GUIDE
UNISSON
S'APPAREILLER
EN 3 ETAPES !


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Le mot du fondateur Depuis que j’ai créé Unisson en 2006, j’ai toujours traité la qualité de mon service comme une priorité. Je n’ai jamais hésité à consacrer tout le temps nécessaire à ce que vous soyez parfaitement satisfait. Evidemment les écarts peuvent arriver mais j’ai toujours veillé à corriger mes erreurs pour qu’elles ne se reproduisent plus. Aujourd’hui Unisson a grandi et j’ai cherché à communiquer à mon équipe cette envie de bien faire et cette écoute de vos besoins qui a fait notre succès. Ce n’est pas sans raison qu’un nouveau client sur cinq vient sur la recommandation d’un proche ! La certification internationale ISO9001 de notre laboratoire, obtenu auprès de l’AFNOR, s’inscrit dans la continuité de notre démarche qualité originelle : c’est une reconnaissance officielle de notre engagement à répondre à vos exigences et à nous améliorer, dans le seul objectif de vous satisfaire. Sébastien Pradel - Fondateur et responsable Qualité
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