Témoignages & avis patients
Chez Unisson, la satisfaction de nos patients est au cœur de nos priorités.
L'appareillage auditif est une démarche personnelle très impactante et nous avons la volonté d'accompagner nos patients dans les meilleures conditions pour leur proposer une solution auditive adaptée et correspondant à leur style de vie, au meilleur prix. La satisfaction de nos patients est dès lors notre plus grande fierté, la marque de notre réussite.
Unisson une société ultra qualitative à prix raisonnable !
Publié le 16 September 2021J'ai dû m'appareiller il y a 4 ans de cela. Je suis allé voir un audioprothésiste à côté de chez moi qui m'a proposé un modèle correspondant à mon besoin mais à un prix prohibitif. Après quelques recherches, je me suis aperçu que l'appareil était au même prix au centime près chez TOUS les audioprothésistes. J'ai découvert Unisson à cette occasion car ils proposaient les mêmes appareils mais nettement moins chers.
J'ai donc prix rendez-vous, en étant un peu sceptique toutefois. L'audioprothésiste sur place m'a fait passer un audiogramme très complet et m'a renseigné sur les appareils que je souhaitais. Le tarif était divisé par deux pour le même appareil. Je me suis ensuite renseigné sur les services pour les réparations, entretiens,... Le service est strictement le même que chez n'importe quel audioprothésiste.
Je me suis donc lancé et j'ai donc acheté mes appareils auditifs. J'y retourne 1 à 2 fois par an pour une visite de contrôle pendant laquelle l'audioprothésiste procède à des réglages au vu de mes commentaires. Il nettoie également complètement mes appareils. Tout cela gratuitement. Il m'est arrivé à deux reprises d'avoir une panne. La première était importante et Unisson m'a prêté des appareils identiques tandis que mes appareils étaient renvoyés au fournisseur qui a procédé à un échange à neuf de mes appareils. Pour la deuxième panne, ne souhaitant pas me déplacer, j'ai envoyé à mes frais les appareils à Unisson qui me les a renvoyés à mes frais également l'après-midi même.
Le service d'Unisson est donc d'excellente qualité et vend les appareils à des prix plus raisonnables.
A young, modern and professional service for high quality hearing devices
Publié le 15 September 20214 years ago, I bought a pair of Phonak Audio Marvel hearing aids at Unisson Paris for 2.200 Euro.
I live in Italy- For the same level of devices, the merchants would charge you more than 5000 Euro, with an unnecessary 4 years assistance. I browsed the internet and discovered Unisson. What amazing good news! I paid 150 Euro roundtrip from Rome to Paris, in one week everything was done. That was the first time I visited Unisson. The staff was all pleasant and professional, the office well organized and punctual. I was satisfied.
2 years ago, I lost my right-side hearing aid. I telephoned Unisson asking if they could send me one to Rome. They did it promptly, I was happy.
After 4 years, I had some problems of hearing with the devices, so I made an appointment with Unisson (14 September 2021). Pleasure trip and fixing my hearing. The assistance was extremely competent and kind. She immediately found the problem and fix them all. I'm so grateful that I found Unisson, not only I have saved 2500 Euro, their competency in hearing, devices are unmatched by many places that I have visited, US and Italy. I am fully happy and would recommend others to use Unisson service for their hearing problem. Even if you do not live in France, it's worth the trip. Go for it.
Merci aux équipes d'unisson pour la qualité de la prise en charge.
Publié le 12 September 2021Je suis appareillé depuis 10 ans par le même prothésiste auditif. Au moment de la retraite et devant les prix exorbitants pratiqués par lui, j'ai souhaité comparer les solutions. J'ai reçu des réponses rapides et précises. J'ai également constaté que les prix pratiqués étaient responsables et n'étaient pas calqués sur le montant de la prise en charge de ma mutuelle. J'ai demandé à une conseillère qu'elle me rappelle pour poser des questions techniques. J'ai été parfaitement renseigné et j'ai découvert qu'il existait pour mon cas une technologie plus adaptée et nettement moins onéreuse que celle proposée par mon ancien audio prothésiste qui me prenait pour un "américain" en m'imposant une solution moins intéressante à un prix non responsable pour les mutuelles et mon reste à charge.
J'ai obtenu un rendez-vous très rapidement été j'ai bénéficié d'une excellente prise en charge par l'audioprothesiste et toute l'équipe. Je suis reparti pour un mois d'essai gratuit. L'essai a été "transformé" car à l'issue de la période j'ai accepté la proposition et j'ai même bénéficié de facilités de paiement gratuites pour mon reste à charge non remboursé par la sécu et la mutuelle (assurance et chargeur).
Un grand merci à Unisson pour son accueil et son professionnalisme.
Unisson bordeaux: parfait !
Publié le 10 September 2021Le premier point fort de " Unisson" est la transparence, la clarté des prix des appareils (services compris) indiqués au départ (et qui sont les plus bas) . Pas de surprise!
Viens ensuite l'accueil parfait au nouveau centre flambant neuf de Bordeaux, la précision des horaires de rendez vous . Ensuite, la rencontre avec un audio prothésiste (Mr Dalavat) attentif, précis, sans cinéma, qui a compris que pour moi, être appareillé, physiquement, psychologiquement est un acte difficile (je suis musicien, chef d'orchestre, professionnel). Le choix de la marque et du modèle, (il m'a prêté deux appareils un wend pour pouvoir comparer le son) m'a rassuré; les réglages ont été faits avec du matériel haut de gamme et la grande compétence et attention de l'audioprothésiste. Le suivi (trimestriel), constructif, parfait aussi. Je ne peux que dire: Bravo ! et conseiller Unisson. C'est top !
Une aide précieuse
Publié le 09 September 2021Unisson apporte soutien et aide aux personnes en perte d'audition. Les prix sont abordables, l'équipe est très compétente et très amicale. Ils sont toujours à disposition. N'attendez pas : essayez, vous serez conquis !
Un accueil pro
Publié le 07 September 2021Un bon accueil, des interlocuteurs compétents de la disponibilité. un vrai plaisir d aller chez unisson. Parlons prix: c est imbattable !
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