Témoignages & avis patients

Renouvellement d'appareils

Après 8 ans d'expérience avec UNISSON et le renouvellement récent de mes appareils je recommande cette enseigne pour leurs compétences, conseils et l'accueil tout cela sans pression. Sans oublier le rapport qualité/prix. Cela vaut le déplacement.

Après avoir consulté un spécialiste, je suis allé dans deux grands réseaux et chez UNISSON découvert sur Internet.
J'ai trouvé le même accueil, un même examen sérieux, le même matériel et les mêmes garanties, mais une grosse différence, la facture finale ( après remboursements) est de moitié.
Quand on sait le coût de ces appareils !!!
Je conseille donc vivement cette enseigne discrète.

Totalement satisfait poir un coût très compétitif

Appareillé depuis plus de 12 ans (j'ai 68 ans), mes anciens appareils avaient 7 ans d'âge. Le tiroir pile de l'un d'eux étant cassé et un micro à remplacer, je devais soit le faire réparer, soit les changer. Ces appareils ayant fait leur temps, je décidais de les changer. Je me suis alors renseigné sur les appareils dernièrement sortis. En comparant les caractéristiques, mon choix s'était porté sur un mini contour Starkey série Z haut de gamme. Je consultais mon audioprothésiste pour me renseigner sur le coût des deux appareils. Puis, je regardais sur internet pour comparer les prix du marché. Je tombais sur le site d'Unisson où les prix étaient clairement affichés et bien moins chers que ceux proposés par mon audioprothésiste (une audition mutualiste). Je prenais rendez-vous avec Unisson Lyon (directement sur leur site internet). Je trouvais chez Unisson Lyon des locaux agréables, un excellent accueil, une écoute attentive, des réponses très professionnelles, un équipement des plus modernes (ce qui est confortable pour un patient). Le prêt des appareils m'a permis de me rendre compte que je retrouvais un confort d'écoute bien supérieur à mes anciens appareils (la technique évolue très vite).
Unisson m'a permis d'acquérir mes nouveaux appareils à un prix clairement indiqué dés le premier contact sur leur site, bien inférieur à ce que me proposait mon ancien audioprothésiste, sans rien sacrifier, bien au contraire, sur la qualité des prestations qui m'ont été fournies.
Je suis donc très très satisfait.

Appareillage suite à une perte

Messieurs,

Ayant perdu une prothèse auditive, j'ai fait appel à vos services alors que mon ancien fournisseur et un autre prothésiste m'avaient annoncé un cout de remplacement de 1600 à 1800€

Ayant vu avec surprise et satisfaction que vous indiquiez tous les prix des modèles sur votre site, j'ai constaté, avant même la prise de rendez vous, que le plus cher me correspondant était largement moins onéreux que celui de vos confrères, avec les mêmes garanties

Lors de mon premier rendez vous, le devis m'était précisé à 990€ et votre prothésiste, preuve de professionnalisme, refusait de prendre l'empreinte au motif d'un bouchon à me faire ôter par mon otorhino

Les délais étant été respectés, j'ai pu repartir avec un appareil parfaitement adapté à mon oreille, mon autre appareil, non acheté chez vous ayant par ailleurs été aimablement remis à niveau

Je sais que l'on écrit plus facilement quand on est mécontent, et c'est pour cela que je tiens à vous féliciter pour l'amabilité et le professionnalisme de vos collaborateurs...et la satisfaction de mon porte monnaie pour l'économie réalisée

Merci !

J'ai contacté UNISSON PARIS,en octobre 2014,et j'ai immédiatement été séduit par l'accueil de son directeur,M.CROC qui m'a donné la possibilité d'essayer,tranquillement,chez moi,des appareils de marques différentes.
Par la suite,j'ai apprécié l'ensemble de l'équipe,sa disponibilité,sa gentillesse et ses tarifs concurrentiels.
J'ai été suivi par ses deux dirigeants,Julien CROC et Sébastien PRADEL qui ,notamment,a su résoudre les problèmes techniques rencontrés avec certains fabricants et me procurer les accessoires appropriés pour profiter,au mieux,d'un Resound contour linx,grâce auquel j 'écoute,très confortablement la TV,profite du cinéma,participe aux conversations et utilise les multiples possibilités de mon Iphone.
J'ai également acquis un intra Resound iic qui me rend aussi,dans d'autres circonstances,d'immenses services.
Bravo,donc,à cette équipe,en attendant d'autres innovations ( un iic avec bluetooth? ) !

Une compétence et accueil de haut niveau

En temps qu'ancien professionnel du son, j'ai voulu changer mes anciens appareils auditifs (Marque siemens).
J'ai rencontré en la personne de Sébastien Pradel un interlocuteur très ouvert et sincèrement honnête.
Pour moi c'est un technico commercial et non un vendeur de soupe comme l'on rencontre dans beaucoup d'autres concurrents.
Grace à son ouverture d’esprit, j'ai pu m'appareiller en fonctions de mes critères (surtout appareils pilotable via Smartphone).
Le Choix de Starkey Holo RIC et de l'application Trulink est Génial
Je peux dire que la perception sonore est parfaite vu ma perte auditives.
Quand au prix il est très compétitif sans atteinte au service.
J'insiste pour dire que ce commentaire n'est pas un commentaire commercial de complaisance.
Vous pouvez me joindre par mail pour info
info.touboul@gmail.com
Signature
Robert Touboul
Rueil Malmaison