Nos clients témoignent
Chez Unisson, la satisfaction de nos patients est au cœur de nos priorités.
L’appareillage auditif est une démarche personnelle très impactante et nous avons la volonté d’accompagner nos patients dans les meilleures conditions pour leur proposer une aide auditive adaptée et correspondant à leur style de vie, au meilleur prix. La satisfaction de nos patients est dès lors notre plus grande fierté, la marque de notre réussite.
10 ans chez Unisson
Appareillé depuis février 2008, en avril 2015, j'ai connu UNISSON par le web.
Site audioprothésiste remarquable pour la clarté de ses conseils techniques, la richesse de son offre en équipements, accessoires et produits d'entretien, qui à défaut de vous de vous offrir des oreilles neuves, apporte une aide précieuse au plus grand nombre dans leur quotidien.
J'ai eu la chance d'y rencontrer monsieur Julien CROC pour mon second appareillage,
Puis Kelly GUEZ pour le troisième, en juin 2020 et dernièrement Shirel TESTET pour mon quatrième et le premier appareillage de ma femme Denise PERRIN.
Merci à toutes et à tous.
Chaleureux et compétent
Accueil chaleureux, personnel compétent et serviable, prix compétitifs.
Rien à redire. A conseiller absolument !
Appareillage à Unisson St Laurent du Var .
Mon avis
Accueil chaleureux dans la bonne humeur à l’heure et dans un cadre agréable,
Prise en charge sérieuse, Vérifications contrôles explications, rien à dire c’est du sérieux.
Je recommande
Laboratoire sérieux
Je suis client chez Unisson depuis Novembre 2019. Le laboratoire est très bien organisé, avec un personnel à l'écoute et très compétent. En plus, ce sont vraiment les moins chers du secteur. J'espère que Unisson va continuer ainsi.
Accueil attentif et professionnel
Ayant acheté mes appareils chez Unisson Paris à partir du Canada, je me suis présenté chez Unisson Bordeaux 17 mois plus tard pour pour un examen de mise à niveau. Tout s’est déroulé sans aucun problème et j’ai été reçu avec une grande cordialité et beaucoup de compétences. Merci au personnel.
Accueil professionnel et bienveillant
Première visite et très satisfaite de l'accueil et des conseils adaptés à ma situation. Mention spéciale pour avoir obtenu un rendez-vous rapide avec un ORL expert.
Une grande satisfaction chez Unisson Boulogne
Après plusieurs essais chez différentes marques, j'ai trouvé ici accueil, explications, réglages et prix. Une qualité de service que l'on ne trouve pas partout.
Suivi
L‘écoute les conseils les compétences sont toujours aussi performants dans ce centre.
Je suis entièrement satisfaite depuis quatre ans.
Super
Je suis satisfaite du suivi de votre accompagnement pour mes besoins auditifs.
Très contente
Très bon accueil et écoute. De bons conseils aussi. Très satisfaite
Au top
Un témoignage supplémentaire pour Michaël Lardé. Paris 20 ème.
Qualité, professionnalisme et prix.
P.S : je refuse habituellement de répondre aux enquêtes de satisfaction !
Excellent service
Client Unisson depuis 2022, je suis très satisfait de la qualité des prestations délivrées.
Accueil aimable dans cadre agréable. L’ensemble du personnel est compétent et à l’écoute.
Je tiens plus particulièrement à mentionner le professionnalisme (soin apporté à la recherche de réglages optimaux), l’empathie et les explications précises de Madame Clarisse Charra , audio-prothésiste en charge de mon suivi.
Merci à toute l’équipe
Parfait
Témoignage
Bonjour
Je recommande Unisson. Ils sont à l’écoute, et très réactifs. Moi qui ai fréquenté deux concurrents avant de les connaître, je n’avais pas rencontré un tel professionnalisme. Je suis aujourd’hui équipé et très satisfait.
Rapide et sérieux
Prise de rdv simple et rapide sur internet, accueil agréable, prise en charge sérieuse. Merci
Parfait
Chère Madame Charra, Je tenais simplement à vous remercier. Pour votre professionnalisme, bien sûr — précis, attentif, rassurant. Mais aussi pour ce que vous avez cette façon, disons discrète, de rendre nos entretiens étonnamment aimables et indulgents. Est-ce l’attention ? le timbre de voix (mais, puis-je l’entendre) ? une forme de discours plus claire qu’un audiogramme ? Je l’ignore. En tout cas, je vous en suis reconnaissant.
Satisfaction
Très à l'écoute
Très satisfait de l'accompagnement à l''adaptation des matériels d'aide à l'audition par une professionnelle expérimentée à l'écoute des besoins des patients .
Ecoute et efficacité
Lors de la dernière intervention concernant un problème d'appareil auditif qui avaient tendance à sortir de l'oreille, Madame CHARRA a changé les tuyaux, à vérifié mon audition et le fonctionnement de mes appareils auditifs. Tous les soucis ont été résolus. Je remercie Mme CHARRA pour son écoute et son efficacité.
Unisson Nice
Accueil agréable et souriant. Grande compétence technique. Bref, très satisfait
Appareillage auditif
Très bon accueil, explications claires, heures des rdv respectées
Merci !
Je suis très satisfaire de l'accueil, du matériel proposé et surtout du suivi !
Le suivi est de qualité. J'ai eu la chance d'avoir aussi la présence d'une experte de la marque de mon appareil qui a pu le régler de manière très fine.
merci à toute l'équipe !
Bien fondé de la démarche effectuée auprès du client
Simplement pour confirmer, après avoir évalué la démarche d'autre enseigne, que le label UNISSON a choisi la bonne procédure pour crédibiliser auprès du client les actes réalisés pour aboutir au choix optimal et pérenne pour celui-ci. Merci.
Totale satisfaction
Je tiens à vous exprimer toute ma gratitude pour l'excellent travail réalisé lors de mon contrôle auditif UNISSON et ajustements rendus necessaires après mes traitements de chimio qui ont un peu perturbé mes sens; et du temps consacré par vos collaborateurs mme BARANES et m. CHEMOUL au centre auditif de Paris 16.
Votre compétence professionnelle, votre efficacité et votre sympathie ont rendu cette expérience beaucoup plus agréable. Je suis extrêmement satisfait du résultat esthétique et fonctionnel des prothèses auditives UNISSON acquises il y a plus de 4 ans et du suivi après vente.
Je vous remercie de vos soins attentifs et chaleureux,
La solution
En 2017, j'avais absolument besoin de m'appareiller et j'aborde la problématique de manière professionnelle. Après 6 mois de recherche intensive, sur internet d'abord, par téléphone ensuite, je sélectionne 6 prestataires, 2 sur Sète et 4 sur Lyon, chez qui je me rend pour en savoir plus et à la fin il n'en reste que 2. Mes critères, l'accueil, la prise en charge et bien entendu la qualité et le suivi. UNISSON Lyon2 arrive en tête et depuis tout se passe pour le mieux. J'ai même conseillé UNISSON à des amis proches qui en sont vraiment très content. Bravo !!!
Excellent accueil et très professionnel
Excellent accueil explications claires
Rdv très pro rigueur bienveillance et matériel proposé très adapté et innovant
Respect de l horaire
Centre à conseiller vivement à notre entourage
Equipe très accueillante et professionnelle
J'ai découvert l'adresse du site sur Internet j'ai pu avoir un rendez-vous 3 jours seulement après avoir contacté le centre. Rare aujourd'hui. Un très bon point.
Situé au cœur de Poitiers, très facilement accessible.
Equipe très accueillante et professionnelle.
Le test a duré 1/2 heure. Gratuit!
Merci à chacune et chacun et bonne continuation.
Bien cordialement
Excellente expérience
Suite à un récent RDV chez UNISSON Toulouse, je tiens à exprimer toute ma satisfaction. Très bon accueil par une équipe professionnelle, dans un cadre spacieux et apaisant. Monsieur Thibault Dumoulin a pris le temps de m'écouter, de comprendre mes besoins et de répondre à toutes mes questions avec clarté et patience. Les appareils auditifs proposés sont de qualité et les conseils personnalisés pour leurs utilisations précieux. Le suivi a été impeccable. N'habitant pas Toulouse, j'ai apprécié la possibilité d'intervention à distance pour régler les appareils. Un devis clair et précis m'a été proposé. N'ayant pas trouvé d'équivalent autour de chez moi, les prix attractifs d'UNISSON ont été un facteur décisif et je ne regrette pas les kilomètres effectués. Je recommande vivement UNISSON Toulouse. Merci à votre équipe
Témoignage
Le centre Unisson de Boulogne m'apporte toute satisfaction : qualité d'écoute, de compréhension, d'approfondissement; bon sens de la psychologie du patient; n'élude aucune question et apporte des réponses documentées.
Très satisfaite....
Je fais un peu plus de 2h de train pour y aller et en revenir, c'est vous dire si je suis satisfaite! De l'accueil à l'audioprothésiste tout est mis en oeuvre pour satisfaire les attentes et les contraintes (horaires de train)des clients. L'ensemble du personnel est sympathique, professionnel et très attentif. J'ai eu un problème avec un de mes appareils, tout a été pris en charge, rapidement et efficacement.(Prêt d'un appareil dans en attendant le retour du mien). Si je me suis déplacée jusqu'à Lyon c'est qu'autour de chez moi, les tarifs étaient prohibitifs. Merci beaucoup. Je recommande fortement.
Enfin un vrai prestataire…
Client depuis 10 ans je n’ai que des éloges pour cette agence de Lyon.
Enfin un vrai professionnel qui veut satisfaire son client avec des prix correct.
Continuez sur cette voie cela fait plaisir de voir votre progression
Satisfaction
Un accueil chaleureux et apaisant, suivi d’un grand professionnalisme des équipes techniques. Je recommande chaudement.
Il faudrait plus de centres sur le territoire
Actuellement je suis satisfait de mon centre de TOULOUSE, j'habite en Corrèze et il serait peut-être judicieux d'avoir des centres plus proche du monde rural.
UNISSON Lille: Très satisfait !
Pour renouveler mes aides auditives, j'avais des souhaits précis. Bien que demeurant à 85 km de Lille, j'ai quand même choisi l'enseigne UNISSON, découverte sur Internet, et qui a été très réactive via le "chat" et m'a rassuré d'emblée sur le problème de la distance. Je m'y rends en train depuis St-Omer, et ensuite 6mn à pied depuis la gare de Lille. Très commode ! C'est d'abord le prix des aides auditives, comparativement à deux autres enseignes consultées à St-Omer, qui m'a décidé (500 € d'écart de prix par aide auditive, ce n'est pas rien !). Chez Unisson, j'ai eu la possibilité d'essayer 3 aides auditives de marques différentes. La dernière était la bonne et répondait a tous mes souhaits. L'accueil à Lille a été agréable et patient, très professionnel. Je pense qu'il en sera de même pour le suivi. Je remercie tous les intervenants.
Satisfait
Très bon accueil. Ecoute et professionnalisme dans le traitement. Ne donnent pas l'impression de vous faire consommer ou vous pousser vers l'achat le plus cher à tout prix. Disponibles en cas de problème. Locaux spacieux et agréables. Clientèle de bon niveau
Très satisfait
Je recommande la boutique Unisson Paris 20ème, je les félicite pour leur efficacité, leur professionnalisme et leur gentillesse.
Félicitations
Tout est bien ne changer rien !
Félicitation à toute l’équipe du centre Paris 20eme
Je tiens à féliciter toute l'équipe pour l'excellence de votre service. J'ai été accueilli de manière exemplaire, tant au niveau de la prise de rendez-vous et de la gestion administrative que par l’audioprothésiste qui s'est occupé de mon dossier. Le centre, situé au boulevard de Charonne à Paris, propose des prix très compétitifs, ce qui est un vrai atout. Ne changez rien ! Continuez ainsi !
Unisson Lyon 2, excellent choix
Je suis client Chez Unisson Lyon depuis plusieurs années à la suite de conseils donnés par un ami et j'en suis très satisfait, tant pour l’accueil que pour la compétence de son personnel et le choix des modèles proposés. Après avoir été appareillé avec des écouteurs Starkey payés, il y a plusieurs années, 1200 € par appareil, j'ai choisi un modèle de la même marque mais bénéficiant du tarif 100% remboursé par ma mutuelle. Aucune remarque n'a été faite sur la mauvaise qualité de l'appareil pour m'inciter à choisir un modèle plus haut de gamme ne bénéficiant pas de ce tarif. Je suis très satisfait de mon choix et bénéficie d'une visite gratuite de contrôle et de réglage tous les 6 mois.
Première expérience positive !
Pour un premier appareillage, j’ai choisi UNISSON après m’être documenté sur internet (avis, proximité de mon domicile, prix). Lors de ma première visite, j’ai trouvé l’accueil très agréable et l’entretien et les tests réalisés par une jeune remplaçante, l’audioprothésiste titulaire étant absent pour congés, très complets et sérieux. Première séance de réglages et d’adaptation : rencontre avec Michael, l’audioprothésiste titulaire qui a pris le temps de faire connaissance avec le dossier de ce nouveau client. Après une deuxième séance d’adaptation, je ne suis pas en mesure d’émettre un avis définitif mais je ne pense pas que je changerai d’avis, les réglages effectués ont été bénéfiques et l’accueil toujours très agréable. A suivre pour parfaire la qualité d’une audition retrouvée !
Merci
Merci à Marion pour la qualité de son accueil, sa gentillesse et son sourire.
Merci à Thibault DUMOULIN pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils pour le choix des appareils.
Et enfin merci à UNISSON de pratiquer des prix très abordables par rapport à d'autres audioprothésistes. Je me suis d'ailleurs dépêché d'y envoyer ma sœur qui est aussi satisfaite que moi.
Satisfaite
J'ai été très bien accueillie au centre de st Laurent du Var, la personne a pris le temps de me faire faire un test d'audition et de m'expliquer les résultats, et c'était gratuit sur rendez-vous. De plus c'est à côté de cap 3000 donc pratique pour se garer.
Au top !
Avant de me rendre chez Unisson, j’ai étudié les différentes offres des grandes enseignes et autres. Bien souvent, les produits Phonak sont visibles sur leurs sites alors qu’ils ne les distribuent pas, Ou quand ils sont disponibles, les prix sont stratosphériques. J’ai donc sollicité Unisson sur leur site un dimanche soir…. Le lundi matin, j’étais contacté par une chargée de clientèle pour vérifier mon besoin. À ma demande, j’ai eu un devis Phonak de dernière génération 10 min après. RDV pris, je m’y suis rendu (Paris alors que j’habite en banlieue). Accueil très chaleureux, et bel immeuble haussmannien face à St Lazare , ca donne confiance. J’ai apprécié le fait que l’on ne vous saute pas dessus pour connaître le montant de remboursement de la mutuelle pour calibrer le prix final des appareils… du vécu dans quasiment tous les cas !! Amélie m’a fait passer une batterie de tests, m’a très bien conseillée en confirmant mon choix …. En fait, elle est adorable, hyper pro , à votre écoute. J’ai toujours pour habitude de préparer mes RDV (mémo sur une fiche). Elle a répondu très précisément à tous les points que j’avais notés, parfois même par anticipation. Elle est top ! Coté administratif …… Hyper clair, le reste à charge après essai. En résumé, des vrais Phonak I90 à 1195€ sans la remise de 100 € , accompagnement au top …
Centre de correction d audition professionnel et performant
Je suis client depuis 8 ans. Unisson est le centre audioprothésiste le plus performant que je connaisse. Il a le meilleur rapport qualité prix. Les conseillers sont extrêmement compétents. Je vous recommande même Shirel qui se montre à l écoute et très attentionnée pour améliorer le résultat de mon appareil. Vraiment n hésitez pas. Je vous recommande vivement ce centre. Je vais même revenir en juin 2025 pour appareiller mon père.
Client depuis 1 an
Premiers contacts en Décembre 2023 et après deux rendez vous acquisition de l'appareillage auditif. En décembre 2024 visite de contrôle et ajustements de l'appareil.
A chaque fois j'ai apprécié la qualité de l'accueil très sympathique et professionnel.
J'insiste sur la qualité du questionnement et de l'écoute de mes réponses et le souci de répondre précisément aux besoins que j'ai pu exprimer.
Ajouté à cela un accueil dans des locaux de grande qualité alliant confort et confidentialité je tiens à vous faire savoir que je suis très satisfait de m'être adressé à vous.
Meilleur centre auditif de Lyon
Je suis maintenant suivi depuis plus de 3 ans au centre de Lyon 2. Unisson est vraiment le meilleur centre que ce soit au niveau tarif, conseils, entretiens des appareils etc.
Ce jour j'ai eu un retard important : RDV a 12h30, fermeture a 13h mais vu le trafic je suis arrivé un peu avant 13h et l'audioprothésiste est restée jusqu'à 13h30 pour s'occuper de mes appareils. J'ai du laisser mon appareil droit pour un SAV, j'ai eu en prêt un autre appareil (mais contour) pour ne pas que je reste bloqué au travail (je suis appareillé des 2 côtés). Prix compétitif même sur les piles, et en ligne c'est encore un des derniers vendeurs a proposer les feuilles de soins pour remboursement !
Professionnalisme et économie au rendez-vous
J'ai apprécié énormément le professionnalisme de l'experte audioprothésiste Bérangère C. Et elle m'a proposé et bien expliqué les différentes solutions qui m'étaient appropriées, sans oublier le côté financier très intéressant et défiant toute concurrence.
Bravo également à toute l'équipe d'accueil.
Sérieux , accueillant, professionnalisme au centre Unisson de Lyon
Je suis revenu pour le renouvellement de mes appareils auditifs.
j'ai apprécié l'écoute et la prise en compte de mes besoins de la part de mon audio prothésiste. Il a su me proposer de nouveaux appareils correspondants.
L'accueil de l'équipe du centre est convivial et chaleureux. Je conseille vivement de prendre rendez-vous avec ce centre qui vous trouvera une solution à vos problèmes auditifs à des prix adaptés malgré la concurrence féroce dans ce domaine.
Fidélité Efficacité
Bonjour
je crois que cela fait plus de vingt ans que je travaille avec UNISSON
J'ai utilisé plusieurs marques le centre étant très ouvert sur ce point.
C'est sans doute l'efficacité du centre , on trouve facilement une "solution" grâce à la batterie de tests possibles
A quand un bureau dans le 14 ème. !! comme au début
Accueil agréable, Service efficace et compétent
J'ai besoin depuis 5 ans de prothèses auditives très performantes pour la musique et pour la parole.
L'audioprothésiste Unisson, attentif et bienveillant, m'a judicieusement conseillé un optimum, réglé au mieux et aux courbes corrigées si besoin. J'ai renouvelé au bout de quatre ans, avec une version encore plus audiophile des mêmes prothèses, avec un rapport qualité/prix excellent, et entièrement pris en charge par ma mutuelle. L'accueil est réellement agréable et efficace.
De plus l'agence est bien située et facile d'accès, centrale dans la presqu'ile de Lyon.
Vraiment satisfait de leur équipe
Très satisfait de mon centre unisson à Lyon
Après 4 années passées avec mes aides auditives achetées chez Unisson j’ai renouvelé mes appareils chez Unisson il y’a deux ans, car j’apprécie leur accueil, le professionnalisme, très à l’écoute de nos problèmes d’audition, et de leur disponibilité.
Premiers appareils
L’audioprothésiste est très compétente et prend le temps d’expliquer. Tout le personnel est très agréable. Je suis très satisfaite. Et ce qui es important, c’est beaucoup moins cher que tous ceux que j’ai pu comparer.
Et c’est facile à trouver juste en face de la gare saint lazare.
Satisfaction
J'ai retrouvé avec satisfaction depuis près de 2 ans, au centre du 20ème, les qualités que j'avais appréciées pendant plusieurs années au centre St Lazare (appareillée 2 fois déjà par Unisson).
L'équipe du centre du 20ème, accueillante, compétente, m'apporte une aide personnalisée, rapide et efficace pour l'entretien de mes appareils et ses conseils. C'est très rassurant. Un grand bravo à cette équipe. En vieillissant, c'est rassurant.
Mon parcours
Appareillé depuis 1an, j'avais été horrifié par les tarifs de ce type d'appareil. J'ai donc recherché sur internet et suis tombé sur Unisson qui pour des équipements plus performants se situait bien inférieur en prix.
Depuis, je constate que la prestation est plutôt haut de gamme. Leurs diverses prestations prouvent bien la compétence de ces intervenants.
Très bonne disponibilité également malgré mon éloignement relatif (80km).
Unisson une très bonne écoute
L'accueil de ce centre est très convivial, chaleureux et ponctuel.
La responsable particulièrement compétente, tenant compte des désirs du client et proposant les produits adéquates.
Les tests au fil des rendez vous permettent d'avoir des appareils parfaitement "paramétrés"
Très satisfait
Un grand merci à l équipe unisson de Lille pour le sérieux de prise en charge pour m équiper d appareils auditifs. L audioprothésiste à effectué des réglages minutieux sur trois rendez vous. Les appareils proposés correspondent parfaitement à mes attentes. J'ai par ailleurs effectué différents devis et c est chez unisson que j ai trouvé le meilleur prix pour des appareils identiques
Recommandations
Je recommande vivement Unisson tant pour leur accueil et surtout pour leur professionnalisme.
Je ne peux que les remercier .
Pour ceux qui s’inquiètent pour les tarifs , ils sont abordables comparés à d’autres enseignes.
Bravo à vous
Pleinement satisfaite
Je viens d’acheter ma deuxième paire d’appareils auditifs chez Unisson à Lyon, et je suis pleinement satisfaite à tous les niveaux. L’ambiance chaleureuse et conviviale de l’établissement est particulièrement agréable, et tout le personnel est accueillant et souriant. Cela reflète des conditions de travail manifestement positives.
L’audioprothésiste est remarquable par sa compétence et son dévouement. Toujours à l’écoute, patient, il répond avec précision à toutes les questions, ce qui est très rassurant.
Le suivi des appareils est tout aussi exemplaire : Unisson est toujours disponible pour organiser un rendez-vous d’urgence en cas de panne. En cas de nécessité, ils proposent même le prêt d’appareils, ce qui est très pratique. Le suivi est flexible et s’adapte à nos besoins : on peut prendre rendez-vous tous les deux mois, tous les six mois ou simplement en cas de nécessité. Il est tout aussi rigoureux, voire meilleur, que celui des audioprothésistes classiques.
L’emplacement d’Unisson à Lyon est idéal, au pied de la gare de Perrache, ce qui le rend accessible aux personnes venant des environs (Valence, Bourg, etc.). Le coût du transport en train est largement compensé par la différence de prix entre un audioprothésiste traditionnel et Unisson.
Enfin, le rapport qualité/prix est excellent. Je recommande chaudement Unisson, particulièrement à ceux qui ont obtenu un devis auprès d’un audioprothésiste traditionnel.
Professionnalisme
Des explications claires, précises avec les données du test auditif et le compromis entre mon souhait d'une prothèse peu visible et les possibilités techniques de ces prothèses. En fin de compte une solution satisfaisante
Ne Changez rien ! Félicitations plus que méritées
Félicitations à toute l'équipe .
J'ai été reçu admirablement bien aussi bien à l'accueil (pour les Rdv et la partie administrative et financière ) que par l'audioprothésiste chargée de mon dossier .
Ne changez rien ! Continuez dans ce sens .
de plus , les prix sont plus que compétitifs et j'ai pu bénéficier des offres sur le chargeur et l'assurance ZEN.
à Recommander +++++
Super pro !
J’ai été super bien reçu par une grande professionnelle qui ne s’est pas contenté de l’audiogramme de l’ORL mais qui a réalisé ses propres relevés, a pris le temps de donner toutes les explications nécessaires et a proposé un choix parmi les différents matériels sans forcer sur l’équipement le plus onéreux.
Une fois le matériel choisi et réglé j’ai pu bénéficier d’un mois d’essais avec visite intermédiaire de réglage. Unisson s’est de plus occupé de toutes les démarches avec ma mutuelle .
Dernier point, les offres de matériel sont bien moins onéreuses que celles que l’on peut trouver dans d’autres centres, je recommande vivement !
L’audioprothésiste est à l’écoute
Unisson est un centre auditif très bien. L’accueil est aimable et l’audioprothésiste est à l’écoute les appareils sont de très bonne qualité et surtout le prix est beaucoup moins cher que chez d’autre centre comme moi qui suis en baisse d’audition lourde le 100% ne me convient pas j’ai du prendre une autre gamme ma participation à été beaucoup moindre que chez d’autre centre et j’en suis très contente merci
Un cadeau qui vous fait plaisir
Client depuis quelques années je voulais simplement vous dire combien j’apprécie l’accueil et le professionnalisme, aussi bien du personnel à l’accueil, que celui des audioprothésistes.
Suite à une panne de mon deuxième équipement, celui ci a été remplacé rapidement et sans discussion. Cela élimine le stress inutile.
J’en suis à mon troisième appareillage et toujours aussi satisfait. Du coup j’ai emmené ma tante qui a trouvé un très bon équipement moins cher qu’à la concurrence et avec cela j’ai reçu un bon cadeau de 80€ dépensés pour les cadeaux de Noël.
Bon vent à cette jeune entreprise qui monte et a qui ma fidélité est acquise.
Très professionnel
Je suis client à Lille ! Très professionnel et toujours bien accueilli ! Très content du service, je recommande Unisson
Assistance
J'ai été très bien reçu par une équipe ultra réactive pour mettre sur mes appareils un programme de réduction de vent pour les activités en plein air. Un grand merci
Mes nouvelles prothèses auditives
Le personnel unisson d’Aix en Pce est à l’écoute du client sympathique et disponible. Les prix sont attractifs par rapport à la concurrence (Audition Conseil). Sa situation géographique sur Aix n’est pas dans une rue de passage piétonnier mais au milieu d’immeubles, et à 5 mn à pieds du centre ville mais doit se faire connaître par ses atouts professionnels et publicitaires . Situé dans une zone d’immeubles de bureaux et d’habitations où on trouve beaucoup de bureaux (professions libérales avocats etc ) unisson devrait entamer des actions publicitaires dans ce quartier.
Bonne écoute et bons conseils
Je suis appareillé depuis dix ans et j'en suis à ma quatrième paire d'appareils. la deuxième chez UNISSON. Cette fois le progrès est très important et je retrouve un confort d'écoute que je n'avais pas eu depuis longtemps. Cela est du entre autre au choix des appareils qui m'ont été conseillés mais aussi aux réglage qui sont faits avec un dispositif que je n'avais pas encore rencontré jusqu'ici, bien plus performant que celui de mon ORL et aussi le soin et le savoir faire de l'audioprothésiste. J'ai pu essayer deux types d'appareils avant de me décider.
L'accueil est toujours agréable et les locaux sont spacieux, calmes et confortables. Je me sens parfaitement pris en charge et sûr de trouver une bonne écoute en cas de problème.
Un seul progrès est à réaliser. Pendant ma visite il y a des moments où je n'ai pas les appareils à ce moment là j'apprécierais vraiment que mes interlocuteurs ralentissent un peu leur débit de parole afin que je puisse les comprendre plus facilement.
Un cabinet pro et compétitif et la qualité, autant humaine que matériel, est au rendez-vous.
J'ai découvert Unisson sur Internet mais j'ai trouvé un centre très pro avec pignon sur rue. Si le prix m'a attiré, je dois dire que la qualité est impeccable. Merci.
Un voyage qui en valait la peine
J’habite à Orléans, et pour moi, il est très compliqué de me rendre à Boulogne pour un rendez-vous. Cela représente 200 km en voiture, aller-retour. Je peux dire qu’un seul rendez-vous n’a pas suffi, car les réglages nécessaires pour un ajustement parfait sont toujours nombreux. À Orléans, j’avais déjà essayé trois cabinets (Entendre, Audika et Audisson) sans obtenir la satisfaction que j’attendais : dans un cas, l’oreille droite avait été confondue avec la gauche ; dans un autre, on m’avait recommandé un appareil qui ne correspondait pas à ma perte auditive ; et dans un troisième, la séance avec l’audioprothésiste avait été marquée par une froideur et un manque d’empathie considérables.
J’ai donc décidé de me tourner vers Unisson, où j’ai trouvé tout d’abord un responsable du service clientèle très accueillant, puis une audioprothésiste qui a vraiment fait la différence. Il est très difficile pour l’audioprothésiste de réaliser des réglages individuels, car elle ne peut pas entendre elle-même les effets sonores ; elle doit donc uniquement se fier aux indications du client. Ces indications peuvent être très générales, rendant l’ajustement imparfait, ou au contraire très précises, ce qui facilite le travail. La discussion sur les différentes performances des appareils est également délicate : il est utile, pour le client, de se documenter afin de comprendre toute la gamme des résultats qu’un appareil peut offrir, ce qui permet ensuite d’échanger avec l’audioprothésiste. C’est vraiment un travail à deux.
Personnellement, j’ai trouvé que la responsable audioprothésiste de Boulogne était une véritable professionnelle : en plus d’être équipée d’appareils que je n’avais jamais vus dans les autres cabinets et qui permettent de capter l’état exact de l’audition du client, mon audioprothésiste s’est montrée très compétente, disponible, patiente et dotée d’une grande empathie. C’est cet élément clé qui m’a convaincu d’acheter les nouveaux appareils. Je suis extrêmement satisfait de cette expérience, même s’il a fallu un peu de patience pour arriver au bout. Mais cette patience a vraiment porté ses fruits.
Un meilleur service pour un prix inférieur !
Appareil depuis huit ans, il fallait à nouveau que je change, essaye d’améliorer nos résultats.
Les conseils que j’ai reçu, l’orientation vers un appareil qui je crois, répondre Des à ma demande, me satisfait aujourd’hui pleinement.
Mon problème était particulièrement un défaut de compréhension dans une atmosphère très bruyante, il est quasiment complètement résolu aujourd’hui, ça change la vie, bravo à l’équipe et particulièrement à l’audio prothésiste qui m’a suivi.
Confiance en votre équipe
J’ai découvert votre enseigne lors du salon des seniors à Paris en 2024 et de passage dans le stand j’ai été séduit et j’ai pu constater que vous aviez une antenne à Toulouse ce qui m’a beaucoup intéressé.
Depuis je suis devenu client et j’ai pu constater votre professionnalisme je vous en suis reconnaissant.
Le professionnalisme de votre équipe est très apprécié.
Je souhaite que cela continue et un grand merci.
Remerciement
Bonjour M. Auffret,
Je tiens à vous témoigner toute ma reconnaissance pour le nouveau réglage de mes appareils auditifs. Grâce à votre expertise, j’ai pu profiter pleinement des concerts, sans aucune gêne liée aux sons. Ce fut une expérience des plus agréables, et je salue votre écoute attentive et votre professionnalisme.
Je souhaite également reconnaître le travail remarquable de toute l’équipe de l’Union Lille. Votre bienveillance, votre dynamisme et votre fair-play font de chaque visite un moment empreint de confiance et de satisfaction.
Enfin, je profite de l’occasion pour vous adresser, à vous ainsi qu’à toute l’équipe, mes vœux les plus chaleureux pour de très belles fêtes de fin d’année. Que cette période vous apporte joie, sérénité et réussite.
Un tout grand merci encore,
Au top
Unisson Boulevard de Charonne : la prise en charge par un audiologiste très expérimenté, cela fait toute la différence. A recommander sans hésitation.
Un grand merci à Monsieur Michaël LARDÉ
Après ma visite chez l’O.R.L., j’ai tenté de me faire appareiller dans une petite ville de province ; les prix pratiqués m’ont semblé exorbitants et, cerise sur le gâteau, les réglages fait par l’audioprothésiste n’ont jamais étaient satisfaisants. J’ai donc abandonné au bout de deux mois d’essai.
Je me suis tourné vers Unisson parce que les prix sont affichés clairement sur leur site et parce que les prix pratiqués m’ont semblé raisonnables, tout en sachant qu’en matière de prestations paramédicales le prix ne fait pas tout. J’ai été heureux de trouver auprès de M. Michaël Lardé, l’audioprothésiste du centre Unisson du 36 Bd de Charonne à Paris dans le 20ème, un professionnel de santé capable de me proposer des appareils adaptés à mon intérêt pour la musique classique et surtout de les régler parfaitement dés le début de la période d’essai. Neuf mois plus tard, tout va bien et j’ai eu le temps de constater que le suivi réalisé par M. Lardé et son assistante est conforme à ce qu’ils avaient annoncé.
Écoute et travail sérieux
Venu sur la recommandation de ma fille, je ne regrette pas mon choix Unisson pour mes appareils auditifs. L audioprothésiste a une bonne approche, explique bien et écoute avec patience pour bien expliquer les différents appareils auditifs et leur entretien.
Je recommande Unisson à 100%
Une approche centrée sur le patient
Très agréablement surpris du professionnalisme de l’équipe du centre Unisson de Nice.
Une audioprothésiste apportant une attention toute particulière aux besoin du patient, et expliquant avec beaucoup de pédagogie l’approche suggérée pour traiter mes acouphènes sévères.
De plus, en m’orientant vers un dispositif de type I, contrairement à ce que suggéraient d’autres réseaux, elle a pu me faire économiser un reste à charge significatif en restant dans le cadre du 100% .
Parfait
Appareillé depuis plusieurs années j’ai eu à changer mes vieux appareils pour d’autres plus performants et j’avoue que je me suis tourné vers eux principalement pour le prix proposé beaucoup plus intéressant que ceux de l’enseigne ou j’allais. J’ai eu de plus un accueil et un professionnalisme de grande qualité. Mon épouse est maintenant appareillée et nous sommes très
satisfaits. C’est une enseigne que je recommande vivement.
Toujours satisfait !!
Ma belle-mère est appareillée chez Unisson, alors quand ce fut mon tour : aucune hésitation. L'équipe est parfaite, très réactive. J'ai appelé le mercredi et rdv le vendredi. Toujours à l'écoute et apte à répondre à mes demandes (réglages, confort, entretien ). D'ailleurs je recommande ce centre autour de moi.
Très satisfait !
Je recommande vivement ce centre auditif.
Accueil top et un personnel très compétent et à l'écoute.
De plus les prix sont très attractifs pour un suivi à la hauteur des marques concurrentes.
Très professionnels
Équipé 3 fois depuis 12 ans, j'ai déjà consulté 7 audioprothésistes. Je peux affirmer que Mr Auffret est largement au dessus du lot :
- bonne écoute de mes besoins
- test, re-test avec un équipement au top
- propose des aides performantes adaptées à mes besoins
- test, re-test.
Devis complets et tarifs attractifs.
Très patient, sympathique tout comme Clémence à l'accueil.
Unisson Lyon 2 au top
Je suis très satisfait de mes aides auditives Signia Pure C&G 7ix achetées chez Unisson Lyon 2. L'audioprothésiste Axel Akcha est un professionnel sérieux, pédagogue et bienveillant. L'équipe administrative est également à l'écoute et très compétente. Le rapport qualité prix est très correct.
Formule d'appareillage parfaite
Très bon accueil ,satisfaite de l'appareillage intras invisibles réglables avec appli proposée .Prise de renseignements agréable, tests efficaces et précis. Dans l'attente des appareils et de cette formule recherchée.
1ere visite dans un centre Unisson
Après être allé chez des audioprothésistes en centre ville, j’avais retenu une entreprise avec des magasins répartis dans toute la France et qui proposait pratiquement la totalité des marques ceci avec des prix intéressants. Je suis allé dans un des magasins de Nice qui ne proposait qu’une marque. J’avais déjà repéré Unisson à Saint Laurent du Var. J’ai téléphoné en précisant le modèle souhaité (Phonak Audeo i 90 sphère), pris RdV. Locaux très accueillants, assistante aimable et audioprothésiste compétente et répondant à mes questions. Que demander de plus? Quant au prix pas de surprises, c’est celui de site WEB
Satisfaite de mes appareils auditifs
Je suis allée sur place prendre des renseignements et j'ai été très bien accueillie de plus j'ai obtenu un rendez-vous rapide dans un bel endroit spacieux avec une équipe très à l'écoute et au top
Je suis satisfaite de mes aides auditives et je recommande Unisson.
Satisfaite après un mois d'essais
J'ai écouté les recommandations de l'audioprothésiste. Ensemble nous avons optimisé mon équipement pour compenser les aigus. J'utiliserai toutes les fonctionnalités bluetooth qui ajoute du confort. J'ai testé l'équipement pour prendre le son de la télévision dans les aides auditives. C'est formidable!
J'ai hâte de bénéficier des avancées futurs pour traiter les acouphènes et prendre et régler le son dans les salles de spectacle. Merci!
Suite visite annuelle
Equipe unisson Lyon 6 à l'écoute et au top
Je recommande 👍
Client satisfait
Après un premier contact très positif avec Unisson à Bordeaux pour ma mère, j'ai naturellement demandé un devis à Unisson Toulouse lorsque j'ai eu besoin de me faire appareiller. Loin de toute pression commerciale, les conseils, le professionnalisme et le devis m'ont convaincus en comparaison d'autres offres.
Apres le mois d'essai contractuel, et quelques ajustements je suis pleinement satisfait et mes appareils auditifs se font oublier.
Merci à l'équipe de Toulouse pour votre accueil et votre gentillesse.
On y va les yeux fermés
Chez Unisson Boulogne Mme Rochman m’a vite mis en confiance. Elle est attentive à toutes les questions, rassurante grâce à son expertise dans son domaine, en un mot c’est une grande professionnelle. De plus on est vraiment reçu avec tous les égards, j’ai une grande confiance dans ses conseils et le suivi des prochaines visites de contrôle.
Côté coût, ne cherchez pas ailleurs, vous ne trouverez pas mieux; avec Unisson j’ai été totalement satisfait!
Incroyable !
A 70 ans, un ORL m'a prescrit des prothèses auditives pour ne pas me "désociabiliser". J'ai fini par me laisser convaincre, et c'était un peu le parcours du combattant. Des offres en veux-tu en voilà, à des prix variés et dingues parfois pour un même dispositif, on vous promet monts et merveilles, chacun redoublant d'amabilité et de persuasion, mais avec l'impression qu'on se moquait de vous, l'essentiel étant de vous arnaquer.
Et puis, je tombe sur le site internet Unisson. D'abord, je vois les prix et je n'en crois pas mes yeux. Je me dis que cela doit être pour d'anciens modèles, mais non, ils proposaient dernières nouveautés. Alors-là, je décide de franchir le pas, quoiqu'à reculons. Et là, surprise. Rdv rapide, ponctualité, locaux impeccable et équipe formidable. Ils prennent tout le temps nécessaire pour comprendre vos attentes, votre mode de vie, ce que vous recherchez, et à partir de là, ils vous proposent plusieurs solutions et vous laissent choisir. Ils ne vous imposent rien, bien au contraire. Bref, du professionnalisme poussé au maximum. Sans parler du suivi ... Surtout n'hésitez pas comme moi à franchir le pas, vous ne le regretterez jamais. Et ne cherchez pas ailleurs, difficile de trouver moins cher.
Bravo Unisson, continuez comme ça, vous redonnez le sourire à nos oreilles :)
Excellente appréciation
Je souhaiterais partager mon excellente appréciation sur UNISSON Toulouse.
Alors que j'ai un centre auditif à 300m de chez moi que j'ai testé, j'ai préféré retourner chez UNISSON. J'y ai trouvé l'accueil et l'écoute non agressive commercialement. Je suis retourné chez moi avec... mes anciens appareils de chez UNISSON 4 ans tout de même, et des conseils sur les nouveautés que je testerai quand mes appareils actuels seront devenus totalement inadaptés.
Je les remercie pour tout cela.
Première prothèse auditive
J'ai 56 ans et voilà il me faut des prothèses auditives. Mon voisin m'a recommandé chez UNISSON LYON 2 où il est lui même.
La personne de l'accueil, ainsi que la personne de la partie administrative sont très professionnelles dans leur travail et très agréables. L'entretien avec les audioprothésistes est vraiment au top, à l'écoute même dans les moindres détails. Ils se renseignent directement avec le fabricant. Les prix sont largement moins chers que leurs concurrents, de très bonne qualité et surtout avec les dernières IA .
D'ailleurs je l'ai tout de suite conseillé à ma belle- mère.
Satisfaction test
Démarchée par un centre de Nice trop loin et trop compliqué pour le stationnement j'ai recherché un centre plus proche de mon domicile et j'ai découvert celui de Saint Laurent du Var. Prise de rdv facile et rapide, stationnement parfait, très bonne réception et très bon test avec explications et détails. A ce jour le résultat ne nécessite pas d'aide auditive, mais je m'adresserai à nouveau à ce centre au moment où le besoin s'en fera sentir. Établissement très propre et bien équipé.
Super équipe
On m'avait conseillé d'aller chez Unisson ( St laurent du Var ) plus qu'ailleurs pour l'appareillage de mon mari.
Je n'ai pas été déçue. L'équipe est accueillante et prends tout le temps nécessaire.
De plus les prix sont compétitifs ce qui n'es pas négligeable.
Je reviens chez eux dés que je peux en toute confiance.
Centre Unisson très a l'écoute
Bonsoir,
Suite à ma visite de ce matin pour réglage appareil auditif suite à un changement de téléphone. Personne très compétente, bien renseignée par rapport à mes questions. La personne au téléphone a été très compréhensible pour ma demande de rendez-vous que je demandais rapidement . Je conseille d'aller dans ce centre qui très à l'écoute et de bons conseils.
Amicale satisfaction
Ayant été harcelé par mon entourage pendant un été complet, j'ai décidé de m'occuper de mes oreilles et me suis adressé à un de mes grands amis, équipé depuis de nombreuses années et visiblement très satisfait de son appareillage et de l'après-vente !! C'est lui qui m'a conseillé Unisson, rue de l'arcade et depuis j'ai moi même envoyé un autre de mes amis !!
Hautement satisfaite
J’ai accompagné ma mère de 81 ans pour un premier appareillage. J’ai fortement apprécié la prise en considération de ses attentes et de ses difficultés. Elle a bénéficié de la période d’essai d’un mois avec les visites d’évaluation et de réglage. Toujours reçue avec attention et professionnalisme.
Ses appareils sont parfaitement adaptés au point qu’elle ne les sent quasiment pas sur ses oreilles. Elle a déjà récupéré en confort d’audition et parle moins fort.
Le tarif très compétitif lui a permis de s’offrir un appareillage de qualité supérieure.
Je recommande largement ce centre et remercie tout le personnel pour sa patience et son professionnalisme.
Patient fidèle
Persévérance et satisfaction du client qui en est à de nouvelles prothèses auditives et qui reviendra, accueil sympathique et prestations sérieuses
Parfait
Totalement satisfaite d’UNISSON Nice. Très bon accueil par des personnes très pro et compétentes. C’est l’un des rares audioprothésistes à pouvoir proposer toutes les marques et donc de pouvoir choisir le meilleur appareil du moment sans être obligé de prendre une marque imposée qui n’est pas forcément la meilleure. Après avoir comparé tous les prix pratiqués sur le marché des audioprothèses, UNISSON est tout simplement le moins cher. Pour résumer : PARFAIT
Depistage
Accueil très agréable
Après avoir été questionné découverte d un bouchon donc consultation écourtée mais personnel très à l écoute
Je recommande
Comparatif
Très bien reçu personnel très bienveillant audioprothésiste tout à fait efficace après avoir rencontré dans les mêmes conditions 4 concurrents de la région toulousaine et après recherche sur internet pour voir la diversité des appareils proposés hors unisson est le seul site à montrer les produits avec leur prix très en dessous de la moyenne qui se contente de vous proposer un rendez vous dès que vous voulez voir les appareils . Enfin le test d'un mois est très utile car pour moi pour le moment il révèle sa non utilité au regard de la faiblesse de mon problème mais il est vraisemblable que cela ira en se dégradant et qu'UNISSON sera pour moi la bonne solution ( tout cela validé par otorhino avec test et ordonnance)
Je recommande UNISSON
Très satisfait de la relation et de la prestation exercées par les personnes (Marion et Loïc) d'UNISSON Toulouse (31).
Au niveau prix parmi les mieux placés.
Ce type d'équipement auditif reste cher, vraiment très cher rapporté à la vérité du coût de production de ce type d'appareil. Et on peut noter que quelle que soit la marque d'appareil la connectique Bluetooth se révèle de fort bas niveau en terme de fiabilité et de facilité d'usage.
Il faut bien sûr rétribuer convenablement la prestation audio-prothésiste.
Mais de là à observer les prix vertigineux pratiqués, le label santé autorise manifestement des abus ubuesques quel que soit le secteur observé.
Et dans ce marché, tout cela souligné, je recommande le réseau UNISSON.
Satisfaction
Non seulement l'ensemble du personnel est adorable mais il est également compétent et...honnête. Alors que j'avais un petit problème avec un des appareils, sans rien que je sollicite, les deux m'ont été changés, gracieusement, après plus de deux ans d'utilisation quotidienne, sans bourse délier. Bravo et merci.
Unisson Toulouse
Très bon accompagnement et à l'écoute
Satisfait
En déplacement à Nice ,j'ai eu un rdv rapide et un très bon accueil et professionnel de l'audioprothésiste. De même que les tarifs attractifs des appareils.
Très belle expérience
Lorsque je me suis présentée pour mon premier rdv, j'ai tout de suite sentie la différence, par rapport aux autres concurrents. Je me suis sentie presque en famille, écoutée, conseillée avec beaucoup de soin et d'humanité et le matériel dernier cri et j'ai décidé d'acheter les appareils chez Unisson pour leur travail remarquable très humain un grand aspect médical et non commercial et compétent dans leurs domaines. Je recommande à tout le Monde
Services
Merci Véronique, comme toujours un service et une efficacité exemplaire.
Satisfaction
Étant de passage à Paris, j’ai pu obtenir un rdv très court, et j’ai été très satisfait de l’efficacité et du professionnalisme de l’audioprothésiste (Mme Guez) qui a réglé mes problèmes avec beaucoup de gentillesse et d’écoute.
J’ai connu Unisson il y a longtemps avec Mr Sébastien PRADEL dans le 15eme arrondissement.
Bien cordialement.
Parfait
Pour moi tout a été parfait, l'accueil, l'écoute, l'attention aux clients. Magasin très bien équipé. Je suis entièrement satisfaite de tout le personnel d'Unisson Bordeaux.
Grande satisfaction
D'un côté, la qualité d'accueil et l'attention du personnel afin de cerner au mieux les problèmes auditifs du client. De l'autre, une vraie surprise : après avoir eu des appareils auditifs depuis une douzaine d'années, cette fois j'entends et saisis les conversations même dans le bruit, au restaurant par exemple… et cela améliore la qualité des relations humaines !
Une solution plutôt parfaite
Je ne peux que recommander vivement les aides auditives Signa acquises mi 2023.
J'ai pratiquement retrouvé l'ouïe de mes 20 ans! Un confort de vie exceptionnel. J'ai attendu trop longtemps avant d'oser les porter alors que mon entourage les déclare systématiquement invisibles. M. Auffret, l'audioprothésiste présent dans le laboratoire de Lille est très professionnel et très compétent, en plus d'être particulièrement sympathique. L'accueil dans le centre est aussi très professionnel et avenant. J'ai déjà envoyé quelques amis vers ce centre qui sont maintenant également équipés et qui partagent mon opinion. Ce qui ne gâche rien, comme je suis belge, ces prothèses sont vendues à 50% des prix pratiqués en Belgique, pour le même matériel, et elles sont remboursées par la mutuelle belge comme pour un achat en Belgique.
Satisfaction
La secrétaire de ce magasin est une perle. Elle est dévouée à ses clients, pendant 1h elle est acharnée , a démonté et réparé un appareil auditif que j'avais cassé et le plus rare, je n'avais pas acheté cet appareil chez elle.
Je ne connais pas une autre personne qui se serait donné tout ce mal .
Chez certain la conscience professionnelle existe encore
Cette charmante dame s'appelle VERONIQUE .
ça fait plaisir !
Unisson, de jeunes équipes au top
En 2019 pour mon premier appareillage, mon choix s'était porté sur une enseigne mutualiste. Aujourd'hui, pour mon second équipement je ne regrette pas de m'être tourné vers Unisson. J'ai beaucoup comparé. Chez Unisson j'apprécie la disponibilité et l'implication de mon audioprothésiste, la proximité de mon domicile du centre d'audition de Colombes, une gamme d'appareils complète (j'ai fait une infidélité à Siemens pour découvrir Phonak), des locaux accueillants. J'ai bien sûr trouvé des prix très compétitifs ce qui est un critère de choix même quand on a une bonne mutuelle. Je recommande cette enseigne
Une équipe exceptionnelle, un professionnalisme et des tarifs très compétitifs
Le gérant et la secrétaire de la boutique Marseille Rome ont été très professionnels avec une immense sollicitude, une patience et une écoute exceptionnelle, des tarifs réellement très très intéressants..
De gros problèmes de santé ont retardé le déroulement de la vente, ces personnes nous ont apportés un soutien inestimable dans cette difficile période.
Nous adressons à nouveau nos sincères remerciements à l’équipe..
Nous recommandons vivement cette boutique!
Une facilité pour la suite..l’ouverture d’une boutique à Aix en Provence plus proche de notre domicile!
TRES TRES SATISFAIT
J'ai découvert UNISSON sur internet. Dès le premier contact téléphonique j'ai senti une approche différente et plus professionnelle que chez les autres opérateurs déjà rencontrés. Lors de mon premier déplacement au centre de Bordeaux j'ai été bluffé par l'environnement et l'accueil .La suite une grande satisfaction depuis maintenant deux ans. Je suis à 150 kms de Bordeaux malgré la possibilité de réglage à distance c'est toujours un grand plaisir de passer voir l'équipe UNISSON .
N'hésitez pas ,Osez !!
Très satisfait
Je suis très satisfait du fonctionnement des appareils et des explications données par l'audioprothésiste. Le bilan auditif a été effectué de façon sérieuse.
Auparavant, j'ai trouvé sur le site d'Unisson tous les renseignements de caractéristiques et de prix des différents appareils.
Enfin l'amabilité et la disponibilité du personnel de l'agence ont été à la hauteur de ce que j'attendais et nettement supérieures à ce que j'ai trouvé chez un concurrent.
Je recommande Unisson.
Satisfait
Satisfait de mes appareils après un choix et explications très claires du service. De temps j'y passe pour une correction auditive. Les personnes sont très agréables, à l'écoute du client la c'est un pléonasme rire mais très professionnel et disponible. Vraiment cela fait plaisir tout cela avec une bienveillance et un sourire presque a la thaïlandaise..... bravo
Satisfaction
Je suis satisfait de mes aides auditives. Contrôle effectué dernièrement. Prise de rendez vous rapide et prestation du service très satisfaisant. Je recommande unisson car les tarifs sont intéressants. Dommage que la promotion arrive maintenant alors que j'ai remplacé mes appareils au mois de juin.
Unisson Lille 1 chouette équipe
J'ai choisi unisson Lille après avoir reçu une pub ds ma boîte mail. Jusqu'à présent j'étais chez le concurrent mais trop cher pour le même service. J'ai donc pris rdv (1 semaine de délai) l'accueil fut chaleureux et pas d'attente pour rencontrer l'audioprothésiste.Un professionnel très compétent et à mon écoute. Après moultes examens ns avons choisi 1 appareillage que je vais essayer pendant 1 mois mais on se
revoit déjà ds 15 jours pour 1 premier debrief. J'ai signé 1 devis sans hésiter car les prix sont plus que corrects. Les explications pour le nettoyage sont claires et nettes. Une assurance pour perte et casse est proposée sans insistance. Je suis ravie et je recommande unisson.
Je dois dire au départ que je suis du Québec, le coût des appareils chez vous est très inférieur au nôtre.
Du passage à Paris, j’ai rencontré l’équipe d’Unisson
Quelle bonne idée j’ai eu , un service hors pair, Sarah a bien compris mon besoin , tout à été réglé à l’intérieur de 3 semaines, (essai, ajustements, … )
On m’a aussi expliqué que s’il y a des problèmes, on pouvait tout faire à distance .
Merveilleux et rassurant
Merci encore à l’équipe
Difficile de trouver mieux!
Devant renouveler mes appareils auditifs, j'ai fait établir des devis par trois audioprothésistes ayant pignon sur rue pour le modèle Phonak Audéo L90-312. Leurs prix variaient entre 1900 € et 2100 € par appareil. En cherchant sur Internet, je me suis aperçu - sans avoir à me déplacer grâce à un site pour une fois transparent - que je pouvais obtenir le même service chez UNISSON pour 1195 €. Habitant à Paris, j'ai alors pris rendez-vous chez cette enseigne, qui dispose de locaux modernes et d'un véritable laboratoire en face de la gare Saint-Lazare. Au terme d'un bilan auditif gratuit et d'une période d'essai, j'ai été convaincu d'avoir fait le bon choix, d'autant que je n'ai rien eu à débourser, sinon 110 € pour des embouts sur mesure. L'audioprothésiste qui m'a pris en charge a procédé aux différents réglages de mes appareils avec un soin méticuleux et toutes les explications nécessaires pour me mettre en mesure d'utiliser au mieux leurs différentes fonctionnalités. Un grand merci à Anne-Lise Timsit pour sa compétence et sa gentillesse!
Merci à toute l'équipe
Après un précédent essai mitigé dans un autre centre bordelais, l'accueil reçu chez Unisson s'est révélé plus concluant. Un savoir-faire irréprochable et une amabilité sans défaut. Je vais être appareillé efficacement pour un coût raisonnable. Les conseils qui m'ont été donnés accompagnent l'utilisation quotidienne des appareils.
Après un apprentissage simple, l’appli (Signia App) que l'on trouve facilement augmente réellement le confort d'écoute.
Satisfaction prise en charge
Sans rendez vous je me suis rendu au centre unisson 8
J’ai été reçu très rapidement et bénéficie d’une écoute attentive!
En qq mn la collaboratrice a pu vérifier l’état de mes appareils et constaté le défaut d’une des 2 prothèses qu’elle a immédiatement remplacé, sans frais et toujours souriante !
Excellent service
J'ai connu Unisson grâce à un reportage télévisuel. Suite à quelques problèmes d'audition et la nécessité de m'appareiller, j'ai alors comparé les propositions de différents audioprothésistes. J’ai choisi alors Unisson et je ne suis pas déçu : très bel accueil, le personnel toujours aimable, compétent, à l’écoute, compréhensif et réactif. De plus, Unisson propose une gamme très large de produit, du très technique dernier cri au plus simple et toujours à des tarifs très attractifs. Avec un service de très bonne qualité et des tarifs raisonnables, Unisson propose un excellent rapport qualité/prix.
Qualité
Personnel compétent, réactif et très agréable !
Prix compétitifs !
Je recommande sans hésitation !
Satisfaction
Bonjour je suis ravi d’être client à unisson de st lazare qui a nouvel boutique très moderne et agréable.. l’accueil est sympathique et attentionné à votre demande .
Le SAV et le labo est est pleinement utile avec des vrai pro derrière le comptoir et toujours disposé à trouver une solution rapide ou remplacement d’appareil auditif si ce dernier doit partir en atelier . Je recommande et je fais savoir autour de moi .
Bravo à toute l’équipe
Satisfaction
Client depuis des années et satisfaction jamais remise en question
Mon expérience avec Unisson
Un ami m'avait chaudement recommandé Unisson St Lazare en me disant :ce sont les meilleurs et pour les appareils haut de gamme, ils sont très concurrentiels . J'avais eu une expérience peu convaincante pour un appareil sur l'oreille droite il y a 10 ans de cela et j'avais fini par ne plus le mettre .
Mais j'étais de plus en plus gênée par ma baisse importante de l'audition .
J'ai écouté le conseil de mon ami et j'ai rencontré à Boulogne Billancourt ,l'audioprothésiste Sarah Rochman.
Sarah est extraordinaire , elle explique merveilleusement bien , elle a une très belle écoute et après les tests d'usage, m'a proposé un appareil qui m'a immédiatement changé la vie .Les rendez-vous suivants ont permis d'affiner les réglages et d'être à l'aise avec l'application .
Je recommande vivement ce centre
On s’entend bien
Facile d’accès aussi bien physiquement (à deux pas de la gare St lazare) que virtuellement. L’accueil est chaleureux. Les appareils sont adaptables facilement et les professionnels sont vraiment à l’écoute de vos besoins. Le SAV est sans reproche. En un mot, allez y pour l’accueil, le prix et le confort
Service professionnel à un prix nettement plus bas qu'en Belgique !
Après avoir testé plusieurs modèles en Belgique, je recherchais un appareil noir, sans piles et connecté...Unisson proposait le modèle qui me paraissait idéal. Premier rendez-vous à Lille, très surprenant de constater le nombre d'examens et l'analyse des résultats pour me voir conseiller un autre modèle qui conviendrait mieux à mon handicap et surtout la transparence sur les points forts et faibles de l'appareillage proposé. Cerise sur le gâteau, coloris noir, prix super compétitif ainsi qu'un remboursement conséquent par la mutuelle belge ! Essais gratuit, l'affaire est conclue et je suis très heureux d'avoir réalisé ce déplacement à Lille et rencontré une chouette équipe très professionnelle.
Très satisfait
Une équipe à votre écoute et un audioprothésiste très compétent qui connaît bien son équipement et de plus les prix sont très intéressant par rapport à la concurrence.
Je les recommande fortement.
Accueil
Je tenais à apporter les conseils et l'aide apportée, lors de ma venue chez unisson, suite à une demande pour vérifier un problème d'acouphène dû à des soucis de santé.
Personne très gentille, accueillants, merci pour tout, à conseiller.
Super
Très satisfaite de ce centre et de la personne qui me reçoit.
Attentionné, à l'écoute, calme.
Accorde tout son temps au patient.
Ce n'est pas la course, c'est très agréable et important. Merci.
Compétent
J'ai été ravi de découvrir le centre Unisson de Nice (à deux pas de Cap 3000). Les locaux sont faciles d'accès. L'établissement est neuf, à la pointe de la technologie. L'équipe est sympathique et très compétente.
Service professionnel, transparence sur les prix
Après deux rendez vous chez d’autres audioprothésistes, compétents mais où, après m’avoir présenté les appareillages au tarif attendu, on me sortait du tiroir le dernier modèle avec des morceaux d’intelligence artificielle dedans, mais plusieurs centaines d’euros plus cher, j’ai trouvé à Boulogne un service attentif et sans entourloupe commerciale. Cela a fait la différence.
Unisson Poitiers très pro
Très bon accueil, très professionnel.
Rapide, réactif, très à l’écoute du patient.
Je conseille vivement unisson à Poitiers, situé en centre ville.
Équipe très sympathique.
Excellent centre Poitiers
Très à l'écoute pour ma maman très âgée. Très bonnes explications.
Tests très pointilleux. Consultation au top.
Qualité d'unisson
Voici maintenant plusieurs années que je suis suivie par Unisson. Très satisfaite l'équipe et a l'écoute j'ai d'excellents conseils. J'ai parrainé une amie qui est très contente aussi et envoyer d'autres personnes. De nouveau je vais accompagner une autre amie.
Pour tout dire Unisson a été l'endroit qui s'est démarquer au début de mon appareillage par rapport a d'autres enseignes. Conseils, prix, explications et pour tout, tests refaits, le suivis et sa clarté, la prise en charge des appareils, son accueil, le dépannage quand un problème survient. C'est une équipe à l'écoute et très réactive. Aller vous renseigner vous aller voir la différence. Moi depuis cela à bien changé mon confort de vie au travail. Maintenant à la retraite j'apprécie d'autant plus.
Très satisfaite d’UNISSON
J’ai décidé il y a 2 mois de porter des prothèses auditives étant de plus en plus handicapées.
Après une visite chez un confrère aux tarifs élevés mais très compétent, j’ai voulu tester UNISSON Boulogne Billancourt, installé depuis peu dans notre ville.
J’ai été très bien reçue par Sarah qui a cerné mon problème après m’avoir fait faire plusieurs tests.
Depuis début juillet, je suis appareillée et j’ai l’impression de revivre ! Je suis revenue 3 fois depuis pour effectuer des réglages et aujourd’hui c’est TOP !
Il faut savoir de plus que les prix sont TRÈS compétitifs ce qui m’a permis de prendre des appareils très perfectionnés.
Sans hésitation, je recommande UNISSON.
Bravo à cette enseigne sérieuse.
Une aide efficace
Mon mari a été le premier à être appareillé ;après avoir été chez plusieurs groupes décevants, il remarque Unisson qui ne fait que de l'audioprothèse et dont les prix sont plus bas pour des appareils plus performants ;il a été conquis par le professionnalisme et les compétences de Mr Sayada à Marseille rue de Rome ; la gentillesse et la réactivité de l 'hôtesse d'accueil, le choix important de prothèses avec chacune leurs spécificités auditives alors c'est naturellement et en toute confiance que je me suis faite également appareillée chez Unisson cet été et je les remercie vivement pour le confort que ça m'apporte de ne plus faire répéter et d'entendre mes émissions préférées.
Centre de Boulogne au top !
Lors de la première rencontre, un bilan auditif et un examen complet des solutions en termes d'appareils ont été réalisés. Aujourd'hui, la rencontre a servi à régler l'appareil choisi et à commencer ainsi un test de 3 semaines.
À l'issue de ces deux séances, voici mes impressions : j'ai pu apprécier chez Mme Rochman une compétence technique absolument de premier ordre et une grande précision dans la réalisation des tests pour le bilan auditif. Jamais auparavant je n'avais été soumis à une série de tests aussi détaillée, qui a contribué à avoir une image complète de mon audition.
Mme Rochman a fait preuve de grande patience pour déterminer avec finesse tous les réglages nécessaires, ainsi que d'une grande empathie dans la relation avec le client.
J'ai beaucoup hésité avant de choisir Unisson à Boulogne comme mon laboratoire d'audioprothèse, car la distance depuis Orléans me semblait préoccupante en ce qui concerne d'éventuels réglages supplémentaires et une communication personnelle qui exige un déplacement considérable. Eh bien, ma conclusion, après deux séances avec Mme Rochman, est la suivante : cela valait et vaut le déplacement.
Je remercie également Alice, du service client, d'avoir fait preuve de beaucoup de patience lors de nos échanges d'e-mails pendant plusieurs semaines : ses arguments et sa disponibilité m'ont convaincu de me rendre jusqu'au centre de Boulogne.
Efficacité et grand confort
Le port d'aides auditives est un pas délicat à franchir même quand on en sent la nécessité et qu'on sait sait combien il est important de garder une bonne audition. Appréhension, grande technicité à maîtriser, bonne adresse à trouver, tout un parcours...Après quelques temps de recherches et d'informations, on trouve l'adresse parfaite!
Elle est à Bordeaux, au coeur de la ville, très facile d'accès, très bien située: c'est UNISSON. Ce cabinet audioprothèse coche toutes les cases positives.
Excellent accueil, surtout grand professionnalisme, écoute intelligente et efficace. Ponctualité. Entière satisfaction. A recommander chaleureusement. 2024 , depuis 2022.
Absolument parfait
Déçu par un audioprothésiste local, je suis séduit par le site internet d'Unisson. Après des précisions données par téléphone, confirmées par mail, je décide de faire confiance à cette ensegine.
L'audioprothésiste Anne-Lise parfaitement à l'écoute a su trouver la prothèse qui me convienne parfaitement.
On apprécie aussi l'organisation de cette structure, de l'accueil à la facturation.
Le dernier point qu'il convient de mettre en avant est le prix des prothèses, pour une qualité même supérieure le prix est bien moindre. Le déplacement sur Paris de la province est plu qu'amorti.
Je recommande vivement les laboratoires Unisson.
Merci à toute l'équipe
L'accueil, les conseils, les explications la ponctualité, tout est parfait. Axel répond gentiment aux questions et donne toutes les informations nécessaires. Le réglage des appareils s'est fait rapidement et efficacement. C'est un vrai confort pour moi . Quant au prix , il est très étonnant par rapport à la concurrence , pour un excellent matériel; ça vaut la peine de faire la comparaison , il n'y a pas à hésiter.
Merci à toute l'équipe.
Avis aux Belges
Je conseille vivement aux Belges de passer la frontière. Les prix sont extrêmement attractifs, et conforme au prix affichés sur le site . Tout ça pour un service au top . Je recommande chaleureusement.
Bon accueil et écoute
Bon accueil avec une équipe très pro. Prenant leur temps pour bien adapter le matériel. Le matériel est d'un prix raisonnable par rapport à beaucoup d'autres prestataires. Le suivi est fait correctement. Entière satisfaction. A recommander.
Une bonne équipe de prothésistes
J'ai été un des premiers clients d'Unisson à Lyon voici une dizaine d'années.
Equipe dynamique qui trouve toujours une bonne solution technique avec une offre d'une dizaine de marques réputées. Propose les innovations techniques des fabricants pour une meilleure écoute, entre autres : en auto ou à la télévision.
Très disponible pour régler rapidement en cas de besoin, les audioprothèses après l'achat.
Bons conseils pour optimiser la prise en charge par la Sécurité Sociale et la complémentaire santé.
Satisfaction
Rien a redire quant à la qualité de l’accueil ,du service , de la disponibilité et du dialogue.
Continuons ensemble
Cordialement et fidèlement
Satisfaction
Très bien accueilli très professionnel, vraiment sympathique prix plus que correct pour du matériel de haute performance que dire de plus ! Je recommande.
Dépannage
Suite à un souci sur l'un de mes appareils, j'ai pris contact avec le centre unisson Gare Saint Lazare. J'ai été mis en contact avec Kevin qui s'est montré très à l'écoute, m'a fixé un rendez-vous dans les meilleures conditions et, outre son amabilité, s'est montré fort compétent pour remettre mes appareils en état de marche.
Un suivi très appréciable.
Les meilleurs (que j'ai essayé)
Très bon accueil, très bon matériel sonore, très bon examen, les moins chers.
L'audiogramme précis, les réglages des prothèses "aux petit oignons", l'offre est pléthorique et les conseils pertinents.
Je n'irai pas ailleurs.
Accueil et écoute
J'ai été très bien accueillie chez Unisson, que ce soit au téléphone, à mon arrivée dans le centre, ou par l'audioprothésiste et les auxiliaires. Tous s'inquiétaient de savoir si leurs explications étaient claires, ils ont répondu à toutes mes questions, que ce soit le jour du rendez-vous ou plus tard, par téléphone. J'ai eu le sentiment d'être écoutée et entendue.
Entretien et analyse de mes besoins très professionnels
Entretien et analyse de mes problèmes auditifs très professionnels. Je confirme la compétence, la pose des bonnes questions et donc l’intérêt à exposer ses problèmes d’audition à cette société. Je recommande.
Ma fidélité à Unisson
Depuis 2016 je suis suivi par Unisson.
A l’occasion d’un nouveau changement d’appareils auditifs, je renouvelle ma confiance à toute l’équipe de Lyon, pour leur accueil, leurs compétences et leur compréhension. Je recommanderai volontiers ce laboratoire à qui me demanderait conseil.
Parfait rapport qualité/prix des produits et services
Je suis vraiment très contente d'avoir choisi UNISSON.
Meilleurs tarifs du marché pour des appareils de marque reconnue et de dernière technologie.
Personnels à l'écoute, disponibles, souriants et compétents.
Locaux superbes et très bien situés dans Bordeaux.
Dommage de n'avoir pas trouvé l'enseigne en Ardèche pour mon fils.
Satisfaction
Très bonne expérience avec cette entreprise. L'accueil est sympa ce qui rassure pour une première...
Techniquement quelques soucis avec l'appareil auditif, mais Unisson a été réactif à souhait.
J'avais déjà fait appel à leurs services pour réparer les appareils de ma belle mère, appareils achetés dans un autre laboratoire, et Unisson avait été très compétents pour un coût correct.
Je ne regrette pas d'avoir fait de nouveau appel à eux.
Bref je recommande
La meilleure enseigne !
Je fais part ici de mon expérience toute récente de premier appareillage auditif. Ayant l’habitude d’utiliser des appareils techniques, et sachant que les aides auditives modernes s’inscrivent dans un contexte technologique désormais très mouvant, je m’étais renseigné auparavant sur les divers appareillages du marché (les 5 ou 6 marques leader) et je souhaitais une enseigne qui me donne accès à tous ces matériels et dans leurs versions le plus récentes. J’ai donc comparé, sur Paris, plusieurs Audioprothésistes indépendants ainsi que plusieurs chaines dont une tres connue mais qui ne propose que des produits rebrandés sous sa propre marque, à prix très fort, et sans possibilité de vérifier sur le Net les caractéristiques techniques des produits, puisque masqués par le rebranding.
J’ai alors constaté qu’Unisson était l’enseigne qui donnait accès aux matériels les plus récents et en même temps les moins chers !
Je craignais donc que, du fait des prix serrés, il n’y ait une contrepartie en termes de services. Et j’ai été très surpris de voir que ce n’était pas le cas : J’ai reçu, chez Unisson Saint Lazare, un excellent accueil (à la fois humain et technique) et dans des locaux très modernes et bien équipés. Mon audioprothésiste Anne Lise sait répondre à toutes mes questions y compris techniques et avec bonne humeur. Je suis suivi régulièrement. On n’essaie pas non plus de me survendre des produits complémentaires. Bref, tout est parfait et je recommande donc chaleureusement Unisson !
Le juste prix
Félicitation à tout le personnel de Marseille
Cela fait la deuxième fois que j’achète mes appareils auditifs auprès des laboratoires unisson. Je suis très satisfait du produit. Le personnel est très agréable ainsi que la prise en charge. Tous les professionnels avec qui j’ai eu a faire sont très sympas, et très compétents. Le prix des appareils sont très compétitifs. Le seul problème c’est que j’habite sur Aix en Provence et cela m’oblige de faire 60 kms aller retour.
Très pro et vrai commercial
Sur le plan commercial, les prix l'accueil et les prises de rendez-vous sont très agréables et efficaces.
Et sur plan technique il n'y a rien à redire sur le professionnalisme des audioprothésistes.
Il est vrai que je ne connaissais pas d'autres centres, mais j'ai été conseillé par un ami qui lui en avait expérimenté un certain nombre avec pas mal de déception
Satisfaction service unisson 20ème
Je tiens à vous apporter mon témoignage quand à la qualité de service et au très bon accueil dans votre centre Unisson Paris 20eme,votre Audioprothésiste Monsieur Michaël LARDÉ, est d'une grande compétence, très à l'écoute du client pour lui donner une entière satisfaction.
Très satisfait
Depuis 8 ans le suivit c'est très bien passé. Très bon rapport qualité prix.
Facilité et rapidité
Prise de rendez-vous, accueil, intervention technique, se sont passés rapidement, facilement.
J’ai pu avancer sur place mon rendez-vous, en précisant qu’il s’agissait d’une vérification des appareils.
Et l’avant-dernière fois, même un suivi auditif a été possible sans rendez-vous, en attendant le premier audio prothésiste disponible.
Totale satisfaction
Ici, tout se déroule dans la simplicité, l'efficacité et la bonne humeur.
Prise de rendez-vous, ponctualité, gestion du tiers payant, reste à charge modeste grâce à des prix bas, locaux vastes, propres, accueillants.
Et surtout excellent résultat grâce à une parfaite maîtrise technique et relationnelle.
Je remercie particulièrement Sarah qui a su trouver l'appareillage et les réglages en parfaite adéquation avec mes besoins, en particulier musicaux.
Mention très bien !
La perfection
Client depuis depuis 2019 je viens d'Algérie spécialement pour ce centre car je trouve tout. je tiens à témoigner de ma grande satisfaction sur l'accueil, le professionnalisme et la compétence de cette équipe. Je recommande fortement.je tiens à remercie l audioprothésiste Estera Micorek pour son professionnalisme et son écoute mille merci
Parfaite prestation
Depuis deux ans j’ai choisi ce centre qui m’a fait la meilleure proposition qualité / prix. J’ai eu un excellent accueil unisson s‘est occupé d‘établir la prise en charge auprès de ma mutuelle. Je n‘ai faut aucune avance financière.
Depuis j‘ai un suivi extraordinaire m‘apportant les mises à jour informatiques les changements de filtres pour me donner le meilleur confort. Je suis enchantée.
Changement de Vie
Je suis très satisfait du centre Unisson, à l'écoute, donne de très bon conseil. Ils ne sont pas là pour prendre nôtre argent mais pour que l'on ai un confort maximal et ça marche. Les prix des appareils sont très attractifs par rapport aux concurrents et le reste à charge à 0 euro est respecté.( Sachant que certains ont gonflé les prix dû à l'aide de l'état pour gagné plus). Un problème avec l'appareil? Vous êtes pris en charge rapidement avec toujours une solution pour continuer à entendre. Je recommande vraiment Unisson. De plus : l'accueil et le personnel sont super sympa
Service exemplaire
Très bon accueil, service excellent ,
Rien à redire
Avis
Client depuis de nombreuses années, je tiens à témoigner de ma grande satisfaction sur l'accueil, le professionnalisme et la compétence de cette équipe. Je recommande fortement.
Parfait
Très satisfait, suivi dans ce centre depuis 8 ans, étant très actif et jeune (malentendant de naissance), ce centre toujours de bon conseil, toujours avec une solution ou une proposition...
Un exemple mes batteries ne tenaient pas 12h, un sav avec prêt d'appareils et hop c'est reparti. Bien que Perrache ne soit pas mon quartier, je ne veux pas changer ni de centre ni d'enseigne. Essayez vous adopterez. Un grand MERCI
Panne sur chargeur et prothèses auditives
Après coup de téléphone chez Unisson pour expliquer la panne sur l'ensemble des appareils, reçu sans rendez vous, accueil sympa comme d'habitude, petite attente, puis prise en charge par une personne bien aimable, test des appareils, et après explication, tout est parti en réparation, et prêt d'appareillage. Après une semaine (rapide) , chargeur neuf et appareils auditifs remis à neuf . Tout est parfait, compétence, rapidité, accueil, félicitation à tous et grand merci, continué comme cela.
Service chaleureux et professionnel
Centre où on est toujours accueilli avec le sourire. Même à l'improviste, si l'audioprothésiste n'est pas disponible, il y a toujours une assistante pour nous aider au cas où on ait besoin d'un réglage. De plus notre aide auditive est toujours nettoyée sans qu'on ait à le demander.
Equipe très professionnelle et attentive
1ère fois que l'on me prescrit des appareils auditif suite à une perte auditive assez importante.
Etant de nationalité belge je me suis rendu dans un centre auditif de ma région. J'ai été très bien reçu et très bien conseillé néanmoins il se fait qu'il y a une très grosse différence de prix à marque et type égal 2,5 fois supérieure en Belgique (2995€ contre 1195€ chez Unisson).
Malgré un essai de 2 mois au vu du devis de Unisson, l'audioprothésiste belge m'a conseillé de me rendre en France.
J'ai donc demandé un RDV chez Unisson Lille et ai été reçu par Nicolas Auffret.
1er RDV très bien passé avec des explications professionnelles et de plus très sympathique.
Je viens d'honorer mon 2é RDV et ai encore été très satisfait de la prestation de Mr. Nicolas.
Très satisfaite
J'ai acheté chez Unisson Paris 20 des prothèses auditives très performantes et parfaitement réglées au fil des contrôles de la période d'essai. L'accueil y est chaleureux même sans RV. La compétence alliée à l'amabilité et la disponibilité font de ce centre un lieu où on est heureux de se rendre. De plus les prix y sont attractifs.
Bon accueil avenue de Versailles
Une équipe sympathique et compétente. Jade est de bon conseil, elle m‘a convaincu.
Très satisfait d’avoir choisi Unisson Toulouse
Je me suis rendu chez Unisson de Toulouse afin de renouveler mes prothèses auditives. De l’accueil, en passant par les tests, le choix des prothèses ainsi que les tarifs tout a été parfait. Une équipe compétente et professionnelle, ce qui est fort appréciable où le bien être de la personne est au centre des préoccupations.
Professionnalisme très appréciable au sein de ce métier
Depuis quelques années, j'étais habitué à me rendre au salon des seniors à Paris, et cette année, j'ai simplement été abordé par le Stand UNISSON dont je n'avais jamais entendu parlé.
Ayant des problèmes d'audition depuis quelques temps, je me suis laissé entraîner par les différentes et sérieuses informations données par les pros du stand UNISSON au point d'avoir pris un Rdv pour le 29 mars à UNISSON 75008.
J'ai été merveilleusement reçu par Madame Kelly GUEZ, une vrai PRO très aimable et très compétente. Le dossier était incomplet et sa collaboratrice Madame Stéphanie Roscop a pris la suite du dossier. De ce fait mon dossier a pu être complété grâce a la compétence et au sérieux de ces 2 jeunes dames.
En ce qui me concerne, je quitte la France à la fin de ce mois pour des vacances et je recontacterais Madame Guez dès mon retour début juin.
Merci à toute l'Equipe de UNISSON Paris 8 ème
Très bien
Accueil aimable, respect de l'heure de rendez-vous, tests auditifs menés consciencieusement, écoute et bonne prise en compte des ressentis du client, réglages corrects des aides, disponibilité du matériel d'expérimentation.....encore en période d'essai, mais les premières impressions sont convaincantes.
Mieux est-il encore possible ?
En terme de qualité d'accueil, de pédagogie sur les appareils auditifs, de conseils éclairés et de compétence technique : BRAVO le niveau a atteint l'excellence !
Surtout, gardez cette ligne de percée sur la politique Qualité: c'est le succès assuré au bout
Très à l'écoute !
Accueil très agréable; audioprothésiste très compétente, sympathique, disponible, très bonne conseillère et très à l'écoute. Bien qu'ayant repoussé l'achat de nouveaux appareils au mois d'octobre, l'entretien de mes appareils actuels a été fait et après le test auditif, un nouveau réglage a été effectué. Je suis pleinement satisfait.
Incredibile
Ho acquistato due protesi top gamma ad un prezzo veramente interessante, in Italia è impensabile. L'accoglienza è stata ottima, attenzione al cliente e al suo problema molto professionale, esami vocali, tonali e timopanografia eseguiti al momento, calibratura degli apparecchi e consegna immediata con possibilità di prova gratuita per 30 giorni. Personale attento, qualificato e molto professionale. Posso solo essere soddisfatta. Consiglio vivamente. Grazie ancora di tutto.
Félicitations et Merci
Compétence, Rapidité, Accueil chaleureux, Mise au point parfaite en une séance.
Et pour ne rien oublier prix très attractifs.
Le contrôle Signia sur mon mobile a été installé et l application est très pratique.
Félicitations et grand merci à l'équipe
Superbe équipe
Une équipe jeune très efficace à l'écoute du patient et de bon conseil.
Merci Unisson
Il y a 12 ans, j'ai changé mes deux prothèses auditives pour la somme de 3650€ chez un très bon audioprothésiste à Paris. Le réglage a pris trois mois. De grandes différences notamment existaient entre l'audition en bureau et le résultat dans une ambiance de rue. J'ai tenu douze années avec ces prothèses équipées de piles et mon petit téléphone mobile. Mais mon audition baissait progressivement et le réglage n'était plus possible. Mes amis étaient un peu excédés d'avoir à répéter et à parler lentement. Ils m'ont poussé à changer de matériel.
J'ai donc choisi le meilleur modèle de prothèse auditive, le Signia Pure C&G, et la meilleure entreprise, Unisson, près de chez moi à Saint Laurent du Var. La très grande différence, c'est que ces prothèses ne sont pas juste des appareils minuscules fonctionnant sur batteries avec d'excellentes fonctionnalités. Ce que l'on achète, c'est un logiciel de superbe qualité, une étude poussée de nos propres capacités auditives (je devrais dire, de nos propres faiblesses auditives…), un personnel à l'écoute et une experte audioprothésiste de haut niveau en la personne de Estera Micorek, qui a réponse à tout avec calme et patience. Et de la patience, il lui en a fallu face à mes 85 ans et mon souci du détail.
Sans compter que j'ai changé en même temps mon téléphone portable pour un Samsung Galaxy S23 sur lequel l'application me permettant de faire fonctionner cet ensemble fut installée et réglée par Estera. Coût total hors téléphone: 1910€, avec le boîtier permettant d'entendre directement la télévision, déduction faite d'une participation de la sécurité sociale de 480€ (je n'ai pas de Mutuelle). Cela m'a changé de mon expérience d'il y a 12 ans…
Grand professionnalisme
Au delà du fait d’être reçu dans un véritable cocon en plein centre-ville de Toulouse, l’accueil est très personnalisé; viennent ensuite les essais auditifs et l’accompagnement très technique et très professionnel de T. Dumoulin, qui est un grand professionnel et spécialisé sur la gestion des acouphènes dont je souffrais terriblement. Grâce à ses conseils j’ai pu «revivre », et les tarifs sont très compétitifs. Un grand MERCI.
Un vrai souci du client , bravo !
Après 25 ans chez un prothésiste près de chez moi , je suis allée à Boulogne au centre Unisson , et pour moi ce fut le jour et la nuit ! Un accueil très rapide, une audioprothésiste qui est à l’écoute avant tout , qui prend le temps de cerner mes problèmes , ce que personne n’a fait auparavant , cette fois - ci j’ai été orientée vers un appareil qui correspond totalement à mes souhaits ! Plusieurs rendez - vous m’ont fait comprendre les avantages de l’application Phonak, comment m’en servir , les tests furent multiples , un vrai plaisir !! Non , tous les centres ne se valent pas ! Merci à l’équipe 👍
Unisson Lille
Prise de RDV rapide, Arrivé à Lille un peu en avance, je patiente en regardant la vidéo des aides auditives, très instructif. Monsieur Auffret me reçoit, me questionne sur mes problèmes auditifs, je passe une série de tests, il m'informe des résultats et détermine l'appareil qui me convient le mieux. Je remarque tout de suite la compétence et le professionnalisme de l'audicien. Après trois visites à Lille, mes aides sont paramétrées et les suivis sont programmés pour la suite.
Bon choix
J’étais très réticent à porter des prothèses et surtout à m’adapter à leur fonctionnement. Les prothèses Unisson sont de bonne qualité et facilement supportable . Dans le rapport qualité prix, c’est la meilleure offre du marché. L’équipe d’accueil a été très très bien .
Seul problème rencontré un problème de connexion de chargeur que l’on m’a remplacé assez facilement. Reste à la maison mère de les fournir en échange standard sans délai pour que le service soit parfait. Et si les appareils pouvaient devenir étanches, ça serait le paradis mais y en a aucun d’ étanche jusqu’à aujourd’hui, y comprit dans les autres marques. Donc très satisfait donc de mon achat.
Satisfaction
Bon accueil lors d'un appel téléphonique pour lequel j'avais besoin d'un service après vente, il m'a m'a été proposé de me rappeler au téléphone par un audio prothésiste qui m'a bien écouté et compris ma demande, lequel m'a répondu avec discernement et patience, il m'a bien guidé pour effectuer des manipulations à distance sur l'écran de mon téléphone pour finalement régler les détails techniques à modifier me permettant d'être rapidement et bien dépanné !
J'en suis étonnamment satisfait.
Réalisation des appareils avec succès
J’ai apprécié ce qui a été fait pour mon mari, et en toute confiance je me suis fait faire mes premiers appareils par la même prothésiste.
Très satisfait
Vous m'avez été recommandé par un ami et je n'ai pas été déçu en plus d'un tarif compétitif. Le personnel est professionnel. Agréable et patient. J'ai pu essayé l'appareillage. Intra auriculaire et externe. Je recommanderais votre enseigne.
Une assistance auditive remarquable
Ayant détecté chez moi des problèmes d'audition, j'aurai pu m'adresser à l'une des nombreuses boutiques spécialisées qui fleurissent dans ce domaine dans ma ville de banlieue.
Ma femme ayant eu déjà une bonne expérience avec l'enseigne Unisson St Lazare à Paris, c'est la que je me suis adressé en premier. Je ne regrette pas ce choix car mon expérience récente est très positive: Equipements modernes et sophistiqués (pas comme chez mon ORL local ..), disponibilité du personnel qui ne compte pas son temps, prodigue beaucoup de conseils et répond à toutes les questions. A recommander!!
Réussite
On m’avait conseillé Unisson, pour leur professionnalisme et leurs prix. J’étais prête à faire le déplacement de Tours à Lyon, quand une succursale s’est ouverte à Poitiers. Rendez-vous pris. Appareils renouvelés grâce à l’audioprothésiste qui vient de s’installer et qui travaille avec sérieux il est très à l’écoute et très disponible. Je ne regrette pas mon déplacement d’une centaine de km qui me fait économiser 1000€
Je conseille vivement la succursale de Poitiers qui vient de voir le jour !
Super équipe !
J'ai beaucoup apprécié la compétence de l'audioprothésiste ainsi que la gentillesse de toute l'équipe (accueil, audioprothésiste, jeune fille qui s'occupe des contrats) Une belle équipe à l'écoute des patients et venant en aide à tous vos problèmes. Je ne peux que recommander cette enseigne de St Laurent du Var. Bravo et merci à tous !
Très satisfait
Cela fait maintenant plus de 4 ans que je fréquente ce laboratoire. L'accueil a toujours été excellent, les rdv très rapides, le suivi et la maintenance des appareils sous garantie n'a jamais posé de problème.
J'ai recommandé le laboratoire à plusieurs amis qui ont été également séduits par l'accueil et la qualité des produits.
Enfin les prix sont très intéressants par rapport à de nombreux concurrents.
Professionnels et chaleureux !
Efficaces et sans complexifications les professionnelles de l'avenue de Versailles m'ont efficacement conseillé. J'ai vite apprécié la différence de comportement avec d'autres maisons où l'enfumage et la complexification ont l'air de servir d'alibi à une tarification délirante.
Merci à Pamela et Deborah et aux autres!
Client
Un collègue m'a recommandé Unisson. Je suis venu voir et j'ai été conquis.
Personnel compétent et sympathique.
Les explications techniques sont compréhensibles. Les explications administratives sont claires et simples.
C'est le magasin le moins cher que j'ai fréquenté. Des appareils derniers cri à un tarif incroyable.
Bravo l'équipe.
SERVICE PARFAIT - A RECOMMANDER
Le besoin d'être appareillé m'a fait découvrir un monde que je ne connaissais pas.
Après avoir consulté un premier audioprothésiste proche de mon domicile pour les premiers renseignements nécessaires, j'ai eu la curiosité de faire quelques recherches sur internet.
J'ai "découvert" UNISSON à Saint Laurent du Var.
Un accueil parfait ; un examen sérieux et attentif ; des explications claires et précises ; des conseils judicieux et la bonne "surprise" finale a été le devis !!!
Plus de 42 % de moins par appareil sur EXACTEMENT le même produit NEUF (même marque, même référence etc ..). Je n'ai pu m'empêcher de demander une explication et j'ai compris qu'UNISSON pratiquait une politique commerciale plus respectueuse du client.
N'hésitez pas à les mettre "en concurrence" avec les autres professionnels et vous vous apercevrez rapidement qu'ils vous apporteront un service complet, aimable et respectueux à moindre coût.
Lyon 6
Le conseil est au rendez-vous avec un personnel très sympathique et PRO.
À bientôt
Du sur mesure
Unisson Paris Nation est une équipe sympathique et qui fonctionne très bien : à l'écoute, communicante et compétente.
Disponibilité pour les rendez-vous à brève échéance.
J'en suis à mon quatrième appareillage et jamais je n'avais eu un réglage aussi fin, précis et réussi.
Ma courbe d'audition corrigée est du niveau d'une audition normale.
Du très bon travail, dont mes oreilles apprécient le résultat.
Je recommande cette société dont les prix sont bien raisonnables par rapport à une concurrence plutôt gourmande.
Widex a été pour moi le bon choix écoutant et pratiquant quotidiennement de la musique.
Sincèrement merci
J'avoue avoir été conquise par mon RV chez Unisson. Un personnel très accueillant et très diplomate dans l'approche de ce problème pas facile à appréhender.
D autre part, ils ont les appareils de dernière technologie et à des prix très compétitifs.
J ai d'ailleurs conseillé Unisson à une amie déjà appareillée et qui devra prochainement changer ses prothèses.
Je ne manquerai pas de préciser qu'à St laurent du Var il y a une facilité de parking avec cap 3000 ce qui est bien pratique.
En résumé je conseille vivement Unisson
Unisson Bordeaux
Je suis très satisfait d'Unisson, le personnel est très sympathique et surtout très à l écoute des demandes de leurs clients.
En plus les appareils proposés sont très innovants et à la pointe de la technologie .
Très content
Unisson, j'ai connu Unisson dans ses débuts. Le conseil est maintenu de qualité, sans détour, le service SAV de disponible.
Merci !
Parfait
Accueil parfait, sympathique et écoute sérieuse et professionnelle. J'ai obtenu un service et une explication me permettant d'obtenir les appareils correspondant exactement à ma pathologie. Je suis plus que satisfait. Je vous remercie sincèrement.
Parfait !
Toujours bien accueillie à la maison de l'appareil auditif de Lyon cours Lafayette. Prix des appareils intéressants.
Parfait
Très satisfaite de l’accueil de Mme Kelly GUEZ, par sa compétence et patience.
Très bonne organisation
Réception au top. Prothésiste parfaitement efficace, j'ai ressenti que son temps programmé, il n’a même pas trouvé le temps de manger.
Client
Je suis très satisfait de l'accueil qui m'a été réservé au cours des différents rendez vous et des compétences de l'audioprothésiste et de l'assistante.
Très bon accueil
L'accueil est très agréable. Je me sens écouté et compris. Le personnel est sérieux, compétent et efficace. Le bilan auditif est performant et je sens qu'ils font le maximum pour régler mes appareils au mieux. Le choix est large et les conseils judicieux. J'ai connu d'autres audioprothésistes. Je n'ai plus envie d'en changer.
Rendez vous pour des embouts sur mesure
Premier rendez vous chez Unisson Lille pour faire des embouts sur mesure, Reçue par un audioprothésiste à l'écoute et très professionnel. Explications claires. Il m’a proposé de faire un essai avec des embout adapté avant de les faire sur mesure, je n’ai rien payé ! Et les embouts me conviennent, ils ne sortent plus de mon conduit auditif quand je parle ou souris .. mes futur appareils, c’est chez Unisson Lille que je les commanderais ! Merci à vous
Parfait
Premier rendez vous chez Unisson Lyon Perrache. Reçue par un audioprothésiste à l'écoute et très professionnel. Explications claires. Les tarifs sont de plus attractifs. Je recommande les yeux fermés
Parfait, merci à l'équipe de Paris 16e
Totalement satisfait et tranquillisé : accueil charmant, équipe très professionnelle, ponctuelle, disponible, à l'écoute, excellent suivi, toujours prête à rendre service. Merci Pamela, merci Deborah. D'ailleurs, je vous recommande à mes amis, l'enseigne, comme cette équipe. De plus, ce qui ne gâte rien, la politique tarifaire est très intéressante, et mérite un détour !
Rien à redire
Un très bon accueil, d'excellents conseils de la part de l'audioprothésiste, les aides auditives les plus récentes à des tarifs très compétitifs, vraiment rien à redire, c'était parfait !
Parfait
À l'écoute 😉
Professionnel, ponctuel avec un bon contact humain
Visite de contrôle
Comme souvent l'accueil est chaleureux. L'audioprothésiste est charmante et de bon conseils. Merci
Très satisfaite
Unisson Lyon 6. Bon accueil. Bons conseils pour le choix des appareils. Réglage méticuleux. Tarifs compétitifs. Que demander de plus pour un premier appareillage?
Bien s'entendre avec UNISSON
L'accueil, la compétence, les prix, je ne sais comment classer ces critères tant ils sont au top. J'avais déjà contacté auparavant quelques adresses mais c'est celle-ci que j'ai choisie et je ne suis pas prêt d'en changer. Dès la première visite, vous partez avec des appareils d'essai. Et le suivi est impeccable. Ne faites pas la sourde oreille, allez-y vite. A bon entendeur, salut.
Satisfaction
Technicienne très à l écoute et en plus sympathique
Unisson Nation
Très satisfaite de la prise de RDV, de l'accueil et du professionnalisme de l'audioprothésiste, qui m'a bien expliqué les modifications effectuées sur mes appareils.
UNISSON LYON PERRACHE
Accueil souriant.
Grande écoute, j'ai été reçu par un praticien compétent, attentif.
Une équipe professionnelle qui a pris en charge mon dossier dans sa totalité.
Excellent
Entièrement satisfait. Équipé avec de grandes compétences et un professionnalisme. Merci encore
Efficaces attentifs et très professionnels
Tout est dans le titre. Dossier et appareil prêt lors de mon rendez-vous. Accueil par une équipe compétente. Tarifs défient toutes concurrence. Des conseils précieux. Bref ne changez pas cette équipe rue de Rome.
Accueil laboratoire Unisson Lyon
J'ai eu l'opportunité de prendre contact en consultation avec le laboratoire Unisson de Lyon 2° pour un renouvellement d'appareils auditifs; je témoigne de la qualité de l'accueil et du haut niveau professionnel de l'intervenante lors de cette consultation; donc tout milite pour poursuivre dans ma démarche
Un laboratoire vraiment à l’écoute des besoins de ses clients !
Depuis cinq ans, j’utilise des appareils auditifs fournis par Unisson et je me réjouis de la relation de confiance, d’expertise et de service nouée avec ce laboratoire.
L’accueil y est très agréable dans des locaux chaleureux et bien équipés. Les prises de rendez-vous sont faciles, les horaires sont respectés.
Les audioprothésistes sont attentifs à vous fournir les solutions techniques et les réglages les mieux adaptés et le personnel administratif à gérer au plus simple les questions de prise en charge
Unisson Lyon Perrache
Bien reçu, sourire et gentillesse. Compétence, explication des réglages, appareils performants, excellent rapport qualité/prix. Suivi, affinage des réglages.
Je suis satisfait et je recommande.
Visite de contrôle
Personne d'une grande gentillesse et professionnelle. A l'écoute de la personne. Merci beaucoup
Parfait
Après un rendez-vous chez un audioprothésiste qui ne me convenait pas (attente d'appareils à commander plus de 15 jours .. ) et de plus très très cher, j'ai eu connaissance d'Unisson.
Je me suis rendu à Lyon . Très bien reçu. Très compétents et appareils disponibles immédiatement. Je suis enchanté de ces services pour un prix qui n'a rien a voir avec l'autre proposition. !
J'ai ces appareils depuis 3 ans et ai la possibilité d'aller à Toulouse qui plus proche de mon domicile.
Mêmes services et compétences. Je recommande 100% Unisson.
Unisson Bordeaux - Très satisfait
Après enquête approfondie sur internet, le choix d'Unisson s'est imposé à moi comme une évidence pour un renouvellement d'aides auditives (fournies par un autre laboratoire).
Je suis satisfait à 100% pour tous les aspects et j'ai beaucoup apprécié la cohérence entre la présentation internet et la réalité de la prestation fournie.
Je recommande vivement ce laboratoire où j'ai rencontré une équipe très sympathique et professionnelle qui m'a proposé des aides auditives très performantes avec un rapport qualité/prix excellent.
L'espoir d'entendre est réalisé
Très ravie d'avoir connaître votre centre Unisson Lyon 6. Audioprothésiste a la hauteur très compréhensif très aimable, une qualité supérieure du matériel.
Et aussi on oublie pas la secrétaire et sa gentillesse.
Un grand merci pour vous
Merci Unisson
J'avais entendu dire qu'Unisson était moins cher que la plupart des centres d'audioprothésistes pour une qualité tout à fait équivalente aux meilleurs. Et en effet, non seulement j'ai été très bien accueillie et conseillée, non seulement j'ai .acquis des aides auditives de qualité pour un prix bien inférieur à ce qui m'avait été proposé chez la concurrence mais surtout l'équipe du centre UNISSON situé à coté de la gare Saint-Lazare a Paris à tout mis en œuvre pour trouver la solution à au problème que j'ai rencontré du fait que l'application n'était pas compatible avec mon téléphone ; ils ont multiplié les essais, se sont renseignés et ont trouvé une autre version de l'application qui elle était compatible. Un grand merci à eux !
Félicitations aux équipes
Patient du laboratoire unisson depuis 2015, je ne peux que vanter la qualité des services. J'encourage toute personne en perte d'audition à se rendre chez Unisson
Parfait
Appareillé et suivi depuis bientôt 2 ans dans le centre Unisson de Lyon, je recommande vivement à toute personne ayant un un doute sur les compétences et le professionnalisme d’Unisson, de pousser leurs portes, vous y trouverez des équipes performantes, très à l’écoute et efficace. Vraiment PARFAIT.
Bravo !!!
Une très belle expérience chez Unisson Colombes.
Sur 15 ans j’ai eu une expérience mitigée des audioprothésistes « mainstream ». J’ai trouvé chez Unisson des personnes très accueillantes, à à l’écoute, compétentes , disponibles, pédagogues avec une approche transparente tout au long du processus d’adaptation. Je me suis senti en confiance très rapidement et chaque rdv est un réel plaisir. Cerise sur le gâteaux, les tarifs incluant les services sont absolument imbattables et ne réservent aucune mauvaise surprise. Merci et bravo à Unisson d’avoir apporter cette compétence et cette transparence dans le maquis du business des aides auditives !
Mon avis
Je viens d'être appareillée et j'ai eu à faire à des professionnels très compétents qui ont pu répondre dans les meilleures conditions à mes demandes. Merci
Appareillé
Service et compétence des services, avec une attention de satisfaction. Très content des appareils dont je dispose!!! Merci pour l'accueil et le professionnalisme de l'équipe!! Merci à tous est très bonne fin d'année.
Efficacité et prix
Très satisfait d'Unisson Lille.
La prise de rendez vous est facile et rapide . Les locaux sont modernes et fonctionnels , L'audioprothésiste très accueillant et compétent bien à l'écoute de son patient. Les réglages fins qui sont réalisés apparaissent sur un écran visible par le patient ce qui permet un échange constructif.
Prestation d'excellente qualité à un prix compétitif ce qui diminue considérablement le reste à charge ( type 2 )
Je recommande
Satisfaction totale
Tout est très très bien chez unisson Lyon Perrache, une équipe très performante avec du personnel gracieux et très à l’écoute du client donc 10 sur 10 , et une très bonne note à l'audioprothésiste qui s’est occupé de moi pour les 3 rendez-vous que j’ai eu avec cette personne. Très à l’écoute quand je dis très à l’écoute c’est très très très à l’écoute encore 10 sur 10
Professionnalisme
C'est un ami qui m'a recommandé votre société. J'y ai trouvé tout ce que je n'ai pas reçu comme conseil lors de mes précédents contacts en Suisse. Je vous affirme que votre audioprothésiste M. Julien Pers a su à me convaincre avec des mots simples et clairs de la solution à adopter. Quant à la prise en main des prothèses auditives cela c'est déroulé aussi simplement avec l'assistante. Bref, après moins d'un mois, je suis très content du progrès de mon audition ainsi que mes proches.
Je recommande à 200% Unisson
Accueil chaleureux dès la prise de rdv ! professionnalisme de l audioprothésiste très à l'écoute
Empathie… et la cerise sur le gâteau appareils auditifs au Top 👌je recommande Unisson à 200 %
Genial
Je suis venu d’Italie exprès (350 km de route) en me fiant aux informations et aux jugements que j’ai trouvés sur internet. Je dois dire que j’ai trouvé ce que j’espérais et peut-être même plus. Des gens courtois, compétents, qui savent et veulent fournir un excellent service, un large choix d’appareils auditifs des meilleures marques du marché, à des prix vraiment bons. Je pense qu’il est très difficile de trouver quelque chose de mieux.
L'efficience bien conduite
Venant de Cannes, j'apprécie de ne pas avoir à me rendre dans le centre de Nice, de trouver du parking et d'accéder à des locaux modernes, bien agencés.
Mais le plus important, c'est l'empathie et le professionnalisme des agents; tant de l'audioprothésiste qui ne ménage pas ses explications et son action d'adaptation, que des assistantes techniques qui accompagnent dans tout le traitement administratif et financier.
Bravo pour la cohérence de l'ensemble et merci pour votre accueil.
Excellent
L'audioprothésiste m'a très bien conseillé chez Unisson Marseille. Excellent accueil et les appareils auditifs sont beaucoup moins chers que chez d'autres enseignes. Je recommande Unisson Marseille vous serez très bien conseillé et pas du tout déçu .
La fidélité c'est important
Après avoir été appareillé par Unisson Paris il à environ 8 ans, j'ai fais malheureusement l'erreur de vouloir trouver un prestataire plus près de mon domicile, et j'en ai fais les frais, à tous les niveaux, prix, services, et maintenance.
Aujourd'hui je suis à nouveau appareillé par Unisson, et l'éloignement en vaut bien la chandelle, car le résultat, la prise en charge et le rapport qualité prix est au top.
De plus, j'ai pu tester le réglage et l'intervention en ligne par le prothésiste, et mon problème de distance est effacé.
Je peux donc désormais profiter d'un savoir faire, même à distance, et rendez-vous dans 4 ans si besoins pour un nouvel appareillage.
Bien Cordialement à toute l'équipe.
Témoignage suite RV du 1/12/2023
Qualité de l'accueil , de la prise en charge et du professionnalisme
Merci à toute l’équipe Saint-Lazare (Paris)
J’ai toujours rencontré d’excellents professionnels chez Unisson. Tous sont très patients et didactiques (merci Laura!). Cela fait une dizaine d’année que je bénéficie de leurs savoir-faire. J’utilise une tablette compatible avec les appareils auditifs et grâce au Bluetooth je profite de musique, de films et de livres lus que j’utilise beaucoup (étant malvoyante). J’apprécie leur très bon accueil et très grande disponibilité.
Vous avez des problèmes d'audition? Alors il y a UNISSON Lyon
Accueil, Écoute, Bilan, Compétences, Conseils et Professionnalisme sont des qualités que j' ai trouvé chez Unisson. Appareils dernier cri, à des prix compétitifs et surtout une équipe bienveillante. Le TOP ! Je recommande vivement.
Achat d'appareils auditifs
Je ne peux que recommander vivement l'équipe d'Unisson de Paris avenue de Versailles : accueil très sympathique, disponibilité et compétence, conseils judicieux...Appareils de très bon niveau à des prix attractifs. Tout est positif !
Accueil au top
Un accueil, une écoute, explications parfaites. Cet établissement est très agréable. Le personnel est bienveillant et professionnel.
Les appareils sont nickel. L'entente est meilleure j'entends de nouveaux des sons perdus. Merci a Michaël et de son assistante merci beaucoup cordialement
Tout est ok !
Je suis un patient un peu compliqué mais j'ai trouvé par internet le produit qui me convient. Tant au prix et à la qualité, le personnel est super et très l'écoute du patient, je suis très nouveau utilisateur et j'espère que ça ira, je le recommande à tous mes collègues et amis.
Changement bienvenu
J’avais besoin de changer mes appareils, mon prothésiste habituel n’étant pas capable d’assurer ses rdv à l’heure, j’ai trouvé par hasard
UNISSON,ave de Versailles Paris 16. Expérience concluante en tous points : Qualité de l’accueil, et technicité parfaite. Donc ,je reste ,et j’ai même recommandé autour de moi . Bravo, mais on ne se relâche pas
Top
J'ai passé un très bon moment dans le but d'obtenir mes aides auditives.
Un grand remerciement à tout le personnel.
Unisson Lyon
J'ai renouvelé mes appareils auditifs en me rendant chez UNISSON Lyon (pour la première fois) et je suis enchanté de ce changement. J'ai été très bien reçu, très bien conseillé. Les explications de l'audioprothésiste sur le fonctionnement de mes nouveaux appareils sont des plus claires.Il a pris le temps de m'expliquer également le fonctionnement de ses appareils via mon téléphone et les différentes options.
Le suivi est également de très grande qualité.
Je recommande vivement UNISSON qui en plus de la compétence avéré des intervenants pratique des prix on ne peut plus compétitifs.
Unisson Lyon Charlemagne - Très satisfait
Résidant en Suisse, j’ai hésité avant de devenir client Unisson en mars 2022. Je me suis laissé convaincre tant par les prix pratiqués que par la qualité du site internet : offre très large et caractéristiques techniques détaillées. J’ai opté pour le modèle Signia – Pure Charge & Go 7AX.
Je ne regrette absolument pas le choix de cet équipement ni celui d’Unisson, l’accès en voiture aux locaux de Lyon Charlemagne étant en outre optimal (parking en face de l’immeuble).
De passage en novembre 2023, et ayant obtenu de la réceptionniste un rendez-vous à la date souhaitée, j’ai pu faire contrôler mon audition et mes appareils.
J’ai été reçu par Madame Clarisse Charra, audioprothésiste, dont j’ai tout particulièrement apprécié la ponctualité, l’amabilité, la parfaite compétence et la clarté des explications.
Outre les réglages techniques (mise à jour logiciel, changement des épaulements silicone, contrôle de longueur du fil écouteur), j’ai également pu essayer de nouveaux dômes (semi-ouverts) qui améliorent nettement le confort de port de mes appareils.
Une assistante affable a enfin contrôlé les réglages de mon Iphone.
C’est la première fois que je publie un commentaire autre que strictement technique sur un site internet. Je tiens simplement à remercier mes interlocutrices pour leur écoute et leur professionnalisme.
Très satisfait
Bonne expérience, avec un personnel aimable (à l'écoute des désirs du client), compétent , répondant à toutes les demandes et expliquant clairement le fonctionnement des appareils sophistiqués de haut de gamme.
Excellent
Je suis entièrement satisfaite par l’accueil et le professionnalisme d’Unisson de St Laurent du Var
Les meilleurs !
Je connais UNISSON depuis plusieurs années maintenant et franchement pour moi le prix, ainsi que la qualité des appareils auditifs, l'accueil, leurs investissements, est vraiment top!
Satisfaction
Très bonne prise en charge à Lyon, beaucoup de professionnalisme rien à redire. Je recommande absolument les prix sont corrects
Satisfaction
J'ai des appareils depuis 4 ans je suis très satisfait de l'accueil, du suivie et du service après vente très rapide, ponctuel et très professionnel.
Je recommande
Très satisfait
Un très bon accueil et un professionnalisme parfait !!!
Très satisfait du choix technique retenu dans une ambiance agréable
Je suis allé chez Unisson, 61 rue de l'arcade 75008, le 14 septembre 2023, n'étant pas satisfait de mes anciens appareils. la première impression était bonne : des locaux fonctionnels et de bon goût.
J'ai pu exposer a l'audioprothésiste mes besoins, ce que je voulais et ne voulais pas.Elle m'a écouté et après les tests techniques m'a proposé l'essai d'un appareil chez 2 marques. Des le premier essai le choix a été fait et les séances de réglages ont eu lieu. L'audioprothésiste était compétente et aimable,j'ai pu poser des questions dans un climat de confiance très agréable.
J'ai maintenant des appareils auditifs haut de gamme qui me conviennent et à un prix inférieur a celui pratiqué dans d'autres enseignes.
Entièrement satisfait des appareils et du service de haute qualité
J’ai eu la même expérience que le témoignage précédant du 7 novembre : après une visite chez Amplifon avenue Mozart , conseillé par mon ORL avec une audioprothésiste très agressive qui voulait me voir partir immédiatement avec des appareils, me sommant d’aller chercher un cheque de caution, j’ai souhaité prendre du recul et ai fait des recherches sur internet pour me faire une idée des appareillages, de leur prix et des avis sur les audioprothésistes du quartier. Bien m’en a pris puisque j’ai trouvé le magasin Unisson avenue de Versailles, où j’ai reçu un excellent accueil, des explications très détaillées sur mon problème d’audition et les appareils les plus adaptés à mon cas et la possibilité d’en essayer plusieurs (intra auriculaire et contour d’oreille dernier cri). Cerise sur le gâteau, les mêmes appareils étaient quasi moitié moins chers chez Unisson par rapport à Amplifon. Après un mois d’essai et quatre visites de réglages, d’examens auditifs et explications sur les appareillages, mon choix s’est porté sur les appareils Signia contours d’oreilles. L’accueil est très professionnel et sympathique, les prix très compétitifs et le service irréprochable. Je conseille vivement cet audioprothésiste.
Excellent
Une équipe charmante, efficace, motivée et attentionnée, oserais je dire à l’écoute de ses patients.
Un service comme on aimerais en voir plus souvent.
Contente d avoir choisi Unisson pour ma maman
Accueil souriant et attentionné. Compétence et conseils. On prend le temps de nous écouter et de répondre à nos questions.
Ma maman a été appareillée au mieux dans le cadre du 100% santé et elle comme nous, voyons la différence au quotidien. Merci à toute l équipe
Entièrement satisfait
Je porte des prothèses auditives depuis plus de 10 ans. Pour leur renouvellement, j'ai décidé de m'informer sur les produits disponibles, leurs performances et, surtout, sur les tarifs proposés. Sur ce dernier critère, Unisson se classait largement en tête. J'ai donc choisi, en Avril dernier, de leur faire confiance. Six mois plus tard, après une première visite de contrôle, je suis entièrement satisfait de mon choix.
J'ai reçu un très bon accueil, j'ai été écouté par un audioprothésiste compétent, les appareils ont été réglés en tenant pleinement compte de mes besoins auditifs et des conditions dans lesquels je les utilise. J'ai aussi apprécié la ponctualité de mes rendez-vous, la qualité des locaux et celle des équipements utilisés pour tester mon audition.
C'est donc tout naturellement que je rédige ces quelques lignes que je certifie sincères.
Le Top
Très satisfait du service. Les membres du personnel sont compétents à l'écoute et sympathiques. Équipe jeune et disponible qui fait son maximum pour satisfaire le client.
Même en étant sur vichy je n'hésiterai pas à retourner sur Lyon. Tarifs intéressant.
Bravo à toute l'équipe.
Excellent résultat
Pressé par mon mari chirurgien et mes enfants de consulter pour la dégradation de mes capacités d’audition que je continuais à nier, j’ai fini après plusieurs mois par franchir le pas : consultation avec un médecin ORL, audiogramme confirmant ma « presbyacousie », prescription de prothèses auditives.
J’ai alors franchi le seuil de deux « magasins » (car il s’agit ni plus ni moins d’un commerce) en prenant rdv chez AUDIKA et AMPLIFON.
Reçue les deux fois dans un cadre luxueux par un puis une audioprothésiste à priori sérieux et compétents mais m’orientant d’emblée vers des aides auditives « contour d’oreille ».
Problème : la période d’essai d’un mois est prévue avec au moins deux ou trois rdv d’adaptation difficiles à planifier en période de vacances : l’idée de pouvoir prolonger de quelques jours cette période pendant laquelle le client peut faire marche arrière semble être une difficulté quasi insurmontable avec des arguments bidons et la sentence finale : « si on commence à faire des exceptions…, il faut que j’en parle à ma direction…, on verra… ».
De toutes façons, on vous propose de revenir car le matériel qui vous a été présenté comme le plus adapté n’est pas en magasin…
Vient le devis, de présentation très réglementée, et, là, surprise désagréable : en plus de la partie matérielle bien remboursée a priori par la SS +la mutuelle, figure une partie à charge non négligeable pour les frais d’adaptation : 500€ par appareil, soit 1.000€ pour les deux oreilles ! Sans compter les « goodies » pourtant bien indispensables tels que le chargeur de batterie des piles rechargeables des prothèses…!
Et l’on ressort du « magasin » avec la sensation que l’on se fera engueuler si, pendant la période d’essai « gratuite » réglementaire, on se sent mal à l’aise.
Rendez-vous est cependant pris chez AMPLIFON (il faut bien faire un choix…) pour la rentrée des classes de septembre : le matériel aura entre temps été commandé…
Le grand jour sonne enfin : nous nous présentons chez AMPLIFON. Nous faisons alors simplement remarquer à l’audioprothésiste que l’on apprécierait un geste commercial simple : qu’il aligne au moins le prix du chargeur sur celui proposé par le concurrent AUDIKA, environ 60€ moins cher… Et là, c’est le clash ! Vous me demandez l’impossible, dans ces conditions vous auriez dû annuler votre rdv, vous me faites perdre mon temps…, etc…
Et on quitte le magasin, l’impression d’avoir échappé à la catastrophe.
Et on reprend à zéro la recherche de l’audioprothésiste idéal, cette fois-ci en exploitant les avis internet. C’est ainsi que l’on découvre UNISSON et son catalogue de prix apparaissant immédiatement ultra concurrentiels. On se méfie, il doit y avoir un loup… Où sont les frais d’adaptation ? On demande un devis avec un matériel identique à celui figurant sur le devis AMPLIFON… Surprise : le même matériel y est 15% moins cher, et les frais d’adaptation facturés 1.000€ en supplément chez AMPLIFON comme chez AUDIKA sont ici inclus dans le prix du matériel !
Il n’y a pas photo, nous prenons rdv par tél pour la semaine suivante avec UNISSON avenue de Versailles à Paris 16è.
Et à partir de ce moment là, il n’y aura plus que des bonnes surprises : reçus par une charmante audioprothésiste, Elsa et son assistante Sarah que nous reverrons chaque fois ensemble et qui nous proposent d’emblée d’essayer les toutes nouvelles aides auditives intra-auriculaires non obstructives de chez SIGNA, disponibles sur le champ, avec bien sûr, la possibilité de changer à tout moment si cela ne convient pas pour des aides « contour d’oreille ». Je suis ravie : j’échappe aux « contours d’oreilles ». Mes aides, totalement invisibles, ont pu être parfaitement adaptées par ELSA et SARAH à mes déficits auditifs après plusieurs rdv, prestation totalement gratuite chez UNISSON et effectuée chaque fois dans la bonne humeur.
Quant à la période d’essai, il n’y a eu aucune difficulté à la prolonger de quelques jours pour l’adapter à mon emploi du temps.
Au total, excellent résultat sur le plan auditif, s’ajoutant à un excellent rapport qualité/prix chez UNISSON que je recommande chaleureusement.
Satisfaction
Très belle prestation au 36 boulevard de Charonne : gentillesse, compétence, écoute (au sens propre), conseils. Compliments à toute l'équipe. Je continuerai de vous recommander. Merci
An English Patient Review
Everyone at Unisson 8- especially the audiologist Laura - were so kind to speak to me in English. Laura met all challenges with a smile and was very encouraging. She will calm any nervousness you are experiencing. She is very knowledgeable and explains in detail. Thank you. Unisson 8 has convenient hours, they are on-time, and their office is very comfortable. While their unique pricing structure is welcoming, it is their expertise that I want to recommend.
Très satisfait
Personnel très professionnel à l’écoute et à l’heure.
Je suis très satisfait d’Unisson
Satisfait
Formidable une équipe sérieuse compétente et sympathique. Des prix très intéressants beaucoup moins chers que chez les concurrents avec un service de parrainage. Beaucoup de conseils et surtout des facilités de paiements. Unisson à Saint Laurent du Var est très bien
Merci à l'équipe
Extrêmement satisfait
Ayant fait plusieurs enseignes et faire des devis, je dois reconnaître que Unisson rapport qualité-prix est imbattable. En plus de l'accueil extrêmement sympathique, professionnel, à l'écoute je ne peux que me louer de leur service. Vous avez un suivi, ce qui est extrêmement rassurant.
Merci à Sarah qui s'occupe( de mes oreilles.....) quel confort de pouvoir entendre un nouveau toutes les méchancetés qu'on peut dire sur vous.... merci à toute l'équipe à bientôt
Satisfaction
Que dire ? Mon mari et moi, nous sommes très contents des prestations d’Unisson Lyon. En particulier, Clarisse est toujours à l’écoute et nous nous sentons bien suivis. Récemment, une des techniciennes a pris beaucoup de temps avec moi pour m’expliquer certains choses. Alors, bravo, ne changez rien. Nous avons parrainé 2 amis.
Bravo
Je suis allé voir un ORL pour des pb d'audition, après test il fallait me faire équiper. Je suis allé voir un audioprothesiste dans ma ville. Bilan pour du moyenne gamme reste à charge de 326o euros pour les deux oreilles. Trouvant ce montant exorbitant, j'ai cherché sur internet et trouvé Unisson à St Laurent du var, à 40 kms de chez moi.
Accueil super, des locaux modernes, des tests bien plus poussés que chez l'orl. Et pour un appareillage haut de gamme un reste à charge de 1655 euros! Cherchez l'erreur.....et le suivi est assuré pendant 4 ans.
Je ne peux que conseiller à ceux qui, comme moi, ont des problèmes d'audition de se rendre dans un centre Unisson les yeux fermés.
Un service à la hauteur
Je suis équipé de mini-contour Signia Pure C&G IX depuis près d'un mois et demi et vraiment je suis satisfait de ces petits appareils discrets qui m'apportent un réel confort d'écoute suivant les réglages et les programmes établis par mon audioprothésiste Estera Micorek très compétente et à l'écoute du patient.
Un centre moderne, technicité de pointe, efficace avec un personnel dévoué et bienveillant,
Ne pas perdre votre temps ailleurs, le rapport qualité-prix est inégalable dans la région et avec le service en plus.
Merci à l'équipe Unisson Saint-Laurent-du-Var
Alain de Fréjus
FORMIDABLE !!!
J'ai avec bonheur découvert Unisson à St-Laurent-du-Var, mais auparavant j'avais consulté un audioprothésiste qui a tenté de me séduire pour un équipement SIGNIA Pure Charge&Go 5aX à 16 canaux 35% PLUS CHER et MOINS performant que le modèle Pure Charge&Go 7aX à 48 canaux que j'ai finalement acquis à Unisson à St-Laurent-du-Var. Je dois bien sûr préciser que l'accueil, le service, la période de test, et le suivi sont tout simplement formidable ! Et je n'exagère pas !. Je suis très heureux de mon choix.
Merci à l'équipe Unisson.
Centre Auditif Unisson Bordeaux
Accueil remarquable par un personnel très professionnel, attentif avec présentation impeccable. Audioprothésiste très attentionné et très compétent, disponible, patient, pédagogue. Équipement de pointe ultramoderne permettant des réglages sophistiqués très adaptés au patient. Locaux vastes et modernes avec salle d'attente très agréable. Explication très claire de la prise en charge. Tarifs ultra-compétitifs pour des appareils haut de gamme.
En conclusion : un centre à recommander à tout point de vue
Un bon rapport qualité-prix et un excellent service
Je porte des prothèses auditives depuis de nombreuses années et je suis venue chez Unisson lors d'un renouvellement d'appareillage pour diminuer mon reste à charge. J'ai constaté qu'en outre le personnel est très compétent et toujours disponible. Très satisfaite de leurs services je leur ai adressé plusieurs personnes.
Unisson ave. de Versailles à Paris
Pas facile de se décider à porter des prothèses auditives. Mais il suffit d'être bien accueilli et bien conseillé pour ôter toute appréhension. L'équipe de l'avenue de Versailles a été très à l'écoute et très professionnelle, avec en plus beaucoup de bienveillance et de gentillesse. Un grand merci !
Unisson rue de l’Arcade
Dire que le personnel de cette entreprise est très à l’écoute de ses patients, c’est un peu normal pour des audio-prothésiste !!!
L’accueil est toujours chaleureux, les employés d’une rare compétence, le service après-vente efficace et la prise de rendez-vous rapide.
Ajoutez à cela qu’ils distribuent toutes les grandes marques et vous avez la certitude de recevoir l’appareillage qui vous convient le mieux.
Ne cherchez pas ailleurs…
( je n’ai pas reçu de rémunération, pour rédiger ce témoignage)
Super équipe Lyon Charlemagne
Je souhaite remercier toute l'équipe et en particulier l'audioprothésiste Axel qui est adorable et s'est tellement bien occupé de mon père : gentillesse, patience, professionnalisme.
De plus ils sont très compétitifs au niveau des tarifs : des appareils hauts de gamme à des prix très raisonnables.
Très bon service
Je suis au centre Unisson du 16eme et je dois dire que l’équipe est très professionnelle et surtout disponible. Je recommande vivement.
Remerciements
Accueil parfait !! Bon conseil Monsieur très professionnel à l’écoute et sait mettre en confiance
Agréablement surpris
Mon ORL m'avait soumis le choix entre deux audioprothésiste indépendants en me disant qu'il n'y avait que là que je testerai pendant un mois mes prothèses, que dans les chaînes comme Unisson, on se contentait de balancer des décibels qui en mettent plein la tête, etc, etc... De nature à ne pas donner des chèques en blanc à quiconque, j'ai d'abord été chez l'audioprothésiste recommandée par l'ORL puis en un second temps, chez Unisson... Eh bien, au-delà des prix très inférieurs et de l'organisation administrative et logistique très supérieure, je n'ai pas constaté de d'efficience de service et de compétences chez Unisson par rapport à l'audioprothésiste recommandée par l'ORL... A tel point que je me suis même interrogé sur une éventuelle connivence entre l'orl et l'audioprothésiste... Bref, rapport qualité prix service, Unisson a mes faveurs. Et j'ajouterai que contrairement à l'indépendant recommandé par l'orl, chez Unisson j'ai été rassuré sur mon choix de prothèses de classe 1 remboursée à 100%... Comme quoi leur priorité n'était pas sur leur marge mais bien sûr le service.
Signia silk
Je suis en train d’essayer les Signia Silk et je suis ravie de cette aide auditive sans contour d’oreilles.
L’équipe du magasin Av de Versailles, 16 arr. est très efficace, enthousiaste c’est un plaisir d’y aller. J’irai pour la 3eme fois pour le réglage.
Satisfaction totale de Unisson
Je suis très satisfait du service client, de l'approche très professionnelle et empathique de la personne qui m'a reçu, du prix ultra compétitif en rapport d'autres enseignes, tester par moi même, des différences de 1000€ pour un même produit.
Je recommande vivement Unisson !
SAV
A nouveau ravi de l'accueil réservé par l'équipe de St Lazare. Arrivé sans RV pour un souci de SAV, ai été pris en charge dans la 1/2h et pb technique solutionné rapidement, avec le sourire, par Kévin.
Très bonne satisfaction
Avant de découvrir Unisson, j'ai eu à faire à d'autres audioprothésistes qui m'ont arnaqué, j'ai découvert chez Unisson comment était conçu un appareil mais surtout le nombre de canaux qui est important, depuis mon appareillage chez Unisson, je revis, surtout lorsque qu'il y a du bruit, je peux tenir une conversation, merci UNISSON
Gratitudes
Rien à dire et encore moins à redire. Satisfaction totale : gratitudes
Aux petits soins
Je me suis rendu à l'invitation annuelle reçue (et non sollicitée) pour le nettoyage de l'appareil et la vérification de mon audition.
Rapide, efficace, gratuit: bravo pour ce très bon service après-vente!
Audioprothésiste au top
Avant de connaitre Unisson je suis tombé en panne avec mes anciens appareils d'une autre marque. J'ai trouvé l'adresse sur internet et je me suis présenté un samedi matin, je suis tombé sur le directeur qui ma dépanné malgré la différence de marque. Depuis pour tout cela j'ai choisi UNISSON.
Remerciements
Très grande satisfaction pour l’accueil et un professionnalisme de tous les instants pour répondre à nos attentes, le cabinet de Toulouse est à la hauteur de nos espérances.
Idéal
Je suis venue chez Unisson pour un problème d'acouphènes, qui aurait pu être lié à une baisse d'audition. L'examen a prouvé que je n'avais aucun souci d'audition. J'ai apprécié la qualité du diagnostic de l'acousticienne, et surtout le fait qu'elle n'ait pas cherché à me vendre un appareil malgré tout. L'accueil que j'ai reçu était d'une grande gentillesse, l'examen était de qualité et le fait que je ne devienne pas cliente (du moins pas encore) n'a rien changé à cette qualité.
Merci, bravo, je recommande sans réserve.
Très content de mon choix
Une équipe très sympathique, et à notre écoute, et le prix des appareils très compétitifs, je recommande.
Rafraîchissant
Une expérience très différente pour moi, principalement parce que l’audiologiste connaissait mon état et le comprenait. Son approche, ainsi que celle de tous ceux avec qui j'ai été en contact, était rafraîchissante et je les félicite pleinement. Je recommande
Enfin Soulagée
Au bout d'un an et demi de souffrance à cause de mes acouphènes, c'est suite au conseil de ma mère que j'ai poussé leur porte et je ne regrette absolument pas. Leur accueil, leur bienveillance, leur professionnalisme et la qualité de leur service m'ont conquise. Merci à vous.
Vraiment parfait !
Appareillé depuis plus de 20 ans, je n'ai jamais éprouvé autant de satisfaction dans le réglage de mes appareils auditifs depuis que je suis chez Unisson.
De plus, les prix sont très compétitifs.
Satisfaction
Très bon accueil, proposition et service client rien à dire, dépannage et conseil d’entretien très compétent
Je recommande
Bonne expérience chez Unisson pour mes appareils auditifs. Prix compétitifs, conseils de qualité, à l'écoute et très bon suivi pour les réglages notamment. L'accueil est toujours agréable dans les différents centres que j'ai fréquentés (déménagement avec transfert du dossier). Je recommande.
Excellente prestation
Au départ j'ai préféré faire des kilomètres en plus pour aller chez Unisson afin d'obtenir le prix le plus bas sur mes appareils auditifs haut de gamme. Les devis allaient du simple au double avec les audioprothésistes à côté de chez moi.
Et finalement c'est surtout le côté professionnel que je retiens. Je retournerai chez Unisson et je recommande.
Avis
J’ai été orienté vers vous par un ami. J’ai pris rendez-vous pour faire un devis. L’accueil a été formidable et l’audioprothésiste qui m’a reçu a été d’un grand professionnalisme et avec une grande écoute. Il a répondu à toutes mes attentes, j’ai déjà eu des prothèses auditives il y a quelques années. Vu le coût j’ai dû attendre pour les renouveler. Mais là j’ai trouvé un appareillage de qualité avec un prix très abordable. J’ai décidé le jour même de conclure avec Unisson.
Suivi de mes appareils auditifs
Nous sommes toujours très bien accueilli et l’audioprothésiste que j’ai eu était sublime.
Que de la qualité
Nous avons trois voisins très compliqués à appareiller, le "patron de centre de Lyon", comme à son habitude à régler le problème' d'une main de maître.
Personnellement depuis 2016, date de mes 1ères prothèses, je n'ai aucun soucis, par exemple lors d'une panne ( du à l'emploi de produits nettoyant que j'ai acheté dans une boutique à Nevers 58) envoi des appareils le lundi, retour au domicile le jeudi matin, pas mal !!
donc société à conseiller, cordialement .
Le top
En arrivant pour un test auditif a l'accueil la secrétaire est très aimable attentionnée et a l'écoute du patient. Le prothésiste auditif est une personne très professionnel très posé a l'écoute et nous renseigne très biens sur mes questions posés. J'ai un rendez vous tous les 15 jours et depuis plus besoin de crier quand je parle. Le secrétariat est clair bien agencé ainsi que la salle d attente et son atelier de réparation. Et la salle pour nos appareils auditifs et au top avec plein d' appareils ultra moderne. Je le conseille sans hésitation
Ma propre expérience chez Unisson
J'ai choisi Unisson dans un premier temps uniquement pour le prix des modèles haut de gamme (je ne pouvais pas comparer les services à priori ...) et j'ai été agréablement surpris par l'honnêteté de leur discours et la pédagogie de l'équipe (Unisson Paris 16): loin des publicités (télé, réseaux sociaux,...) clairement ostentatoires montrant une personne appareillée (plutôt âgée) répétant à son entourage (plutôt personnes jeunes) tout ce qu'ils n'ont pas bien entendu ... : chez Unisson, j'ai trouvé un accompagnement et un discours mesuré sur les difficultés de l'audition, les aides effectivement réalistes à attendre d'un bon appareillage... sans jamais prétendre me transformer en personnage de la série télé The Sentinel qui entend tout et même ce qu'il ne faut pas. Merci aux au personnel de ce centre sans oublier une mention spéciale pour la disponibilité et le calme de Pamela.
….Et la suite!
Étant déjà client (très satisfait!) d’Unisson Nice, je tiens à témoigner du sérieux du service après-vente ; vendredi 1er septembre, fasciné par la beauté de la Grande Bleue, j’ai plongé par 2 fois à 4-5 mètres de fond…avant de m’apercevoir que j’avais conservé mes aides auditives! J’ai dû attendre lundi matin pour contacter Unisson, très bien reçu par Mariama et par Bérengère qui m’ont donné un rendez-vous le jour même à 14h ; mes appareils ont été nettoyés et remis immédiatement en état de fonctionner! Essentiel car je devais m’absenter pour une semaine le mercredi suivant…je voulais vraiment remercier Unisson pour l’efficacité et le sérieux de son personnel, sérieux qui va bien au delà de la simple vente : des vrais pros!
Se décider à accepter des prothèses auditives
Avant de rencontrer l’équipe unisson, Je n’étais pas prête à accepter le fait de devoir être appareillée. Les précédents essais chez d’autres enseignes ne m’ont pas convaincue. J’ai recherché d’autres possibilités et j’ai eu l’envie de m’adresser à Unisson. Prise de rendez-vous facile et rapide, accueil aimable et souriant. J’ai été reçue rapidement. Après l’examen de ma perte d’audition, la conseillère m’a donné plusieurs approches, ce qui est convaincant c’est alors que j’ai accepté de suivre son conseil éclairé et très professionnel : du sur mesure. Le résultat est probant. Je suis très reconnaissante envers toute l’équipe et envers ma conseillère qui a été très agréable. Merci à toute l’équipe.
Renaissance auditive ... et sociale
La nécessité d'un appareillage auditif s'est imposée à l'aube de mes 77 ans.
Encouragé par ma compagne, même combat, j'ai tout d'abord recherché "une oreille attentive" à mes soucis physiologiques.
Bien évidemment, dans notre monde de concurrence, la proposition d'Unisson m'a attiré.
Combinant une grand marque, des produits de dernière génération et un accueil personnalisé, la formule magique enrichie de prix ajustés a emporté ma décision. Merci à Marion et à Thibault
Premier appareillage et suivi
Il y a un an et demi j'ai choisi Unisson pour son offre tarifaire très intéressante. Un autre intérêt, Unisson distribue l'essentiel des grandes marques d'appareils auditifs avec les mêmes prix pour chaque gamme. Le choix d'un appareil en fonction de vos critères (qualité d'écoute, esthétique, etc.) se trouve ainsi largement facilité sans qu'il soit lié à des différences de prix entre les marques. L'essai des appareils pendant un mois et l'adaptation des réglages avec autant de rendez-vous que souhaités s'est très bien passé avec la même une audioprothésiste que j'ai pu revoir ensuite périodiquement. Le suivi est tout à fait semblable à celui que j'aurai pu avoir avec un audioprothésiste en cabinet. Je recommande Unisson sans hésitation
Achat prothèses auditives
Agreablement surpris par l'accueil et les renseignments fournis par les secretaires dans des locaux lumineux et tres propres d'Unisson Perrache.
J'avais fait auparavant des recherches sur internet sur les marques produits et prix.
Unisson est de tres loin le plus competitif en prix marques et produits de derniere generation.
L'audioprothesiste tres professionnelle a pris son temps a m'ecouter me conseiller et faire des tests approfondi pour regler a mon ecoute le 2 appareils auditifs.
Une chose est sure je reviendrai et je n'hésiterai pas a faire de la publicité pour Unisson.
Premier appareillage
Après avoir comparé le prix de mon appareillage dans 2 centres auditif de pessac(33600), je suis venu chez Unisson, tout d’abord pour une question de coût et le conseil d'une amie. J’ai été ensuite agréablement surpris par l’accueil en boutique et les qualités de mon audioprothésiste qui a su être à l’écoute et m’as permis d’accepter mes appareils et d’en apprécier la qualité. Je recommanderais Unisson sans souci.
Premier appareillage
Après avoir comparé le prix de mon appareillage sur internet et après plusieurs essais chez d’autres enseignes, je suis venu chez Unisson, tout d’abord pour une question de coût. J’ai été ensuite agréablement surpris par l’accueil en boutique et les qualités de mon audioprothésiste qui a su être à l’écoute et m’as permis d’accepter mes appareils et d’en apprécier la qualité.
Je recommanderais Unisson sans souci !
Satisfaction
Je suis très contente du service et je conseille Unisson pour s'équiper d'appareils auditifs pour le service de très bonne qualité et le prix de ces appareils.
Excellent
Cela fait déjà quelques années que ma femme est appareillée et suivie par Unisson pour lequel elle est très satisfaite par toutes ces prestations.
Nous allions à Unisson-Paris mais habitant Castanet-Tolosan nous avons été ravis de savoir qu'Unisson avait ouvert une succursale à Toulouse.
De mon côté, j'ai dû aussi m'appareillé et sans hésiter j'ai choisi Unisson.
Le cadre d'Unisson-Toulouse est magnifique et très agréable, l'accueil est accueillant et très sympathique.
L'audioprothésiste est très professionnel, rassurant et surtout il a la qualité première de savoir écouter.
Sans oublier que les prix des appareils modernes et très performants sont sans comparaisons avec les autres fournisseurs.
Ainsi, avec ma femme, nous pouvons regarder la TV et écouter sans avoir de gêne par l'utilisation d'un appareil supplémentaire.
Aussi, nous n'hésitons pas à faire la publicité d'Unisson autour de nous.
Efficacité et réactivité
Plutôt que de vous proposer quelques superlatifs, je me limiterai à un seul fait en précisant que j'avais des Signia depuis plus de deux ans.
Dans la seconde minute de ma première visite à Unisson, j’ai appris que mon smartphone pouvait non seulement régler l’intensité du son mais aussi sa direction. Et l’installation de l’application et son essai furent faits avant la fin de minute suivante...
Très à "l'écoute"
Bon accueil, cadre agréable. Examen très professionnel et conseils honnêtes ne poussant pas à la consommation.
Une Expérience Extraordinaire avec Unisson
Venant expressément à Lyon depuis la Suisse, je suis ravie d'avoir eu une expérience si positive avec Unisson. Mes nouveaux aides auditives de première classe "Signia Insio Charge & Go Ax 7" sont une pure merveille ! Leur performance dépasse toutes mes attentes et ont vraiment amélioré ma qualité de vie. Les soins fournis tout au long des deux rendez-vous ont été exceptionnels, le personnel a fait preuve d'une compétence et d'une attention remarquables. De plus, les prix imbattables rendent cette expérience encore plus satisfaisante. UN GRAND MERCI À TOUTE L'ÉQUIPE pour leur dévouement et leur professionnalisme. Je recommande vivement leurs services à quiconque cherche des solutions auditives de haute qualité.
Au top 👍
Je suis véritablement enchanté par l'expérience que j'ai eue avec l'équipe Unisson Lyon 2ème, et je tenais à les remercier pour leur écoute, leur professionnalisme, leur expertise et leur attention. Grâce à vous, je me sens mieux équipé pour faire face aux défis liés à ma perte auditive et je suis impatient de profiter pleinement des avantages d'une audition améliorée.
Encore une fois, merci pour votre dévouement envers vos patients et pour votre excellent travail. Je n'hésiterai pas à vous recommander à mon entourage.
Enseigne de qualité
Accompagnement au top dans le choix des aides auditives au meilleur prix, avec large gamme de marques et de produits. Suivi audiométrique régulier, compétence et bienveillance du personnel. Plus récemment, SAV rapide et efficace avec prêt d'une aide auditive lors d'une réparation.
Je recommande vivement l'enseigne UNISSON, et plus particulièrement l'équipe UNISSON - Paris St Lazare avec qui je suis en contact.
Satisfaction
Je suis satisfaite d'Unisson qui m'avait d'ailleurs été recommandé par un ami qui portent des aides auditives. J'avais un trac fou à l'idée de me soumettre à cette épreuve. Les explications de mon audioprothésiste m'ont convaincue et je n'ai éprouvé aucune gène. En fait, que des avantages : car entendre me facilite la vie, et je suis de plus en plus performante pour les réglages avec l'application.
J'apprécie la disponibilité des personnels et la qualité des relations, qui n'empêchent pas de temps en temps de sourire. Justement pour sourire : quand est-ce que vous installez un centre Unisson dans le 14e arr. de Paris, si possible à deux pas de chez moi ?
Je ne vous mets pas la note maximum pour que vous ne preniez pas la grosse tête, mais c'est très bien quand même.
Appareils auditifs
Je porte des appareils auditifs depuis douze ans.
Pour ma deuxième paires je me suis adressé chez Unisson à Lyon Perrache.
Mes appareils Signia Cellion mont dont donné entière satisfaction. une seule panne durant 6 ans réparée rapidement par le personnel. Arrivant à la fin de mes 6 ans je vais changer prochainement mes appareils.
Compétence des audioprothésistes et service au top
Parrainé par un collègue j ai découvert Unisson Paris alors que je portais déjà des appareils auditifs depuis 20 ans.
J ai apprécié la compétence de l audioprothésiste ainsi que le choix énorme des appareils proposés, ce qui nous a permis de trouver des appareils plus adaptés à mes déficits.
Le tout à un prix défiant toute concurrence et avec un niveau de service très satisfaisant.
À présent je préfère mille fois me rendre chez eux à Saint Lazare plutôt que de retourner chez mon audioprothésiste de quartier.
Prestation Unisson
Cela fait 7 ans que je porte des prothèses auditives fournies par Unisson.
Depuis le début j’ai choisi ce prestataire car il offrait le programme le plus attractif.
Au fil des années, j’ai été servi par plusieurs audio prothésistes et tous se sont avérés courtois et professionnels.
La prise de rdv en ligne est très facile et efficace.
La ponctualité est de rigueur
Satisfaite
J'ai été très bien accueilli, autant par la secrétaire que par l'audioprothésiste.
Très professionnelles toutes les deux, en ayant un grand sourire, et ce n'est malheureusement pas toujours le cas dans d'autres enseignes.
De la patience, à l'écoute de mes besoins, très bon matériel à des prix défiant toute concurrence.
Je me suis sentie en confiance et prise en charge par des personnes compétentes, connaissant leur métier.
Après achat de plus d'un an
Je suis entièrement satisfait de la réception et de la prise en charge de mon problème auditif par la professionnelle qui gère ma déficience.
Avant cette société j'ais consulté trois enseignes réputées mais ils mon présenté des produits dépassés trop gros à mon gout pour un "zéro à charge".
Excellent
Dans l’obligation d’acheter des aides auditives, j’ai contacté 3 auditiens en Belgique dont 2 centres pour obtenir des renseignements préalables à l’achat de celles-ci. Ces dernières m’ont refusé le RDV car il fallait directement faire les tests d’audition et d’appareillage.
Je me suis alors renseigné auprès d’auditiens français situé près de la frontière française et après examens et recherches, je suis tombé sur 2 centres spécialisés dans l’audition situés à Lille dont un était moins cher. Après analyse et recherche, mon choix s’est porté sur Unisson à Lille (le moins cher). Leur site internet (Unisson Lille) est très bien fait, complet et en plus, j’ai pu prendre connaissance des conditions imposées aux belges pour obtenir l’intervention de la mutuelle, ainsi que les coordonnées de l’Inami. Sur le site internet de l’Inami, j’ai également vérifié l’exactitude des renseignements reçus et obtenu toute la procédure détaillée à respecter pour obtenir ce remboursement.
Sur ces bases, j’ai décidé d’acheter ces aides chez Unisson Lille. Après les séances d’information, choix des appareils, essais, explications d’utilisation …, je peux vous confirmer mon entière satisfaction vis-à-vis de cet auditien. Je voudrais en particulier citer Le responsable de ce centre Monsieur Auffret qui avec compétence, sérieux, professionnalisme et à l’écoute de vos souhaits, m’a guidé parfaitement dans cette adaptation et réglé à la perfection mes appareils.
Sur le plan financier, la différence de prix des appareils auditifs entre la France et la Belgique est vraiment très importante. En Belgique, prix moyen haut de gamme avec accessoires +/- 5.270 euros - 1.512 euros (remboursement mutuelle) - 120 euros (assurance complémentaire mutuelle dans mon cas) soit net à payer 3.638 euros. Chez Unisson, j’ai payé pour un modèle similaire haut de gamme avec accessoires 2.389 euros - 1.109 euros (remboursement mutuelle) soit net à payer 1,280 euros, d’où une économie de 2,358 euros.
Cela m’a permis de m’offrir un modèle haut de gamme adapté à ma perte auditive bien moins cher qu’un modèle moyen gamme en Belgique !. Dans ce cas, la différence reste significative.
Qualité de service, compétence et accueil clientèle impeccable. Que demander de plus !!!
Excellent customer service, customer care. quick, proficient and reliable equip of Unisson 8 Paris
This is the second time that i used this Unisson's service. My left ear Phonak Audio Marvel after 4 years has broken and need repair. I decided to buy a new pair of Phonak Lumity. I live in Rome, Italy, but have been buying from Unisson Paris since 4 years. As Unisson has my audiogram on file, I only had to send them email, requesting to buy a new pair. In the meantime, I only have one hearing device on the right ear. There were 5,6 email exchanges, the Unisson staff quickly ordered and regulated my new devices. Following my request they sent it by courier express. I received my hearing aids in less than 10 days, resolving my hearing problem perfectly.
I truly admire and appreciate the promptness and excellent service of this staff and enthusiastically recommend this office service for everyone. YOU CAN BUY HEARING AID FROM THEM, LONG DISTANCE! With the efficiency of technology and the application of the staff, your hearing problem will be addressed fully
Entière satisfaction
Bonjour,
Accueil très sympathique , matériel de très bonne qualité et à un prix nettement au dessous de la concurrence.
Ecoute du patient et de ses attentes
Réponse au téléphone et disponibilité très appréciées.
Merci pour votre professionnalisme.
Prise en charge de mon chargeur défectueux
Ce que j’ai le plus apprécié, c'est l’écoute du technicien concernant mon problème. Son coté positif et réactif ma séduit et rassuré. il m'a proposé aussi une MAJ de mes appareils et pour finir, il s'est occupé de transmettre mon chargeur au service concerné. Bravo, je n'en demandais pas plus.
Unisson, c'est le top
Je suis très contente d'Unisson à Lille. Très bon accueil, des explications claires, de bons conseils. Très bon rapport qualité prix par rapport à une grande enseigne. Les locaux sont neufs et modernes. Je recommande vivement Unisson
Parfait
Habitant Fécamp je viens chez Unisson depuis maintenant 5 ans. Je profite de mes passages sur Paris pour venir faire mes réglages et mises à jour éventuelles de mes prothèses auditives. À 2 minutes de la gare Saint Lazare. Le personnel est au top et répond bien à mes attentes. Parfait. Vos nouveaux locaux sont supers !
Merci de votre accueil
Satisfaction totale d’un client Lyonnais
Toujours satisfait du niveau de compétence des audio-prothésistes d’Unisson.
Client fidèle depuis l’implantation, j’apprécie le cadre, la qualité et la personnalisation de l’accueil.
Les sollicitations sont nombreuses dans ce domaine très complexe aussi je témoigne pour encourager ce genre d’approche d’excellence de l’ensemble du personnel.
Bonne continuation.
Changement d’auto prothésiste
Appareillée depuis 15 ans chez une grande enseigne, je change d’auto prothésiste pour UNISSON et très très agréablement surprise pour leur rapport qualité prix, leur accueil, l’entretien avec le spécialiste et le suivi. Très satisfaite. Unisson Bordeaux
Totale satisfaction
Très bien reçue au centre Unisson de Lille autant à l’accueil que par l’audio prothésiste ; Après les tests, J’ai eu des explications claires et détaillées sur l’état de mon audition et sur les différents appareillages;
Je recommande vivement ce labo Unisson où l’accueil est non seulement compétent ( autant que je puisse en juger) mais très convivial.
Étonnamment satisfaite
Après avoir testé plusieurs prothésistes je suis tombée tout à fait par hasard sur UNISSON au centre de Toulouse
J'ai donc pris rendez-vous et suis aujourd'hui équipée de prothèses 100% santé.
La prise en charge par l'équipe est très professionnelle et chaleureuse dans l'objectif de satisfaire au mieux le client sans pousser à la consommation.
Je recommande!
Excellent
Je suis client de unisson paris st Lazare depuis presque 10 ans, mais en vacances dans notre maison de campagne je suis allé deux fois chez Unisson Toulouse pour un réglage et une réparation. Très beau centre, très bien situé dans le centre ville, belle décoration/ambiance. A noter personnel d'accueil et audioprothésiste très accueillant, aimable et très professionnel qui font honneur à Unisson
Parfait
Suite à la perte d'un appareil auditif, Unisson (Paris) s'est montré remarquable de réactivité et d'attention pour m'en fournir un nouveau dans les plus brefs délais. Equipe attentive et très professionnelle. Je recommande vraiment cette enseigne.
Super Parfait
Ne cherchez pas d'avis négatif car il n'y en a pas! Tout est parfait.Accueil, compétence et prix compétitifs sont au rendez-vous chez Unisson Lyon perrache et avec le sourire même en fin de journée !! Petit plus Ils pratiquent le tiers payant. Merci a toute l équipe que je recommande vivement
Enchanté
Premier équipement tant pour mon épouse que pour moi.
Accueil charmant et ponctuel de tous les personnels rencontrés pour nos deux premiers rendez vous dans les locaux agréables de Perrache.
Explications très claires de l'audioprothésiste et nous avons eu les réponses à toutes nos questions. Conseils avisés et pertinents.
Appareil haut de gamme pour un prix compétitif. J'ai même été guidé téléphoniquement de façon agréable et patiente pour appairer mon équipement à la télé via le boitier télé que je recommande... tout comme l’enseigne Unisson
Que dire d'Unisson Toulouse ?
Le cadre de ce cabinet est très accueillant, les personnes aussi, dont la compétence inspire confiance.
Visite de vérifications
Très bien
Vraiment parfait
Pour la pause de mes premières aides auditives, j'ai apprécié la réactivité, expertise de l'audioprothésiste qui m'a pris en charge. J'ai déjà recommandé Unisson a mon entourage.
parfait !
Tout est parfait, l'accueil , les conseils, le professionnalisme de chacune, le réglage des appareils et leur grande qualité, le suivi . Vraiment rien à reprocher. Félicitations et merci à vous toutes.( je n'ai vu que des filles)
J'ai déjà recommandé Unisson à plusieurs ami(e)s.
Grande satisfaction
Habitant Aix en Provence, j'ai testé cet audioprothésiste compte tenu d'un reste à charge inférieur d'environ 1000€ aux devis trouvés près de chez moi. Malgré les déplacements, je ne regrette absolument pas mon choix. Personnel très aimable, souriant. Secrétariat super arrangeant, audioprothésiste très compétant (je peux comparer, c'est mon 3ième appareil)
FELICITATIONS
Un laboratoire qui est très professionnel, un bon matériel auditif des prix défiant toute concurrence et le personnel souriant et agréable. Je recommande sans hésitation
Appareils de qualité bien réglés et accessibles
Je suis très satisfaite du centre Unisson de Bordeaux.
Le lieu est agréable, l’accueil est respectueux et chaleureux, mon audioprothésiste est compétent et disponible.
Mes appareils auditifs sont de très bonne qualité et bien réglés.
Le prix des appareils auditifs est imbattable par rapport aux autres enseignes ce qui permet d’accéder à des modèles plus performants et/ou plus discrets.
Entière satisfaction
J'ai toujours eu, avant de m'équiper d'appareils auditif, d'un scepticisme, du à 'expérience malheureuse de ma mère.
Ayant du m'équiper à mon tour, j'ai fait des recherches, autant locales par Internet, et il m'est apparu que l'offre Unisson était dans le top des 5 meilleures.
Je suis donc aller consulter chez Unisson Paris où j'ai obtenu avec mon appareillage pour mes 2 oreilles un accueil et un excellent service.
Suivi depuis 2 ans je n'ai rien à leurs reprocher.
A ce qui me lirons, je leurs souhaite d'avoir le même service.
Très bien
Après la perte de mes appareils auditifs, et le besoin d'en acheter de nouveaux, j'ai consulté plusieurs audioprothésistes. Beaucoup de vendeurs incompétents, de baratineurs cupides, de marchands de tapis calculateurs ...
Deux cabinets sont restés en lice, dont Unisson Nation.
J'étais ingénieur du son, donc peut-être un peu exigeant ...
Mickaël Lardé, l'audioprothésiste est non seulement compétent, mais attentif et à l'écoute.
J'ai vraiment senti son désir de performer, et de s'adapter à ma demande.
Les appareils proposés sont peu ou prou les mêmes que chez la concurrence, mais la qualité du réglage fait toute la différence.
Il m'a laissé les appareils pendant un mois à l'essai, en comparaison avec ceux de son confrère. J'ai pu prendre ma décision en pleine connaissance de cause.
Bravo et merci
RV programmé
Bonsoir
J’ai eu RV ce matin avec Laura
Et j’en ai été très satisfaite
Premièrement elle m’a proposé de petites attaches
pour maintenir mes appareils et vraiment j’ai retrouvé un confort très appréciable
De plus les contrôles de mes appareils ont été très approfondis, de plus elle a renouvelé les conseils de porter mes aides auditives au moins 6h par jour ce que je ne faisais pas
Merci encore Laura pour votre professionnalisme
Cordialement
Parfait
Je parle de UNISSON saint Laurent du var, franchement les filles sont au top, de la bienveillance, du professionnalisme et de surcroît toujours avec le sourire, c est tellement rare de nos jours ! Je recommande vraiment vos services de plus les prix sont compétitifs que dans les autres endroits, toutes marques confondues; j ai été envoyée par un ami qui est appareillé depuis trois et je ne le regrette absolument pas ce choix ,je dis haut et fort BRAVO LES FILLES et merci pour votre accueil
Super Sarah
Mon audioprothésiste Sarah camp fut exceptionnelle de part de sa technicité et ses compétences
Un grand merci Sarah Camp de unisson paris gare et lazare
J’aurai aimé mettre un 20/10
très satisfait
Je suis ravi d'avoir poussé la porte d’unisson.L'équipe est très professionnelle,à l'écoute,prête à résoudre toutes les difficultés que j'ai pu rencontrer et disponible.j'ai été reçu avec gentillesse et monsieur Dalavat a pris le temps d'adapter l’appareil qui me convenait le mieux.
Les prix pratiqués sont inférieurs à ceux pratiqués chez les autres audioprothésistes pour la même qualité d'appareillage.
Je conseillerai ce centre à Bordeaux.
UNISSON une belle réussite
Unisson à été créée par de jeunes entrepreneurs avec peu de moyens et beaucoup d’enthousiasme. Le résultat est aujourd’hui une belle entreprise qui prospère et prend soin de ses clients.
BRAVO !
Très satisfait
Très bons conseils et accompagnement.
Des prix clairs et très compétitifs
Très large choix de Prothèses
Je recommande vivement Unisson
Entière satisfaction
Locaux magnifiques, la pièce dans lequel se déroulent les tests est parfaitement insonorisée, j'ai visité deux entreprises avant Unisson, contrairement aux deux premières, les conditions d'évaluation sont parfaites.
Comparez les prix, vous allez être étonné.
Ravie !
J'ai acheté mes prothèses chez unisson il y a deux ans car elles étaient beaucoup moins chères qu'ailleurs et depuis je suis emballée. D'ordinaire je prends rendez vous sur leur site avec mon audioprothésiste ( très disponible) mais aujourd'hui je n 'avais pas le temps et je suis arrivée à l'improviste pour un nettoyage. Une personne très sympa s'est tout de suite occupé de moi avec le sourire et je suis repartie avec des prothèses flambant neuves et tous les conseils dont j'avais besoin pour bien les entretenir.
C'est vraiment un magasin très sérieux et on ne peut pas être déçue.
La première impression ....
En rendez-vous pour une première visite au Centre Unisson de St Laurent-du-Var - Nice, je pense avoir fait une belle découverte. A l'arrivée, un hall clair et dégagé, pour un accueil sympathique et disponible. Test d'audition hyper-pro dans des conditions idéales, accompagné et suivi d'explications et de conseils sans contrainte, pour éclairer le meilleur choix possible. Un sans faute, jusqu'à présent.
Dépannage à distance avec Telecare
Un grand merci à Kévin qui m'a dépanné et guidé avec la plus grande gentillesse pour un réglage de mes prothèses auditives. De nouveau j'entends... Et j'en suis tellement heureuse. Youpi !!...
Bravo au laboratoire Unisson.
Une très ancienne cliente😍😍
Remerciements
Merci à toute l'équipe, très professionnelle et à l'écoute.
Un merci tout particulier à Kelly, bon choix de prothèses auditives.
Cordialement
Un service sans défauts
Après des recherches en Belgique pour des appareils auditifs mon épouse et moi avons consulté Internet pour découvrir Unisson. Nous sommes ravi de l'accueil disponible et efficace. L analyse de notre audition est exemplaire. Clair. Transparent. Merci beaucoup pour la compétence mise aux service du client. Je vous félicite .
Beaucoup d’écoute de la demande
J’apprécie beaucoup le professionnalisme, la gentillesse et la patience des audioprothésistes
Les Rv ne sont pas limités , l’accueil est très aimable ,bref même habitant un peu loin, on sait que l’on sera reçu à l’heure et avec le maximum d’efficacité
Bravo à Unisson
RAS
Des personnes de qualité toujours à l'écoute et une grande bienveillance
Efficacite
Toujours très efficace, rapide et professionnel.
Bravo a toute l'équipe
Service top
Ce que cherche un patient qui souffre de surdité c est compréhension, écoute et du service. C est ce que j ai trouvé chez vous. Accueil et aide. En plus rdv rapide même si dans on cas ai dû me rendre à Lille. Vite que vous ayez un centre en Belgique. De mes expériences jamais connu cela dans mon pays et je ne parle même pas des prix chez nous 2 à 3 x le prix. Comme si c'était un luxe ne plus entendre bon soit grand merci à la équipe Unisson et ne changez pas
Rendez-vous
Le rdv commence à temps. L'explication était très claire, même pour une Néerlandaise comme moi. Le teste auditif était vite et précis, l'appareille était correctement adaptée en concertation et tout fonctionne très bien . Je suis très heureuse, j'entend une oiseau chante de nouveau!
J'ai beaucoup appriciée la façon de communiquer, l'explication et la bonne response à mes questions.
Je voudrais recommander cet entrepreneur à Lyon vivement!!
Très satisfait
J'ai connu Unisson par internet. D'abord intéressé par le prix très compétitif ( le moins cher trouvé sur le marché) pour des appareils haut de gamme, j'ai apprécié la qualité de l'accueil, la compétence et le côté très professionnel des intervenants. Merci pour tout.
Une équipe sympathique et professionnelle
Je commence mes premiers pas avec mes appareils, j'ai 85 ans.
Ma petite nièce m'a accompagné chez Unisson. Cette équipe vous conseille. Vous rassure et vous aide dans votre choix. Je suis ravi. Je suis encore dans l'essai mais je suis très confiant car ma nièce a trouvé la bonne adresse et les bonnes personnes. Je vais recommander cette équipe.
Merci.
Très satisfait
Prothésiste très compétent. Accueil parfait. Je recommande cette agence
Très satisfait
Je suis client de Unisson depuis deux ans. Je tiens à remercier encore Clarisse Charra pour sa compétence, son efficacité et sa qualité d'accueil.
Très bonne équipe
Je remercie toute l'équipe pour l'accueil, la disponibilité et le suivi. Ce sont mes premiers appareillages et j'ai été très vie accompagnée pour vivre ce changement dans les meilleures conditions possibles.
Je recommande fortement.
Audioprothésistes UNISSON, sérieux et qualité de service au rendez-vous
J'accompagne ma mère lors de son premier rdv avec UNISSON le 08/03/2022 (elle a alors 88 ans). Bonne impression: accueil administratif bien géré, entretien avec la jeune audioprothésiste (Sarah) conduit avec méthode, en alliant rigueur sur le fond et souplesse sur la forme.
Après comparaison avec les recommandations d'un audioprothésiste indépendant qui nous orientait vers une autre aide auditive de qualité sensiblement équivalente, et malgré le sérieux de ce dernier, nous décidons d'opter pour UNISSON dont la démarche nous semble sans failles et qui nous paraît offrir de bonnes garanties quant à la qualité de suivi ultérieur. Accessoirement - car ce n'était pas un critère clé pour nous - le laboratoire UNISSON était très bien positionné en termes de prix.
Ces impressions initiales ont été entièrement confirmées lors des trois rdv de suivi ultérieurs. Nous ne pouvons que féliciter UNISSON pour sa qualité de service et ses prix compétitifs et l'avons déjà recommandé autour de nous. Ma mère et moi souhaitons donc à UNISSON toute la réussite que ce laboratoire mérite. Ce choix a répondu à toutes nos attentes, voire au delà...
Appareillage
Très satisfaite de mon expérience chez Unisson.
Je recommande.
Très satisfait
C'est la première fois que je me dote - il y a seulement quelques jours d'ailleurs- d'une prothèse auditive et c'était chez unisson. Il va sans dire que le professionnel au premier contact joue un rôle primordial dans la construction de l'image que l'on se fait d'une telle ou telle organisation. Dans ma propre expérience client, c'était à travers l'audioprothésiste Laura Seda Ozdemir que j'ai fait une très bonne impression des laboratoires unisson. Sens de l'écoute, patience, habilités et compétences, visage accueillant et souriant sont là - entre autres - autant de qualités humaines et professionnelles indéniables dont a fait preuve Madame Laura lors des séances de consultation.
Ma considération particulière aussi va vers le personnel chargé de l'accueil, de l'assistance technique et de la facturation qui ont fait preuve de courtoisie et efficacité.
Merci Mme Laura
Merci Unisson
Expérience réussie
Unisson : Recommandé par J-P, un ami, j’ai vite compris pourquoi il avait changé d’audioprothésiste….
L’accueil, la disponibilité de l’ensemble du personnel, le sérieux des prothésistes (2) m’ont convaincue
que j’ai fait le bon choix. J’ai été bien orientée vers l’appareil qui me convenait le mieux. Après 2 ajustements
la correction se fait peu à peu. Le confort est parfait.
Je recommande Unisson autour de moi et je remercie J-P de m’avoir accompagnée.
Satisfait
Félicitations à toute l équipe très professionnelle et chaleureuse
Génial
Je ne connaissais pas du tout Unisson . C’est ma complémentaire qui m’a orienté. J’ai trouver un personnel très compétent et à l’écoute avec un espace de confidentialité préservé ( ce n’est pas le cas chez certains concurrents) . Il n’y a pas d’attente très bel organisation.personne ne vous force la main. Cela fait maintenant 1 mois que je suis appareillé et nous arrivons aux réglages préconisé. Sans hésitation je recommande Unisson
Très satisfait
Je recommande UNISSON. Je suis habitué aux aides auditives depuis plus de 5 ans, Unisson a d'ailleurs déjà réalisé mon premier équipement.
Bien au delà de leur compétence indéniable, à produit égale, les prix sont sans commune mesure comparé aux audioprothésiste locaux on y retrouve une différence jusqu'à 1/3 du prix. ce n'est pas négligeable.
De plus leur équipe est disponible toujours à l'écoute, accueillante et stable.
N'hésitez pas allez consulter leur site vous comprendrez très vite. Un conseil, pour bien comparer, fixez vous un appareil (marque et référence) et comparez les prix.
Ils devraient se trouver un peut partout en France, pour ma part je fait le déplacement sur Paris lorsque j'ai besoin d'un rendez vous.
Très satisfaite
L’accueil, les informations, la propreté des lieux, la ponctualité de l’audioprothésiste sont ce que j’ai particulièrement apprécié.
Parfait, je recommande
Je suis très satisfaite des Laboratoires Unisson, en particulier celui de St Laurent du Var (06). L'accueil est toujours agréable et les locaux sont spacieux, modernes et très propres. Les heures de RDV sont bien respectées. Les conseils et prestations sont très professionnels et diffusés avec bcp de pédagogie. Et les prix pratiqués sont les plus bas que je connaisse. Je recommande vivement.
LE MEILLEUR ET LE MOINS CHER DE TOUS
J'habite LA CIOTAT et j'ai été appareillé par trois audioprothésistes différents en une quinzaine d'années. Et quand j'ai vu sur internet les prix pratiqués par UNISSON, J'ai cru à une arnaque tellement c'était moins cher. Malgré qu'ils étaient à NICE, j'ai pris rendez vous et m'y suis rendu. Et là quelle surprise de voir des gens aussi compétents et professionnels. J'ai au final, vu la dégradation de mon audition (je suis musicien),opté pour un appareillage du plus haut de gamme, pour un reste à charge de 550 €. alors que de partout on me demandait 2000 voire 2500€ de reste à charge !!!!Je n'en croyais pas mes yeux. (non plutôt mes oreilles !!)Bon pour faire bref. ,si vous n'entendez pas bien, allez y en courant vous ne serez pas déçu. En plus ils ont ouvert une succursale à MARSEILLE, pour ceux qui habitent comme moi en Provence .Merci quand même de tout cœur à l'équipe de NICE qui m'a si bien servi.
Visite de contrôle
Cliente de Lyon , j’ai pu faire ma visite sur Bordeaux pour des raisons de commodité. L’accueil, les contrôles et la prise en compte de mes remarques sont de grande qualité. Mon dossier était prêt, et les prestations sont identiques quel que soit le lieu. Le service est efficace et aussi sérieux que chez un audioprothésiste indépendant.
Appareils auditifs
Je recommande fortement Unisson pour la diversité des produits, le prix mais aussi l accompagnement et la disponibilité
ACCUEIL ET PROFESSIONNALISME
La personne à l’accueil a été d’une bienveillance et d’une gentillesse ça fait plaisir car de nos jours ce n’est pas toujours le cas. La praticienne a été très arrangeante car mon père a des difficultés avec la langue française. Elle a prit le temps de bien nous détailler chaque appareil en nous conseillant sur celui qui serait adapté le mieux. Je recommande à 100% ce centre tant pour la qualité du service que l’accueil qui pour moi est vraiment important.
Qualité UNISSON
Je me suis fait appareillé avec un modèle haut de gamme à un prix très inférieur à celui d'un milieu de gamme chez un concurrent. Je remercie le siège social pour mes premières démarches et la boutique de Lille où j'ai validé l'achat. Prix, amabilité et compétence, c'est pour cela que je recommande UNISSON.
Client de unisson Lyon
Je recommande le centre Unisson de Lyon pour son accueil chaleureux le service des audioprothésistes et les prix très corrects des appareils
Parfait
C'est mon premier appareillage donc novice dans la matière. L'équipe d'Unisson m'a bien tout expliqué à chaque étape. Je suis très satisfait par ma prise en charge, par des tarifs beaucoup plus bas comparé à d'autres enseignes. Je recommande vivement Unisson
1ere fois chez Unisson Saint Lazare
Le top de chez top a tout les étages
Surtout Anne-Lise
Voili voila ;-)
Dépistage
J’ai pris rdv pour mon père et je dois dire que tout s’est bien passé. Rapide, pro et efficace, conseils avisés, je recommande à 100%
Unisson une belle réussite au service des clients
J'ai connu Unisson à son départ par mon fils qui connaissait Sébastien Pradel, l'un des jeunes créateurs de cette entreprise avec une offre innovante à l'époque : vente par internet et service dans des boutiques en arrière cour pour baisser les prix et les couts. Une offre innovante qui a fait évoluer le marché traditionnel très corporatiste et fermé avec des liens "très étroits" entre les ORL et les audioprothésistes vers un marché libre tourné vers une optimisation pour le client du prix et du service.
Et c'est une réussite : Unisson se développe partout en France. toutes mes félicitations.
Personnellement, après sept années comme client d'Unisson, je suis complétement satisfait de mes appareils, des prix et de l'amabilité des personnes avec qui j'ai été en contact : accueil, aides techniques et plus particulièrement Kelly Guez, mon audioprothésiste.
Satisfaction sur le centre Unisson st lazare
Très bel établissement où de l’accueil à l’audioprothésiste on est très bien reçu.
Du 1er passage, aux réglages de contrôles, il y est fait un professionnalisme et une écoute des clients.
Client satisfait
Rien à dire depuis le début jusqu'à la fin du professionnalisme à conseiller vivement
Très satisfait de mon expérience chez Unisson St Lazare
Grand centre , moderne , je suis tres satisfait de mes appareils, les réglages sont parfaits. Grand choix d’appareils. L’organisation est parfaite. Le personnel est très compétent et à l’écoute , notamment Mme Timsit à qui j’ai eu affaire et qui en plus de son savoir faire est particulièrement agréable.
Satisfaction du service
L'équipe est très sympathique, accueillante, aussi très professionnelle, attentive à nos ressentis sur la qualité de l'audition, affinant les réglages pour notre grand confort.
Pour être franc, j'avais consulté plusieurs audioprothésistes, le choix a été difficile sur un simple entretien, je ne regrette pas mon choix.
Très satisfait, je n’hésite pas à recommander
Avril 2023
Je suis appareillée depuis 3 ans et comme la plupart des patients j'ai choisi Unisson pour le tarif. Après un premier rdv pas très chaleureux (on ne peut pas plaire à tout le monde). Les autres rdv se sont très bien passés. Je n'habite pas sur Lyon mais à 45 kms et j'avais un peur pour les réglages de devoir me déplacer à chaque fois. Il n'en est rien une fois tous les 6 mois suffit. Malgré le Covid, les grèves et le manque de personnel l'audioprothésiste vu la dernière fois a été d'une écoute exceptionnelle. Merci.
Bravo
J'ai changé d'audioprothésiste en raison des prix pratiqués par certains professionnels de l'audition. L'accueil, les services et les compétences des professionnels d'Unisson St Laurent du Var sont à l’opposé de ce que j’avais connu auparavant. Tout est parfait 👍🏻. Une écoute et une vraie gentillesse que l’on souhaiterait retrouver à bien des endroits. Merci.
Ne changer rien je suis parfaitement conquise.
Unisson St Lazare Paris
Accueil chaleureux, bilan auditif de qualité. Les salariés prennent leur temps et vous orientent vers le produit le plus adapté, pas le plus couteux. A recommander sans réserve.
Unisson Lyon
J'habite au nord de l’Ardèche, et pourtant j'ai choisi d'acheter mes appareils auditifs à Unisson Lyon Perrache. Tout d'abord l'accès est très facile avec juste en face un parking que l'on peut réserver de chez soi.
Concernant les rendez vous à noter la ponctualité et surtout le rappel par SMS qui est très pratique.
L’accueil est chaleureux, une ambiance calme et professionnelle se ressent dès l'entrée.
La prise en charge par audioprothésiste est concentrée sur les déficits auditifs, plutôt que les différentes marques d'appareils. Les réponses sont claires et les objectifs bien définis.
Le temps de consultation est adapté.
Ensuite le mode d'emploi et en particulier de nettoyage est bien expliqué. La référence des consommables et donnée et le coût est très correct.
Le tarif est très compétitif par rapport à d'autres enseignes et la création du dossier transparente.
Les différents rendez vous permettent une mise au point indispensable.
Tout me parait parfait à l’exception du fait que pendant la période d'essai de un mois il n'y a pas d'assurance...
Je recommande volontairement ce laboratoire pour l'ensemble de sa prestation...
Début...
Je n'en suis qu'au début de ma démarche, pour un déficit de mon audition !
Le test m'a parut très sérieux, à voir pour la suite...
Merci
Cela fait plus de 3 ans que je suis suivie par la même personne chez Unisson St Lazare. Depuis le premier jour jusqu’à aujourd’hui la qualité de son écoute, de ses interventions et de ses conseils n a pas changée. Quelle chance d avoir pu bénéficier à mon âge (90 ans) d un tel accompagnement. Merci donc à cette audioprothésiste qui s appelle Kelly.
Audioprothésiste très professionnel
J'ai changé d'audioprothésiste en raison des prix pratiqués par certains professionnels de l'audition. L'accueil, les services et les compétences des professionnels d'Unisson Bordeaux sont irréprochables. En plus d'avoir des appareils auditifs à un prix beaucoup moins élevé, les réglages réalisés sur mes nouveaux appareils sont beaucoup plus précis. L'audioprothésiste a pris tout le temps nécessaire (4 rendez-vous successifs) pour que la correction auditive soit optimale alors que mon problème auditif est complexe.
1er achat
Accueil très agréable, personnels compétents, produit correspondant à mes attentes pour un appareil zéro à charge
Agréable et parfait
Accueil très sympathique. Locaux très agréables ou la propreté et l’hygiène sont de rigueur, ce qui n’est pas toujours le cas chez certains de leur confrères.
L’audioprothésiste est très professionnel et attentif à vos besoins. Il n’est pas la pour vous vendre l’appareil le plus cher et faire du chiffre d’affaire, mais pour s’occuper de vôtre audition. ( j’en étais à ma troisième tentative, et malheureusement c’est ce qui c’était passé jusque la ).
Résultat : cerise sur le gâteau, des prothèses efficaces et qui ne me gênent pas pour 1200 € de reste à charge de moins. Qui dit mieux?
Unisson c'est parfait
Bravo à l'équipe Unisson de Saint Laurent du Var pour son professionnalisme , sa qualité d'écoute, sa prise en charge et l'accueil de ses clients pour répondre au besoin de manière précise. Ceci dans des locaux très modernes et bien adaptés. Tout çà avec des prix les plus bas pour obtenir un très bon rapport qualité/prix. Bravo.👍
Excellent service à tous les niveaux
Totalement satisfait de la prestation, de l'écoute et de l'efficacité de l'équipe Unisson. Prise de rendez vous rapide et efficace, aucun délai d'attente le jour du rendez-vous et une bonne prise en main de l'ajustement de mes appareils. Un sans faute.
La perfection
Que ça soit au niveau accueil, service, professionnalisme, tout est réuni pour être satisfait. Les prix en plus sont Très intéressant, les plus bas du marché, et ne croyez pas que le service est bâclé, tout au contraire ; les SIGNA Pure C&G 7AX m'étaient proposés à Annecy, à 2000€, je viens à Unisson, 1195€ et les services sont meilleurs ! un comble...
UNISSON les yeux fermés ; je ne suis qu'un client et n'ai absolument aucun intérêt d'écrire ceci, c'est juste la vérité.
Satisfaction maximum chez Unisson Lyon
C'est la troisième fois que je prends mes prothèses auditives chez Unisson Lyon. Ceci afin de compenser ma perte auditive qui va croissante avec l'âge et pour suivre l'évolution technologique. Chez Unisson j'ai trouvé les prix les plus compétitifs sans reste à charge. Les conseils de mon audioprothésiste mon amenés à prendre des contours Starkey alors que j'avais avant des intras. J'ai amélioré mes gains auditifs. Les assistantes sont au top pour la prise des rdv et la partie administrative. Je recommande vivement Unisson Lyon.
Appréciation
Bonjour, J’ai été très bien accueilli par un personnel très professionnel qui a pris le temps de reprendre les réglages à chaque fois et écouter mes demandes. Il faut simplement s'y prendre un peu à l'avance pour les rendez-vous mais à chaque fois avec la même audioprothésiste et pour moi c'est important.
Évaluation
Suite à une intervention technique et un suivi régulier depuis deux ans je suis très satisfait des prestations exécutées .
Professionnalisme, compétence et ponctualité.
Merci à l’Equipe
Service top
A chaque passage , j’ai toujours trouvé une équipe très professionnelle et à l’écoute (sans faire de jeu de mot ) des clients
Très professionnel
Je me déplace depuis la Suisse et ce depuis 5ans maintenant. Jamais déçu 🤷🏻♂️ toujours très professionnel et très compétent.
Même quand les transports publics avaient du retard on a toujours trouvé une solution 🙏
Otospongiose, surdité profonde, implant
Je suis patiente chez Unisson, depuis plusieurs années. J’ai été suivie par plusieurs audioprothésistes, tous compétents.
Je suis arrivée chez eux, après avoir lu un article élogieux dans le magazine « Que Choisir ». Dans le rapport qualité prix, ils étaient très bien classés.
Très arrangeants également avec la MDPH pour le règlement des prothèses auditives, ainsi que les matériels liés à la surdité.
Depuis 2 ans, j’ai un implant cochléaire à gauche et prothèse à droite, pas toujours simple pour le réglage de la prothèse auditive. Ils ne sont pas habilités aux réglages des implants cochléaires, cela ce fait à l’hôpital. Ils me suivent uniquement pour la prothèse à droite. Il faut s’adapter et harmoniser les 2 oreilles malgré tout. Ils le font très bien. Ils ont tte ma confiance.
Une équipe de professionnels
Je suis fidèle a Unisson car j y ais trouvé une équipe très a l écoute, répondant à mes besoins , disponible au téléphone et sur place.
Le client est respecté et surtout écouté.
Bravo et merci à l équipe.
Satisfaction
Je suis client Unisson Paris depuis janvier 2012; J'ai toujours été satisfait de la qualité des services rendus.
Habitants la grande banlieue j'apprécie les RDV respectés .
toujours bien accueilli ,je continue de venir régulièrement et je recommande cette enseigne.
Satisfaction
Super super au top je recommande
Pleinement satisfait
Je suis très satisfait de l’accueil, les compétences et le professionnalisme de l’équipe Unisson. Je suis toujours suivi par la même personne toujours à l’écoute (si je peux me permettre), les rendez-vous se font toujours à l’heure et certains rendez-vous peuvent se faire à distance. Lorsque j’ai été aiguillé chez un audioprothésistes le reste à charge était autour des 2000€ après quelques recherches j’ai découvert Unisson qui proposait le même matériel pour un reste à charge autour des 400€ !
Unisson propose une assurance pour perte ou vol que j’ai prise et que je recommande vivement car le soir même de l’acquisition j’ai perdu une aide dans un hall de gare. Heureusement celle-ci a été retrouvé par le personnel de la gare sinon …
Professionnalisme
Personnel accueillant et très professionnel, prix imbattables
satisfaction
Je suis très satisfait des services fournis par Unisson ! Accueil très chaleureux, grande compétence aussi bien des audio-prothésistes que des collaborateurs-trices. Appareils de grande qualité.
Respects précis des heures de rendez-vous, également, ce qui est très apprécié, particulièrement pour des patients venus de loin (notamment en ce qui me concerne de la Suisse Romande !).
En un mot : partenaire de toute confiance auquel je souhaite plein succès !
Satisfaction
Très bon accueil et attention portée aux différentes interrogations .Prix très compétitif .A recommander !
Entière satisfaction
Entièrement satisfaite, de l'accueil, de l'écoute, des conseils et du suivi en général. Déjà recommandé à mon entourage.
DE VRAIS PROFESSIONNELS A L'ECOUTE
Dans le cadre du renouvellement de mes prothèses au terme de 4 années, je me suis rapproché de mon audioprothésiste, lequel m'a assuré que les nouveaux appareils étaient très performants. Il m'a donc proposé du matériel haut de gamme que j'ai pris à l’essai. Lors d'une conversation, un ami m'a appris qu'il était également appareillé, et lorsque je lui ai appris que mon reste à charge était de 1800 €, il a été très étonné, ce qui m'a conduit à me renseigner. J'ai alors fait quelques recherches sur internet, et réalisé des simulations pour connaitre le reste a charge.
Je découvrais, avec un certain scepticisme je dois l’avouer, que le prestataire "UNISSON" proposait le même équipement pour un reste à charge de 380 €. Ce premier rendez-vous a balayé toutes mes appréhensions : très bon accueil, audioprothésiste qui a pris le temps de réaliser les tests avec une grande rigueur, de l'écoute avec un équipement qui m'a semblé très performant. Lors du deuxième rendez-vous, j'ai souhaité faire un essai avec d'autres prothèses, et cela n'a posé aucun problème, toujours la même rigueur et écoute. Ma période d'essai est maintenant terminée , je suis équipé avec des prothèses parfaitement adaptées. Je remercie très sincèrement toute l'équipe de UNISSON BORDEAUX , qui tant au niveau accueil , conseil , technique et écoute sont de véritables professionnels "au top". Continuez comme cela , vous aimez votre métier , et je recommande vraiment UNISSON BORDEAUX . Bravo merci et a bientôt
Excellent accueil
Que ce soit par téléphone au moment de prendre rendez vous , ou une fois arrivée dans les locaux, le personnel est attentif à bien prendre en compte les particularités de ma demande.
Ensuite l'audioprothésiste a su être efficace tant dans le soin apporté à mes appareils que dans la relation avec le médecin traitant.
Bravo.
Satisfaction
Je suis très satisfait du soin apporter à mes demandes et au suivi des réglages et entretien bravo à cette équipe.
Accueil
Bonjour,
J’ai été très bien accueilli par un personnel très professionnel qui a pris le temps de reprendre les réglages à chaque fois et écouter mes demandes
A bientôt
Avis du centre UNISSON Paris
Audioprothésistes compétents à l'écoute des patients, quel que soit la surdité.
Professionnels et sans abus pour vendre les appareils, ils vous proposent la qualité pour votre problème de surdité, un suivi sérieux et le juste prix, d'où ma confiance.
J'ai une surdité profonde, il est difficile de trouver les personnes qualifiées pour que je garde une audition pour comprendre mes proches et mon employeur. Grâce à UNISSON, je peux vivre équitablement.
Parfait
L’accueil, le professionnalisme et la disponibilité d’un personnel sont au rendez-vous.
C’est ce que l’on attend d’un professionnel.
De surcroît les locaux sont très agréables et accueillant.
Je recommande cette enseigne sur Bordeaux.
RV Unisson Bordeaux
Accueil très à l’écoute. Audioprothésiste très compétant et recherche meilleure solution pour votre problème. Locaux flambants neufs et matériel très performants. Suis très satisfaite
Satisfaction
Je vous recommande ce service de première qualité dans des locaux faciles d'accès à Lyon
Satisfaction
Je ne connaissais pas Unisson. Ce n'est que fortuitement (grâce au site l'équipe) que j'ai pu avoir leurs coordonnées. Tout s'est enchaîné très vite. Rdv rapide, très bon accueil, devis en relation avec me mutuelle prix très intéressant et j'ai apprécié la compétence de l'audioprothésiste. Personnellement, très satisfait d'Unisson.
Satisfaction
Pour un premier contact , je suis pleinement satisfait.
Parfait !!!!
Très contente, après une mauvaise expérience dans un magasin optique/audio, d’avoir rencontré l’excellente équipe de la maison de l’appareil auditif, avenue de Versailles Paris 16. Accueil impeccable, professionnalisme, compétences. Je suis désormais équipée de façon très satisfaisante. Je recommande vivement.
Unisson Lyon : efficaces et sympathiques
J'ai bénéficié chez Unisson Lyon d'un accueil attentif et sympathique. Et d'une solution auditive efficace. Une bonne adresse, à conserver en mémoire.
Une entreprise au TOP
Accueil, conseils, disponibilité, compétence, prix, SAV... tout est parfait
Parfait
Excellentes prothèses auditives, connectées, faciles à nettoyer. Service à Lyon Perrache très professionnel et accueil sympathique
Unisson Lille
Très satisfait du magasin UNISSON A LILLE . Personnel a l'accueil aimable et de bon conseils. Audioprothésiste à l'écoute de mes attentes, patient et disponible. Respect des heures de rendez vous.
Je recommande
Amabilité et professionnalisme
J'ai acheté un appareil auditif rechargeable : bonne écoute de mes besoins, bon conseil pour les options d'achat, super prix, puis même satisfaction pour le suivi tous les 6 à 9 mois. Amabilité de tous et nouveaux bureaux encore plus accueillants. Merci.
Professionnels, sympathiques, disponibles, super rapport qualité prix
J'ai changé des appareils obsolètes (8ans),mais en leur temps haut de gamme et payés très chers. Aujourd'hui j'ai beaucoup mieux (progrès oblige) et pour 1100 euros de moins sur le prix de vente de base des 2 appareils. Accueil confortable Unisson Toulouse par une équipe jeune, sympa et disponible. A recommander sans hésitation
Unisson Toulouse
Ils n'ont pas de boutique visible de la rue mais leur installation est tout simplement MAGNIFIQUE. Je les recommande sans hésitation, ils sont à l'écoute des patients; MERCI pour vos prestations et votre professionnalisme.
Excellents appareils auditifs, service professionnel et efficace, accueil très sympathique. Prix parfaits.
Je reporte depuis longtemps l'utilisation d'aides auditives. Pressé par mes proches et par la difficulté croissante à comprendre parfaitement mes interlocuteurs, je me suis finalement décidé.
J'ai retenu sur Internet les 4 meilleurs appareils disponibles sur le marché: Signia, Widex, Starkey et Phonak.
2 audiologues m'ont proposé d'acheter les deux aides auditives, gauche et droite, pour le prix approximatif de 5600€. Avec un remboursement de la mutuelle PartenaMut à hauteur de +- 1600€. Soit un montant net à payer de 4.100€ sans le chargeur.
J'ai trouvé chez Unisson Lille, les mêmes appareils pour 2000€ et avec un remboursement de ma mutuelle belge à hauteur de 1200€, soit un montant net de 800€ à payer, toujours sans le chargeur.
Le service Unisson à Lille est impeccable: aussi bien l'équipement (studio, support informatique, appareils pour les test et réglages) impeccable, que le professionnalisme de l'audiologue, M. Auffret.
Les appareils Signia AX7Pure Charge & Go, m'ont été proposés en prêt gratuitement, sans limitation sur la durée raisonnable. Je viens de les payer hier après les avoir bien testés . Je suis enchanté des résultats. J'entends à nouveau presque parfaitement.
J'ai déjà emmené à Lille une amie il y a quelques semaines, et hier mon père; ils sont enchantés des tests en cours.
Professionnalisme
Accueil chaleureux et à l’écoute. Recherche le confort de l'utilisateur et l’efficacité avant tout. À recommander sans problèmes
Mon avis sur Unisson
Réactif, sérieux, professionnel et très bon accueil.
Service au rendez vous
Une assistance toujours présente quand il le faut. Un accueil aimable et efficace.
Unisson, c'est du Pro
Après avoir longtemps hésité à me faire appareiller, j'ai décidé de faire le saut que je ne regrette nullement aujourd'hui. J'ai donc consulté un ORL le diagnostic était sans appel pour les 2 oreilles une prothèse auditive était plus que nécessaire.
Après avoir surfer sur les différents sites spécialisés dans le domaine mon choix s'est porté sur Unisson. J'ai pris contact avec le centre de Toulouse et j'ai eu un un rendez-vous dans la semaine.
L'accueil du personnel a été très agréable dans des locaux très moderne.
J'ai été rapidement pris en charge par un audioprothésiste très professionnel et très clair dans ses explications au vu des résultats des tests et examens un. peu plus pousses que ceux de l'ORl
Notamment sur les avantages et inconvénients des différents types de prothèses : les intra et les contours d'oreilles. J'ai opté pour des intras.
Après 2 visites d'ajustement et de réglage une nette amélioration dans la compréhension dans le calme et dans le bruit... Quel plaisir.. qui doit se poursuivre dans les prochaines semaines... Un grand merci à toute l'équipe d'Unisson Toulouse Gabriel Perri et a bientôt..
Transfert de dossier
Je viens de Lyon et j'ai été reçue à Nice aussi bien qu'à Lyon. L'accueil est parfait, les employés sympathiques et l'audioprothésiste compétente, qui a trouvé la solution pourque mes appareils ne sortent pas intempestivement des oreilles.
Les locaux sont neufs et confortables.
Merci, je recommande Unisson !!!
Où le “service aux clients“ prend tout son sens
Dès la prise de rdv une personne compréhensive cherche le jour/l’horaire le plus adéquat. En ce qui me concerne ce fut rapide et le jour dit je suis reçue avec beaucoup de gentillesse et cette personne m’accompagne auprès des techniciens(nes). Des personnes tout aussi sympathiques il va sans dire mais surtout d’un grand professionnalisme. Chez Unisson on explique bien les choses, c’est rassurant, on fixe le problème et on sort pleinement satisfait. Merci à toute l’équipe.
Toujours satisfaite
Depuis plus de 10 ans maintenant, troisième série d'appareil et toujours satisfaite. L'accueil , le suivi sur place ou à distance ont toujours été de qualité. J'apprécie aussi l'ambiance entre les personnes du labo, belle équipe. Merci
Satisfait
Après avoir consulté 2 centres en Belgique et sur les conseils d'un Ami qui venait de se faire appareiller. Je me suis rendu chez Unisson Lille, "j'habite la frontière belge".
J'ai particulièrement apprécié l'accueil des hôtesses, professionnalisme de l'audicien, et surtout les prix qui me laissent pour un appareillage de qualité, un reste à charge plus que raisonnable.
C'est pouruoi je recommande Unisson à quiconque souffre de mal audition.
Merci
Merci de m'avoir reçu sans rdv un samedi avant la fermeture. Par ailleurs je suis satisfait de mes aides auditives et je vous recommande volontiers.
Unisson Paris Saint Lazare. Que du positif !
Après avoir beaucoup attendu avant de me décider à me faire appareiller – je le regrette maintenant – j’ai fini par me décider à me renseigner sur les services proposés par les audioprothésistes de mon secteur proposés par mon ORL. Je n’étais pas convaincu par toutes les offres des diverses « chaînes » proposant des appareils auditifs et je me suis mis à rechercher une solution sur le web. Ayant écarté toutes les offres des « chaînes », je suis tombé sur le site d’UNISSON. Après avoir passé des heures (sic!) à étudier leurs offres (appareils, accessoires, prestations … etc), j’ai pris contact avec le centre UNISSON de Paris Saint-Lazare et eu un rendez-vous dans les 3 jours. L’accueil du centre a été très agréable dans de vastes locaux très modernes et bien équipés tant en cabines de son qu’en matériel informatique. J’ai été très rapidement pris en charge par une audioprothésiste très professionnelle et très claire dans ses explications et ses conseils. Après une série de tests très poussés (beaucoup plus que chez l’ORL) nous avons abordé la question du choix des appareils. Lui ayant fait part de mes investigations sur les diverses audioprothèses proposées et de mes préférences, elle m’a fort bien expliqué les avantages et les inconvénients des divers modèles. Il faut noter là le point fort – à mon avis – d’UNISSON : le prix des appareils dans une gamme donnée est le même pour toutes les marques proposées. Cela n’influence donc pas le choix du modèle. Mon choix s’est porté sur des Signia Pure C&G 7AX parfaitement discrets. L’installation de l’application permettant le contrôle des appareils a été faite par l’audioprothésiste. Bref ! Après deux rendez-vous à une semaine d’intervalle pour des réglages très poussés, cela fait un mois que j’entends à nouveau parfaitement (je ne pensais pas que mon chat miaulait si fort !). Merci à toute l’équipe d’UNISSON Paris Saint Lazare.
Très satisfait
Après avoir eu des difficultés à me faire appareiller chez un autre audioprothésiste, je pense avoir fait le bon choix en venant chez Unisson où j'ai rencontré un personnel accueillant et surtout compétent.
Unisson c’est TOP !
Je suis cliente depuis 2016 chez Unisson et j’en suis à mes 2ème prothèses auditives car très satisfaite d’avoir des appareils performants et haut de gamme pour un prix abordable avec tous les services et réglages inclus. Le personnel est accueillant et compétent.
Je recommande Unisson, qui de plus, n’est pas aussi marchand de lunettes, chacun son créneau c’est mieux comme cela.
Satisfaction client
Je suis très satisfait de Unisson Lille
J'ai rencontré une équipe compétente avec des professionnels à l'écoute des besoins des patients. La qualité, le réglage et le prix de mes appareils auditifs c'est de l'excellence de plus par rapport aux autres audioprothésistes. Avec Unisson le pouvoir d'achat des seniors est préservé avec des appareils de haut de gamme.
1er rdv avec l'audioprothésiste
Très bon accueil par les assistantes des que l'on arrivent très bonne prise en charge de l'audioprothésiste, très professionnel, langage très technique, super à l'écoute du patient, on est reparti très satisfait de notre rdv en attente de la suite de l'aventure avec Unisson.
Totale satisfaction
Pour moi tout a été parfait, que ce soit l'accueil , les rendez-vous, la disponibilité et le professionnalisme des 2 audioprothésistes, François et Kévin, auxquels j'ai eu à faire, mais aussi les locaux très agréables et le matériel dans les cabines très complet et sophistiqué. Je dois ajouter que le prix des appareils beaucoup moins cher que la concurrence a également été déterminant dans mon choix! Si je dois donner une note ce sera 9/10 pour des prestations de grande qualité!
Gentillesse
Après avoir utilisé des appareils auditifs pendant 3 ans qui ne me convenaient pas, j'ai été très agréablement surprise de pouvoir garder les nouveaux toute la journée sans gêne. L'accueil est très agréable et à l'écoute. Je remercie.
UNISSON c'est lourd
Une équipe très très professionnelle, gentille à souhait. Les compliments sont faits !
UNISSON c'est du sérieux et je connais depuis 15 ans : excellents conseils et une fois appareillé tous les 6 mois une relance pour un contrôle, bref une équipe qui ne vous lâche à aucun moment et qui vous conseille (jamais je n'ai vu cela chez la concurrence), tout cela bien sur est gratuit.
Pour finir je ne connais pas moins cher et de très loin.
Très satisfait
Très bon accueil prothésiste à l'écoute du client, de bon conseils et très professionnel.
Suite à d'autres expériences je recommande Unisson Lille.
Merci merci
J’ai changé de prothèses auditives il y a un an. Après avoir utilisé des prothèses auditives pendant 7ans d’une sous-marque de SIEMENS Rexon achetée chez un autre audioprothésiste et payée 3200€. J’ai acheté chez Unisson le dernier modèle de Siemens.J’ai payé 2000€. J’ai été accueilli avec gentillesse, compétence et efficacité . Il est très rare que j’écrive de tels compliments.
Prothèse auditive
Personnel compétent à l écouté du patient et sachant conseiller. Rapport qualité prix excellent
Au top
Il fallait que je change mes anciennes aides auditives de plus de six ans. J'ai retenu la société UNISSON PARIS et je ne regrette pas.Les locaux super accueillants, le personnel à l'écoute et très professionnel et ne pas oublier des prix très attractifs. Ce qui m'a permis de choisir des aides de haut de gamme. Je tiens à féliciter Maxime mon audioprothésiste qui a su régler d'une façon optimal mes aides auditives dès le premier rendez-vous. Pour conclure, je recommande sans réserve les laboratoires UNISSON. Félicitations à l'équipe de Paris.
Félicitation
Bonjour appareillé depuis longtemps et ayant côtoyé de nombreux audioprothésistes je suis entièrement satisfait du service fourni par le laboratoire Unisson de Lille jusqu’à présent. Dommage qu’il ne soit pas plus près de mon habitation
Félicitation à l’équipe
Service personnalisé
J’ai apprécié le temps que les employés d’Unisson ont pris pour m’expliquer, répondre à mes questions et assurer que mon expérience soit satisfaisante. Avec des rencontres en personnes ou virtuelles fréquentes, j’ai surtout apprécié leur patience à réajuster mes appareils tout en m’expliquant comment m’habitué aussi a cette nouveauté. Je recommande fortement l’équipe d’Unisson de Toulouse.
Un choix judicieux
Devant me faire appareiller pour la première fois, je suis allé a reculons chez l'audioprothésiste recommandé par mon ORL. 4 semaines d'attente pour un Rendez vous qui s'est passé sans problème mais avec a la clé un devis astronomique pour des appareils disponibles sous 3 a 4 semaines. J'ai alors décidé de chercher une autre solution sur le net et je suis tombé chez Unisson à Nice. J'ai eu un RV en moins d'une semaine et celui ci s'est très bien passé avec un très bon et très professionnel accueil, une écoute bienveillante, des tests passés sur des appareils dernier cri dans des locaux au top. Je suis sorti de ce premier rdv avec les audio prothèses disponibles en stock . Un mois plus tard, après deux autre RV, je revis et mes angoisses de porter des appareils auditifs sont parties. De plus cela ma couté "juste" 50 % de moins que mon premier devis d'une enseigne "classique" Cela m'a permis de m'équiper d'audio prothèses de très haut de gamme que je n'aurais pas pu m'offrir autrement. Je recommande sans modération. Surtout ne changez rien !
UNISSON, BON CHOIX
Je suis client Unisson depuis plus de 4 ans et je ne regrette pas mon choix. Malgré la distance qui me sépare maintenant d'Unisson Paris, je reste fidèle à une équipe qui me donne satisfaction.
Premier équipement
Je suis venu chez UNISSON sur les conseils d’un ami. Bien m’en a pris ! Prix plus qu’intéressants, je n’ai pas hésité à choisir le haut de gamme.
Personnel qualifié, qui explique bien et met en confiance.
Je suis équipé depuis un mois, et je revis. Pas de problème d’adaptation.
Les locaux lyonnais n’ont pas pignon sur rue, se situant au 3ème étage d’un immeuble, mais très bien desservi par les transports en commun.
Je recommande vivement les services de ce laboratoire.
Premier équipement
Après un surf instructif sur le net et le site d'UNISSON je me suis décidé à prendre rdv avec l'équipe de Toulouse. Locaux propres, accueillants et bien situés.Équipe disponible et accueillante. Accompagnement progressif et disponible. Prix très compétitifs. Je recommande sans hésiter.
Recommandations
Mon ORL m’avait fortement conseillé de faire effectuer plusieurs devis. Bien m’en a pris car j’ai découvert UNISSON TOULOUSE et j’en suis très satisfait à tous points de vue. Comparé à d’autres audioprothésistes que j’ai testé, j’ai pu être équipé des mêmes appareils pour une somme DIVISÉE par 4. J’ai reçu un très bon accueil, dans un cadre très moderne et agréable. L’audioprothésiste et ses assistants sont très compétents. Je vous conseille et vous recommande d’aller chez UNISSON .
UNISSON: UN CONCEPT UNIQUE EN SON GENRE
Depuis Barcelone, je me suis rendu chez "UNISSON TOULOUSE". Je confirme bien sur l'ensemble des commentaires que j'ai pu lire avant de m'y rendre, des produits haut de gamme, et des prix plus qu'accessibles.
Ce qui rend "UNISSON" unique, c'est un concept. Des prix démocratiques, une décoration de très bon gout dès plus "trandy", des appareils auditifs de dernière génération, et le "must du must": des collaborateurs d'une gentillesse exceptionnelle, d'une empathie face à ses patients, un "savoir-faire" devenu rare dans cette profession.
Merci.
Mon ouïe vous dit Merci !
Après une première expérience chez un concurrent de Unisson qui ne m'avait pas convaincue et laissée sans appareillage, j'ai fait une deuxième tentative quelque temps après auprès de Unisson. Le professionnalisme et l'écoute de MON audioprothésiste ainsi que la qualité de l'appareillage (invisible - important quand on est soucieux de son apparence) proposé m'ont permis d'être efficacement équipée tout en bénéficiant d'un tarif tout à fait compétitif. Le mois d'essai permet une adaptation parfaite grâce aux réglages affinés et la réponse aux questions que l'on peut se poser. Je recommande vivement.
Totale satisfaction!
J'ai découvert Unisson Lille sur le net. Aucun regret!!Je souligne la qualité de l'accueil, la prise en charge de toutes les démarches administratives et surtout le professionnalisme de l'audioprothésiste, sans oublier des produits performants à des prix très compétitifs! Je ne peux que recommander Unisson Lille!
Premier appareillage auditif
J'ai été très bien accueilli et les explications données très claires. Lors des différents rendez-vous qui ont suivi la pose de l'appareil, j'ai bien apprécié l'écoute de l'audioprothésiste. L'appareil est de qualité et me convient.
Je remercie toutes ces personnes compétentes et sympathiques.
Bravo pour la qualité du service
La sté UNISSON s'est installée à Bordeaux et j'ai pris un RDV car proche de mon domicile... Heureux choix, je ne peux qu'être satisfait de l'accueil, du professionnalisme de l'audioprothésiste qui prend le temps de vous écouter, de vous conseiller en fonction de vos attentes. C'est un sans faute, de la prise en charge jusqu'aux divers réglages, aucun reproche à faire. J'ai pu faire un comparatif avec le prestataire qui s'occupe de ma mère qui à 92 ans et qui possède des prothèses depuis 8 ans. Il n'y a pas photo.
Un dernier point point non négligeable le prix, l'appareillage de même marque est bien moins cher que chez les concurrents. Alors en résumé, je conseille vivement UNISSON.
Exceptionnel
Bonjour,
Devant m'équiper de prothèses auditives et en m'adressant d'abord aux enseignes ayant passé un soi-disant accord commercial avec ma mutuelle, j'ai trouvé que le reste à charge était très élevé.
Aussi j'ai décidé de trouver sur le net des alternatives, j'ai alors découvert Unisson Toulouse.
Quelle heureuse surprise !!!!!
La qualité de l'accueil, la prise en compte de l'ensemble des démarches administratives, la compétence de l'audioprothésiste, les conseils d'utilisation étaient au TOP, et le coût n'atteignait pas les sommets puisque mon "Reste à Charge" était de 0€ avec le même matériel proposé précédemment.
Un seul conseil: n'hésitez à monter au deuxième étage par l'ascenseur (eh oui il font décidemment autrement que leurs concurrents qui vous reçoivent dans des locaux exigus) pour être accueilli dans un loft à l'ambiance zen et partager cette formidable expérience.
A recommander sans aucune modération !!!!!!
Recommandation Unisson
Après différentes recherches sur internet pour trouver les meilleurs produits rapport qualité /prix je me suis décidé d’aller chez Unisson ou j’ai trouvé un excellent accueil et des personnes très compétentes dans les conseils Je ne manquerai pas d’informer le maximum de personnes dans mon entourage
Unisson, une révélation
Ami(e)s malentendant(e)s, ne perdez plus votre temps à chercher. Ce que je disais ? NE PERDEZ PLUS VOTRE TEMPS À CHERCHER. Pourquoi ? Parce sur l’internet vous ne trouverez nulle part des audioprothésistes plus professionnels et des appareils plus avantageux qu’ici, chez Unisson.
J’ai fait la quête pour vous. (avant ma retraite, ceci faisait part de ma profession d’acheteur. A vous de juger si vous pouvez en profiter…)
Pendant des mois, j’ ai exploré des dizaines de sites dans et autour de mon pays (BE, ou les appareils sont terriblement chers *) NL, FR, LU )
J’ai examiné les prix, les conditions générales de vente, de garantie, de suivi et d’entretien. J’ai comparé les caractéristiques de certains appareils « haut de gamme » et je vous rassure: ce sont tous des vraies merveilles. (Grâce à la politique de vente d’Unisson, ils sont à la portée de tous). J’ai aussi pu comparer trois devis BE (de 3 grandes chaînes différentes) faits à des amis. Très simple: un examen standard à casque sur les 10 fréquences est suivi par un « bilan minute » qui, lui aussi, est standard. Dans tous les cas des appareils très chers, même surdimensionnés, étaient proposés : jusqu’à 5.712 € (!) la paire, (5.000 € prix moyen), chargeur, 5 ans de garantie, de suivi et d’assurance inclus. Pour exactement les mêmes appareils ici, chez Unisson, vous payez moins que la moitié. Si vous voulez trouver encore mieux, je vous souhaite bonne chance.
J’ai aussi lu un tas de reviews et de commentaires sur les qualités et les défauts des appareils et … de leurs fournisseurs.
Conclusion: mieux vaut un appareil de base, mis au point par un bon audicien, qu’un appareil supérieur réglé par un audicien médiocre. Pendant 6 ans, j’étais plus ou moins satisfait (score 6,5/10) de mes appareils précédents parce que je ne savais pas mieux.
Quel contraste avec l’approche Unisson! L’audioprothésiste ne vous considère pas comme client-payant, mes comme un V.I.Patient. Après un accueil chaleureux, il vous interroge à fond et fait des test multiples avec des équipements ultramodernes, beaucoup plus sophistiqués que ceux du médecin ORL. En dialogue avec vous il propose un des appareils les plus convenants à votre cas. Ensuite il maîtrise ses programmes audiologiques de façon virtuose: En “jouant” sur son clavier d’ordinateur, il ne cesse pas de composer votre audiogramme individuel dans vos appareils à la perfection.
Le résultat? Dès le premier rendez-vous, le gain avec vos appareils d’essai est déjà considérable. Vous avez une bonne chance de réentendre des sons longtemps perdus: le cri d’oiseaux nouveaux-nés dans une haie au printemps ou le chant du rouge-gorge en hiver.
Après un suivi rendez-vous pour un réglage fin à la fois audiologique et personnel, vous partirez satisfaits et rassurés pour longtemps (En effet: 4 ans de garantie et suivi à vie, ce n’est pas rien.)
Je vous souhaite bonne chance, et cette fois-ci, plus nécessaire de répéter, grâce à mes nouveaux appareils…
*) Note pour mes compatriotes belges: savez que fin 2022 la mutuelle rembourse 1.046,10. € pour l’achat de 2 appareils à l’étranger. Vous pouvez donc faire un beau cadeau à vous-mêmes. Au lieu de payer disons 5.000 € moins 1.426,79 de remboursement (audicien conventionné en belgique) = 3.573 de votre propre poche, vous payerez ici pour les mêmes appareils 2.370 - 1.046,10 = 1.329 €. Profit: 2.234 €, à dépenser selon votre goût.
Satisfait
Unisson St Lazare depuis 2011 habitant en Bretagne. Satisfait depuis 11 ans, malgré la concurrence qui cherche à me récupérer, fermement décidé à rester chez Unisson. Quelque soit l’équipe qui m’a reçu
Depuis 11 ans, celle-ci a toujours répondu à mes attentes !
PARFAIT !
Je suis tombé par hasard sur Unisson sur internet à partir d’un ancien équipement auditif que je voulais faire nettoyer et expertiser ; j’avais déjà fait cette démarche chez un concurrent ayant pignon sur rue ou l’audioprothésiste m’avait répondu qu’il “n’avait pas envie” ni le temps de s’occuper de mon problème alors que j’avais manifesté clairement mon intention de renouveler mon matériel !
J’ai d’abord été intéressé par la politique de prix d’Unisson sur les matériels de haut de gamme à prix non encadrés, vendus à des prix similaires aux prothèses intégralement prises en charge par la SS ; sur le site internet, j’ai été immédiatement pris en charge par une personne (et non par un robot!) qui m’a proposé un RV dans les 3 jours ; je me suis rendu à la date fixée dans les locaux d’Unisson Nice, locaux en étage fort agréables et confortablement aménagés ; j’ai été très rapidement pris en charge par une audioprothésiste très professionnelle et très claire dans ses explications et ses conseils : elle a effectué tous les tests nécessaires à partir de l’audiogramme que je lui ai fourni ; elle m’a donné un nouveau RV environ une semaine plus tard où elle m’a remis mes aides auditives de haut de gamme et je reviens d’un nouveau RV où les réglages ont été affinés.
Je suis extrêmement satisfait du professionnalisme de cette entreprise sur le plan humain comme sur le plan technique : à recommander sans hésitation dans un secteur où la concurrence hypermotivée par la gratuité des prothèses de base peut se laisser aller à des excès dans le secteur à prix libres des prothèses haut de gamme…
Top
Excellent accueil, Gentillesse, Précisions dans les explications
Mon problème d'audition ? ... c'était avant Unisson
Equipe professionnelle, attentive, disponible. Ambiance déstressante, locaux agréables idéalement situés dans Paris. Produits performants à des prix vraiment compétitifs. Qualité et service. Ravie de mon choix que je recommande à mes ami(e)s.
Très satisfait
Je viens d'être équipé chez Unisson à côté de Cap 3000 et je ne peux que les recommander. Les locaux sont super équipés avec du personnel accueillant et super compétant pour un prix compétitif.
Pourquoi payer 30% plus cher ailleurs ?
Client pendant plus de 15 ans d'un audioprothésiste bien connu du côté de la place Esquirol, je l'ai quitté sans regret ayant trouvé chez UNISSON Toulouse, l'accueil, la compétence, un choix extrêmement large de marques, une assistance au top, un service technique réglant sans rendez-vous toute défaillance des appareils et des prix inconnus à ce jour.
A diffuser.
Rééquiper depuis ce matin
Après 6 années d'équipement par 2 audioprothésistes, j'ai renouvelé mon matériel ce matin à BORDEAUX
J'ai été immédiatement surpris de l'efficacité de ces appareils, et de leur simplicité de fonctionnement et réglage.
attendons, encore quelque temps pour un bilan plus précis
Nickel
Je suis satisfait des prestations de votre laboratoire
Premières démarches appareillage auditif
Reçue à Unisson Toulouse le jeudi 8 décembre 2022. Accueil très professionnel tout en étant chaleureux.
Explications très claires et précises.
Tarifs très intéressants comparés à d autres enseignes.
Je suis en réflexion quant au choix mais très net avantage à Unisson
Je recommande vivement Unisson
Le personnel est compétent, à l'écoute et très pro.
Les prix sont clairs et hyper competitifs.
Les locaux sont agréables et faciles d'acces.
Les horaires sont souples. On peut prendre rendez le samedi ou assez tard le soir.
Et surtout, je suis très contente de mes appareils.
Expertise et disponibilité d'UNISSON
Pour le choix de l'appareillage auditif, j'ai apprécié l'expertise et la disponibilité de l'audioprothésiste UNISSON. Les conseils sur l'usage de l'appareil et le fait de pouvoir avoir une assistance sur la durée est appréciable pour le bon usage de mes appareils auditifs.
Équipe bienveillante
Personnel de Toulouse compétent , à l'écoute très sympathique, et les audioprothésiste savent nous rassurer et nous conseiller
Merci beaucoup
Parfait
J'ai été équipé de prothèses auditives en 2021 par Unisson Paris.
Les premiers contacts ont été de suite très positifs , accueil chaleureux , audioprothésistes compétents , prix raisonnables, bien inférieurs à ceux des concurrents.
Les contrôles annuels gratuits sont toujours très agréables et comprennent un nettoyage des appareils , une vérification des conduits auditifs, un audiogramme avec ajustement des réglages . Tout cela dans une ambiance sympathique et avec une compétence rassurante .
Satisfaction
J'ai tout d abord été séduit par le site internet d unisson. Je ne regrette pas mon choix. Le centre de St Laurent du Var est super équipé le personnel est super compétent tout est fait pour la satisfaction des clients. Bravo à eux JE RECOMMANDE
Très satisfait
Prise en compte de mes demandes, des explications sur les réglages.
Parfait pour moi.
Accueil parfait, équipe compétente
Samedi, après quelques tests, on m'a appareillé (test)...le dimanche malgré, je me suis senti un peu perdu et du coup très stressé. J'ai appelé le lundi et j'ai eu un rendez vous dans la journée ! Et là de nouveau, le personnel a pris le temps de répondre à mes questions avec professionnalisme. L'accueil et la compétence n'a rien à envier à des enseignes réputées et tellement plus cher ! franchement je suis ravi et je conseille de leur rendre visite ! j'habite en Belgique et je ne regrette vraiment pas mon choix
Merci à toute l'équipe UNISSON LILLE
Unisson Toulouse
Bien qu’habitant près de Perpignan, le me suis adressé au Centre Unisson de Toulouse , à 200 km.
En effet , la dépense totale pour 4 appareils (mon épouse et moi-même) après la prise en charge par la secu et la mutuelle s’élève à quatre mille euros inférieure aux devis obtenus proche de mon domicile !!!!!
J’ai dû me rendre 2 fois à Toulouse : pour le prêt des prothèses et pour le règlement .
Un réglage ayant été nécessaire , il a été réalisé par téléphone ,chez moi - les appareils étant connectés !
Désormais je n’ai plus besoin de me rendre à
Toulouse et peux obtenir une mise au point de n’importe où………dans le monde !
Nous sommes équipés avec des signa styletto 7
Notre satisfaction est complète :
Personnel de Toulouse compétant , à l'écoute très sympathique
: Et l’équipement est ce qui se fait de mieux !
Merci Unisson !
Amplement satisfait
Découvert en recherchant sur le web un audioprothésiste moins cher que celui près de chez moi, j'ai découvert Unisson et leur concept. Cela m'a plu. Après de très bons conseils, j'ai acheté une paire de prothèses sur Paris. Accueil, et prise en charge au top. Un souci est arrivé sur un des deux appareils. Prise en charge totale. Lors d'un de mes déplacements sur Lyon, j'ai pu mettre à jour mes appareils en ayant pris soins de prendre rendez-vous. Personnel accueillant et rendez-vous à l'heure. Je recommande très largement Unisson, pour le prix, la qualité du service, la cordialité et l'écoute du personnel, les facilités de prise en charge. Seul inconvénient, il faut habiter les grandes villes où Unisson s'installe. Je suis impatient de voir Unisson venir à Besançon !
En tant que client
Équipe compétente et sympathique
A l'écoute des problèmes du patient.
Satisfaction
Je ne connaissais pas du tout UNISSON. J'ai découvert cet établissement après une prise de rendez-vous en ligne confirmée par un appel téléphonique.
J'ai trouvé le personnel très accueillant et un audioprothésiste très professionnel. Les prix y sont attractifs et sans surprise.
Je vous recommande UNISSON.
Très satisfaite
Je n'en suis qu'à mon 2e rdv pour l'essai d'un appareil auditif avant achat définitif. Je peux d'ores et déjà saluer l'amabilité et la disponibilité des différents personnels, les explications claires et détaillées des fonctionnements des différents appareils, les prix très compétitifs et raisonnables des prothèses haut de gamme. Je me sens en confiance et c'est très important quand il s'agit de franchir le pas de la prothèse auditive !
Prestation au top à unisson Bordeaux
Après avoir fait 3 devis chez d'autres spécialistes de l'audition je suis tombé par hasard sur le site d'Unisson Bordeaux. Les prix sont clairs et sans surprise alors que la quasi totalité des audioprothésistes n'affichent pas leurs prix sur leurs sites. J'ai fait faire un devis dans l'agence bordelaise place des quinconces facilement accessible par les transports en commun.
Les locaux sont agréables et le matériel utilisé neuf. J'ai donc accepté le devis proposé pour le matériel proposé que je souhaitais. Le mois d'essai s'est bien déroulé avec des rendez-vous à 15 jours, le côté prise en charge également. Et un rendez-vous à 3 mois. Le technicien et l'audioprothésiste ont été a l'écoute. Que dire de plus sinon que je recommande cette adresse avec des prix bien moins chers qu'ailleurs.
Avec le sourire
Toujours compétents, toujours souriants, des prix ultra-compétitifs, c’était le top il y à dix ans, ça l’est resté.
Satisfaction totale
Après une année voire plus à accepter l'idée de porter des prothèses auditives, ma 1ère visite, sur recommandation, chez Unisson a vite fait de balayer mes a priori. D'emblée j'ai été séduit par les locaux, l'accueil, l'écoute, la jeunesse et les compétences techniques du personnel, sa disponibilité, son engagement pour le suivi et bien sûr par les solutions proposées.
Beau joueur
Je n'ai pas fait affaire avec Unisson malgre ma satisfaction pour leur prestation professionnelle et agreable.
Ils m"ont permis un alignement en produit et en cout par un audioprothesiste proche de mon domicile.Sans eux j'aurais eu un produit moins performant pour 600 euros supplémentaires.
Ils sont rester comprehensifs et tres courtois quand j'ai annoncé mon desistement.
Je leur souhaite le succes qu'il merite.
Que demander de plus ?
Client d'un autre 'grand' de l'appareillage auditif, j'ai découvert UNISSON par hasard suite au mauvais traitement du suivi de mon agence.
Chez UNISSON quel bonheur, déjà l'accueil vous met en confiance, mais le professionnalisme suit avec la gentillesse en prime.
Me satisfaire n'a pas été facile, mais ils ont tout fait pour trouver la solution.
Très content
Bonjour. Je confirme ce que j'ai dit sur l'enquête par SMS. Très bon accueil. Personnel à l'écoute, et gentil. Bonnes explications tout au long du RDV. Les assistantes prennent bien le temps de télécharger l'application nécessaire sur notre téléphone. Elles vérifient que la connexion est correcte entre le smartphone et les appareils auditif. Si un problème existe, elles cherchent à le résoudre. Je suis très content de la prestation.
Très satisfait d'Unisson Nice
Ayant depuis 6 mois un appareil WIDEX MOMENT, je suis très satisfait. Les réglages ont été parfaitements effectués par Mme Bérangère CROS, très aimable, assistée par la jeune Laetitia très gentille & compétente.Après avoir bénéficié de prix imbattables, je bénéficie du suivi gratuit qui est parfait.
Je remercie aussi Katerina à laquelle j'ai eu récemment affaire pour un problème vite réglé. L'accueil par tout le personnel est toujours excellent/ j'habite à Cannes mais le déplacement en vaut la peine/ A RECOMMANDER ++++ NOTE 5/5
Excellents professionnels
Je suis appareillé depuis plus de 15 ans, mais je n'avais jamais pu porter mes appareils, pourtant "haut de gamme", plus de quelques semaines car je n'en tirais pas de bénéfice évident.
J'ai tenté une nouvelle fois, parce que mon ouïe a beaucoup baissé, avec Unisson Bordeaux.
Le personnel est très aimable et très compétent. Les locaux et le matériel installé sont impressionnants. Les rendez-vous périodiques apportent toujours un "+". Le temps passé aussi bien pour la mesure de l'évolution de l'ouïe que pour le réglage des prothèses auditives n'est jamais compté.
Bref, je suis ravi!
Mais quel dommage d'être situés au centre de Bordeaux : inabordable et stationnement galère. J'ai 70 ans, je suis handicapé à plus de 80%, et j'habite à 110 km... Pas simple, mais je ne regrette pas.
Très bon accueil et très professionnel
Je suis venu pour le renouvellement de ma prothèse auditive et j'ai été reçu par Mme CHARRA qui est très professionnelle et à l'écoute. Je suis venu à UNISSON Lyon d'abord pour les prix bas et je me suis aperçu que tout inspirait confiance: tout d'abord la prise en charge par l'équipe d'assistantes qui sont fort agréables et efficaces, et ensuite l'équipement pour faire les tests audio et le choix important des marques disponibles.
J'ai donc commandé mon appareil chez eux.
Un dévouement étonnant
Je suis surpris de l'assistance permanente apportée par UNISSON ST-LAZARE après achat. Et assistance à vie j'imagine, sans avoir à repayer quoi que ce soit. A tout instant, vous demandez un rendez-vous, et vous êtes reçu le temps qu'il faut. Pour ma part, j'essaie de corriger au mieux un acouphène et j'expérimente les bruits blancs proposés par SIGNA, le fabricant de mes aides auditives. UNISSON est une organisation importante, avec un personnel nombreux. Jamais un audioprothésiste isolé, dans sa boutique, ne pourrait apporter un tel service.
Services
Bonjour,
L'accueil est toujours excellent.
J'ai eu récemment recours à vos services pour un de mes appareils qui ne fonctionnait plus. Il a été réparé en quelques minutes.
D'où ma satisfaction.
Merci
Excellente prise en charge
Un grand merci à Nicolas Auffret et à son assistante pour leur accompagnement lors de mon premier appareillage auditif chez Unisson Lille.
De par ma profession (infirmier libéral), qui m'amène constamment à changer d'environnement sonore, je souhaitais acquérir un appareillage de haut niveau.
J'avoue m'être adressé chez Unisson pour les prix beaucoup plus bas.
J'avais une petite appréhension quant au service proposé par la suite.
Cette appréhension a vite été balayée dès le premier rendez-vous.
Ayant une ordonnance médicale, j'ai pu bénéficier d'un essai d'un mois des appareils.
Pendant cette période, Monsieur Auffret m'a revu trois fois pour ajuster, après des tests auditifs systématiques, les réglages et le matériel en fonction de mes demandes et de mes difficultés.
De par mon expérience je me rend compte qu'avoir du bon matériel c'est bien, mais avoir le bon audioprothésiste derrière c'est encore bien plus important et chez Unisson Lille vous avez les deux à la fois et pour moins cher...
Bref, je suis extrêmement satisfait de mon expérience; bien m'en a pris de franchir leur porte.
J'ai finalisé hier la période d’essai. J'ai mes appareils (pratiquement invisibles) parfaitement réglés et ça améliore grandement le quotidien. J'aurai du le faire plus tôt...
Encore un grand merci à toute l'équipe pour leur écoute, leur gentillesse et surtout leur professionnalisme.
Unisson Nice
Un service irréprochable merci beaucoup à toute votre équipe unisson Nice
Vous ne serez pas déçu
Après avoir fait de nombreux essais chez divers audioprothésistes, j'ai découvert Unisson lors de mes recherches sur Internet, j'ai pris un rdv très facilement auprès de paris St Lazare, l'accueil à été très réconfortant dès le départ. Ensuite une Audioprothésiste m'a reçu, m'a écouté, et en conclusion, j'ai pris confiance, j'ai accepté l'essai de mes futures prothèses auditives, sachant qu'au départ j'étais assez réticente, j'étais une cliente inquiète, angoissée. J'ai souvent appelé et toujours avec cette amabilité qu' à le personnel, ainsi que tous les services , j'ai été reconnu, guidée, aujourd'hui tout est en place, je suis ravie et je conseille à tous ceux qui doivent être appareilles de rencontrer la Ste Unisson.
La meilleure prise en charge : Unisson !
Franchement après avoir bien recherché sur le terrain et sur le web la meilleure solution pour mes prothèses auditives...j'ai constaté que la meilleure offre d'audioprothésiste qualité/service pourrait être UNISSON!...Suite à ma première visite d'information et de démonstration par l'équipe prothésiste, j'ai constaté la franchise des explications détaillées et précises !...avantages/inconvénients des différents matériels existants sur le marché international...toutes gammes confondues!...En plus du 100% Santé où il ne reste rien à charge à payer !...les hauts de gammes toutes marques confondues sont plafonnés à des prix très avantageux...totalement inexistants chez les autres concurrents quelque soit le service "plus" qu'ils proposent !!!???...A ce titre j'ai constaté à ma grande surprise que justement l'équipe UNISSON-Paris est très à l'écoute de ses clients/patients à l'accueil et dans le bon suivi, les évaluations, les corrections qui doivent se faire .
La réalité: enfin un Groupe d'audiométrie "UNISSON" qui marque son sérieux et qui confirme ses engagements avec brio et des prix raisonnables par rapport à la concurrence !!!...Merci UNISSON...Là j'entends bien !!!...
Agréablement Surprenant
Avant de juger, j’ai pris rendez-vous pour me faire ma propre idée. J’avoue que j’ai été agréablement surpris par l’ensemble des prestations : personnel est très professionnel, qualité des conseils. J’ai posé beaucoup de questions et j’ai toujours reçu des réponses claires
Je recommande cette enseigne
Un centre audio très sérieux
Je suis appareillé depuis 2005, des audio j'en ai vu un grand nombre. J'ai découvert ce centre sur internet. Mon déplacement chez eux a été plus que positif. Ils sont professionnels et sérieux, je les recommande vivement.
Merci encore à toute votre équipe
Reconnaissance
Avant d'opter pour Unisson Lyon , j'avais consulté nombre d'audioprothésistes tous convaincus de leur toute science infuse. Seuls les professionnels d'Unisson Lyon ont été à "l'écoute" de leur "patient" et répondus simplement, efficacement, rapidement, sobrement aux problèmes posés . Merci, continuez ...
Du Québec…
Français résidant au Canada plus précisément à Montréal j’ai utilisé les services de Unisson á Paris lors de mon séjour en France. Je suis totalement satisfait, explications claires, personnel compétent et aimable.
Ayant fait depuis Montréal une comparaison des coûts et des services offerts j’ai décidé de choisir leur offre de haut de gamme (Widex Moment). La possibilité de régler à distance grâce à un dispositif supplémentaire a été aussi pour moi importante.
Bon vent Unisson….!!!!!
Belle expérience
Le rendez vous à été rapide ! Le personnel à l’accueil était parfait. Ensuite, j’ai été reçu par une personne qui m’a donné toutes les explications et qui m’a rassuré définitivement ! Maintenant, je dois passer une visite chez l’ORL après si je dois être appareillé, je n’hésiterai pas à aller à Lille. Je viens de Belgique : Mons
J’ai été séduit par le sérieux de la firme unisson
Je recommande
Agence de Lyon, des assistantes en audioprothèse, personnel très pro. Conseils très pertinents et argumentés, je recommande sans réserve. Agence idéalement placée face à la gare de Perrache, très pratique entre autre pour les usagers de transports en commun.
Satisfaction
Je recommande vivement Unisson car le personnel est aimable, accueillant et courtoise
Le service est irréprochable
Merci
Avis laboratoire Unisson Nice
J'ai apprécié l'équipe d'Unisson de Nice qui reste très dévouée et à l'écoute du client. Le local est très agréable, l'accueil chaleureux. Laboratoire très performant et le prix des appareils très compétitifs. Je recommande fortement.
Très professionnel
J'encourage de continuer dans cette voie. Equipe très professionnelle et attentive, compréhensive. Produits au top et récents. Prix pas mieux ailleurs, même très bas. Merci à Tous
Avis patient
Le laboratoire Unisson de Paris est devenu une boutique tres agréable avec pignon sur rue. Les conseils sont de qualité ainsi que le prix des appareils sont compétitifs et de bonne qualité. Je le recommanderais cela fait des années que je suis chez ce laboratoire nous
sommes toujours bien accueillis et bien renseignés qui est très important pour le client.
Plus que satisfait
Que dire de plus au sujet d'Unisson.
Une équipe attentionnée et très professionnelle. Des prix défiant la concurrence et un résultat d'écoute plus que surprenant.
Merci à toute l'équipe Unisson 59 Lille.
Visite annuelle pour la vérification de mes appareils et de mon audition
Des audioprothésistes très disponibles et compétents. Secrétaire tout aussi efficace ! Je recommande vraiment .
visite du 14 octobre 2022
Grande Satisfaction
Sur les conseils d'un ami je me suis fait appareiller chez UNISSON.
Très satisfait par la grande qualité de tous les services... accueil, prise de rdv, excellent entretien avec la audioprothésiste Mme Timsit (grande professionnelle), très bon suivi durant le mois d'essai...enfin rien à dire..
Oui je recommande UNISSON..
de plus je signale un très bon rapport qualité/prix ...
Toujours satisfait
Je suis équipé chez vous depuis presque 10 ans. Merci pour votre sérieux et votre écoute.
Félicitations à Sébastien que j'ai eu du mal à voir partir, j'aimais beaucoup son énergie et son dynamisme.
L'équipe en place est toujours sympa. Toujours prêts pour entretenir, vérifier, conseiller, et tout ça sans forcer à remplacer les appareils qui marchent bien, alors qu'il y en a certainement qui ne pensent qu'à faire payer au max les mutuelles.
Efficacité
Equipe à l'écoute de l'utilisateur, de bon conseil. J'utilise mon premier appareil depuis 3 ans et grâce à Unisson j'ai pu m'équiper pour un tarif sympa sans nuire à la qualité de service. Suivi régulièrement, je recommande fortement UNISSON à ceux qui comme moi sont obligés de s'équiper d'oreilles électroniques ;-)
Unisson Bordeaux
Un accueil et un sens du service remarquables.
Un vrai service à sa clientèle!
Les prothésistes locaux (puis-je les citer dans le 38270 ??) me proposant un appareillage à plus du double du prix d’Unisson Lyon, le choix fut rapide. De plus du personnel pro : conseils, réglages et même … avec la pandémie j’ai perdu une prothèse en retirant mon masque : Unisson m’en à prêté une pendant, jusqu’à mon renouvellement (plus d’un an). Petit détail : mon toubib, et les spécialistes médicaux sont toujours en retard… Mais pas chez Unisson : pile poil à l’heure !
Entière satisfaction
Internet m'a amené à Unisson Lyon après être d'abord allé chez un audioprothésiste de proximité. C'est bien évidemment le coût qui m'a attiré au prime abord.
Au terme de mon 2ème RDV, je suis pleinement satisfait de l'accueil, de la prise en charge et surtout de la technicité mise en œuvre pour le confort de mon audition.
Je suis rassuré par la gentillesse du personnel et le professionnalisme de mon audioprothésiste.
Je ne regrette pas d'être allé frapper à la porte d'Unisson Lyon.
Unisson Lille - Excellent
J'ai un proche qui porte un appareil auditif OTICON haut de gamme. En 2021, il a renouvelé son équipement chez un audioprothésiste près de chez nous,. Le reste à charge s'est monté à plus de 2200€.
Ayant un besoin similaire, j'ai cherché sur Internet s'il n'existait pas d'autres possibilités moins chères. Je suis tombé sur UNISSON et leur site WEB où j'ai lu que mon reste à charge, pour exactement le même équipement, serait autour de 750€. Je me suis dit qu'il y avait sans doute une raison (Mauvaise prise en charge, délais plus longs...) mais vue la différence de prix, j'ai tout de même tenté UNISSON Lille.
J'ai été extrêmement surpris de l'excellente qualité de l'accueil et du processus d'équipement dont j'ai bénéficié chez UNISSON Lille. Ils sont installés près de la gare de Lille dans des locaux neufs et très bien équipés. J'ai pu essayer des appareils pendant un mois sans payer. Un prochain rendez-vous est prévu pour janvier pour parfaire les réglages.
En conclusion, je recommande sans hésiter ce laboratoire UNISSON de Lille tant pour la qualité du matériel, de la prestation que pour l'importante économie réalisée.
Unisson à votre écoute
Je tiens à témoigner de l'écoute de ce Laboratoire Unisson Lyon depuis les personnes en charge de l'accueil très disponibles par téléphone et sur site jusqu'à l'audioprothésiste très professionnel pour contrôler l'audition du patient, l'appareil auditif et parler des appareils de dernière génération avec les avancées notables.
Je recommande vivement ce Laboratoire pour sa ponctualité au niveau des RdV, ce qui est très appréciable surtout quand on arrive d'une autre ville, pour son positionnement en terme de prix des équipements auditifs très compétitifs, pour la diversification de son offre commerciale ainsi que pour le professionnalisme de ses équipes.
J'encourage ce Laboratoire à poursuivre dans cette voie et les recommande vivement auprès de mes connaissances qui connaissent à leur tour des déficiences auditives.
Lorsque l'appareil est vendu...
Lorsque l'appareil est vendu... il reste à l'adapter au client, dans la durée, au fil de l'évolution de l'audition, voire de la dégradation irréversible de l'oreille avec l'âge. C'est le cas à UNISSON. Quand on interroge sur le reste zéro, la réponse n'est pas de langue de bois. Il y a des appareils de différentes catégories, ceux qui affinent vraiment l'audition, et ceux qui se "contentent" d'un volume augmenté et de fréquences corrigées basiquement; ceux-là bénéficient du reste à charge Zéro. Mais le numérique et la miniaturisation sont irréversiblement de notre époque.
Cela a un coût. C'est là que le professionnalisme de l'audioprothésiste entre en jeu: écoute du client, de son mode de vie particulier, de son désir d'entendre mieux quand l'audition baisse. Ancien ingénieur du son et mélomane, je veux comprendre: un grand écran affiche des audiogrammes corrigés dans chaque box. C'est le cas à UNISSON. Mais c'est SURTOUT la résultante d'un dialogue avec l'audioprothésiste qui vous a écouté(-ées) et entendu(-es). Ces métaphores paraitront faciles: elles sont une réalité chez UNISSON.
Une référence pour les appareils auditifs !
Unisson vient de s’installer à Toulouse et j’en suis ravi car j’avais fait appel à cette société en commandant divers accessoires sur leur site. Les prix et la qualité du service étaient vraiment largement au dessus du lot !
J’ai fait connaissance avec l’équipe de Toulouse et vraiment je suis loin d’être déçu ! L’accueil est parfait, et le personnel très compétent. De plus les prix pratiqués sont, à mon avis, les plus intéressants de ce marché très concurrentiel des appareils auditifs.
Je recommande vivement Unisson !
J'apprécie Unisson
Facilité de prise de rendez- vous, professionnalisme d'une grande partie des équipes, une écoute positive et sans comportement "hard selling"...l'historique client est très appréciable, on a le sentiment de venir face à une équipe qui connait votre cas. Une bonne connaissance des produits et là aussi, une clarté dans le discours qui permet de prendre ses propres décisions
Appareil auditif
Très content des services Unisson Bordeaux
Réglage appareil
Bon accueil
Personnel très professionnel
Madame Timsit, audioprothésiste m’a réglé mes appareils auditifs .je suis très satisfait du résultat.
Personne souriante et efficace
Expérience, satisfaction et recommandation
Dommage que l'on puisse pas mettre 10 étoiles ! Parce que l'enseigne d'Unisson n'a pas que des justes prix, ils proposent en plus des paiements en plusieurs fois, ils ont aussi le professionnalisme, la gentillesse et l'expérience, mais par dessus tout ils ont surtout le sens de l'humain ! Chose qui se perd de plus en plus ailleurs ! Pour finir ils ont littéralement changé ma vie ! Je ne rate plus les bons moments en famille et entre amis et je suis au top lorsque je vais travailler, que demander de plus ? Je ne sais pas s'ils sont N°1 mais ce que je sais c'est qu'ils le seront très prochainement !
Satisfait
Bonjour, j’ai découvert Unisson sur internet suite à plusieurs devis chez d’autres audioprothésistes je me suis renseigné chez vous car le reste à charge était trop important. J’ai donc pris rdv à Lille cela s’est fait très rapidement, j’ai passé une batterie d’examens jamais réalisée chez les autres je suis sorti le jour même avec les appareils ,je suis retourné 15 jours après pour un nouveau réglage, et 15 jours après pour le règlement.
L’audioprothésiste qui s’est occupé de moi est très professionnel et à l’écoute de ses clients ce qui est quand même rare, et en plus il m’a annoncé un baisse des tarifs ce qui est rare en ce moment, j’ai gagné environ 600 euros par rapport à la concurrence merci et encore bravo pour votre sérieux.
Champion UNISSON
Nouvellement appareillé, après avoir consulté plusieurs centre d'aides auditives, ainsi qu'une recherche sur internet, j'ai choisi UNISSON. C'est un centre qui ne fait QUE de l'aide auditive donc les tarifs y sont deux fois moins élevés qu'ailleurs (quand on sait que les prix dans ce secteur d'activité sont libres), et ce qui ne gâche rien, les audioprothésistes sont très compétents et de bon conseil, l'accueil et le côté "paperasse" y est cordial. Je recommande vivement.
Des pros à l'écoute
Rendez-vous rapide, travail soigné et explicité qui permet de comprendre ce qui est fait et ce qu'il faut faire avec conseils éclairés . Accueil impeccable et pas de perte de temps.
Unisson de vrais professionnels
J ‘ai découvert Unisson sur internet, je suis entièrement satisfait de son service et de son accueil.
Je le recommande vivement.
Je recommande !
Excellent accueil, efficace et pro.
Je recommande.
D'ailleurs j'ai déjà envoyé des amis
Expérience et satisfaction
J'ai testé 6 concurrents.
Seul Unisson a présent tout les critères de compétences, prix et choix du matériel. De plus il est le seul a avoir une amplitude d'ouverture sur la semaine, y compris le samedi et entre 12 et 14h et avec des praticiens présents. ; ce qui n'est pas toujours les cas chez les concurrents une secrétaires vous explique que le spécialiste fait plusieurs magasins et qu'on doit donc faire en fonction de ses horaires. A noter aussi les compétences, et le savoir faire, qui comme Nicola prends le temps de peaufiner avec dextérité les réglages tout en étant très pédagogique. A recommander donc.
Professionnalisme et disponibilité
Appareillée pour la première fois le personnel a su me rassurer.
La progressivité des réglages rend l'adaptation au port des aides auditives particulièrement douce.
Financièrement, très bon rapport qualité prix.
Satisfaite sur toute la ligne.
Si le SAV est au même niveau, c'est sur, je ne quitte plus Unisson et je les recommande autour de moi.
Mon retour d'expérience
J'ai connu Unisson via internet.
Le site m'a permis de connaître les différentes prothèses proposées et surtout leurs prix. En prenant mon RDV, je savais où je mettais les pieds. Et je n'ai pas été déçu. Professionnalisme au top (en comparaison à une première expérience dans une autre enseigne), écoute, réactivité, gentillesse... Tout est là.
J'ai envoyé un ami et il est extrêmement satisfait.
Bravo à toute l'équipe
De très bon conseils, disponible
Satisfait
En cas de problème Unisson m'a toujours dépanné....service satisfaisant
Avis
Service très a l'écoute des clients gentillesse et patience et centre très accueillant ,j'ai connu votre enseigne par internet
Super partenaire audioprothésiste
Avec Unisson, vous avez les meilleurs prix et de très bons services.
4 ans de garantie, vous pouvez venir en cas de besoin et hop, avec le sourire, tout va pour le mieux.
J’ai pris le boîtier TV et c’est super, le son arrive directement dans les prothèses et les films doublés ne me font plus peur !
Bref, j’ai même parrainé deux amis et ils en sont très satisfaits....tout en économisant une grosse somme par rapport à leur solution précédente.
A tester ...sans hésitation.
Changement d'appareils auditifs
Voilà 9 ans que je suis porteur d'appareils auditifs acquis chez Unisson. Je suis arrivé chez eux du fait des prix très concurrentiel qu'ils pratiquent. Durant ces années le service après-vente a été irréprochable avec un personnel toujours à l'écoute et très professionnels. Il y a 3 semaines j'ai changé mes aides auditives et naturellement je suis revenus chez Unisson et rien n'a changé, l'accueil, leur professionnalisme, leur écoute et leur gentillesse sont de mise. Je ne peux que recommander cette société. Merci
Unisson Paris : la note maximum
Une équipe très professionnelle . Rendez vous rapide, horaires respectés.
De très bons conseils pour le choix et l'utilisation des prothèses adaptées.
Bon rapport qualité prix.
Que des notes positives.
MERCI
Sérieux, fiables et efficaces
Je suis client chez Unisson depuis plusieurs années, sans que je n'aie jamais eu à me plaindre de leur qualité d'intervention et de service. Une de mes prothèse est tombée en panne récemment, sa réparation a été efficace, dans les meilleurs délais et sans frais supplémentaires à ma charge.
N'habitant pas à Paris, Unisson m'a proposé de contrôler à distance l'évolution de mon audition et d'ajuster les réglages de mes prothèses en conséquence. l'opération s'est effectuée avec efficacité et professionnalisme à ma grande satisfaction (et gratuitement). J'ajouterais que les contacts ont toujours été très agréables.
Enfin, le rapport qualité / prix me paraît fort correct. Je ne pense pas trouver mieux ailleurs.
Sans hésitation
Une équipe formidable, à l'écoute et très réactif, grâce à vous je RE-VIE, entre le premier rendez-vous et l'acquisition de l'appareil il y à un véritable suivi, le personnel attentif, le moindre soucis on vous prête un appareil de prêt. J'ai fais plusieurs centre d'audition pour me renseigner et je me suis arrêté à unisson qui est pour moi le leader des appareils auditifs. Durant toute la durée du contrat il y a un suivi gratuit , répondent à vos questions, vous orientes, vous conseils. Un conseil FONCÉ
Expérience après première visite chez unisson
Audioprothésiste accueillante, de bons conseils, professionnelle. Bonne présentation des appareils auditifs, explications claires et précises.
Je la recommande.
Pas de miracle, mais devoir de résultat presque parfaitement obtenu !
Appareillé depuis une vingtaine d'années (en plusieurs cycles de 4 ans) j'ai déjà expérimenté divers professionnels, tous compétents mais le plus souvent assez peu ouverts à la prise en compte d'ajustements en termes d'anatomie entre les individus, particulièrement en ce qui concerne le choix de l'appareillage et des moyens de sa mise en oeuvre (moulage, etc..)
Ce qui est fait est fait, et difficile de revenir dessus !
Par contraste, chez Unisson, la prise en compte des besoins n'est pas seulement encadrée par les limites des procédures techniques imposées, mais s'élargit avec compétence aux attentes raisonnables des patients.
Depuis bientôt un an je suis satisfait de cette expérience.
Satisfaction unisson
Très bon accueil, très bonne écoute et prestations.
A recommander
Expérience positive
Sérieux, professionnalisme et efficacité sont des atouts majeurs pour cette société qui a parfaitement répondu à mes attentes.
Super tarif et maxi service
Après avoir identifié un modèle performants (phonak) j’ai fait le tour de plusieurs enseignes sur versailles pour connaître les tarifs (tous à service égal) j’ai trouvé quelques différences non négligeables..et j’ai alors cherché sur internet et j’ai trouvé unisson. Là la différence de tarif était de taille !! C’était un peu plus loin de chez moi mais la différence de prix était telle que je n’ai pas hésité en pensant le service est peut être moindre mais pour moi c’était pas si important que cela…là j’ai découvert à l’usage depuis 2ans qu’en fait le service était super top! La personne qui s’occupe de moi à chacun de mes passage pour régler les appareils ou résoudre des petits problèmes est gentille, attentionnée et compétente, et même lorsqu’un jour j’ai eu un soucis avec un de mes appareils à l’autre bout du monde, toute suite j’ai reçu les documents qui m’ont permis de faire jouer la garantie et être dépanné sur place ! !
Contrôle appareils auditifs
Centre de professionnels, à l'écoute, des prix très attractifs.
Et le suivi nickel, toujours un petit rappel pour vous informer de reprendre un rendez vous pour le suivi et contrôle de votre audition et de vos appareils.
Très appréciable
A recommander chaudement
Trouver impérativement un bon audio prothésiste
En fait, devant être appareillé, j'ai commencé à me renseigner auprès de relations équipées d'audio prothèses et j'ai pu relever les points positifs et négatifs des diverses offres proposées.
Ce qu'il en est ressorti, et la chose m'avait été confirmée par un orl, c'est qu'il existe plusieurs offres, que le matériel proposé par les différents fabricants était assez similaire mais que ce qui était important était d'avoir en face un très bon audio prothésiste.
En effet, de nombreuses officines proposent aussi bien lunettes que prothèses auditives, voire autres produits alors que l'audio est quelques chose de bien particulier et qu'il convient d'avoir des spécialistes de la chose.
J'ai investigué sur internet et mon choix s'est arrêté sur Unisson, car j'ai relevé des avis positifs de clients et j'ai décidé de les rencontrer, d'autant qu'il y avait un magasin proche de chez moi.
J'ai été séduit par l'accueil, le professionnalisme aussi bien des collaboratrices que de l'audio prothésiste. J'ai ressenti une écoute attentive des besoins et attente des clients et j'ai conseillé plusieurs de mes amis de faire le même démarche que moi. L'un est d'ailleurs devenu client d'Unisson juste après moi et il a, alors qu'il avait vu certains concurrents manquant de professionnalisme, fait le même constat positif chez Unisson.
J'ai fait 2 visites afin d'affiner mes réglages et jusqu'à présent, je suis satisfait de la qualité des prestations de l'équipe d'Unisson.
Accueil boutique unisson de bordeaux
J'ai découvert unisson sur internet.
L'accueil au magasin de Bordeaux a été bon les employés très professionnels et le suivit client
Parfait
J'entends bien y retourner
Lorsque j'ai comparé les tarifs, je pensais que ce n'était pas possible , hé bien si , avec la participation de la sécu et une bonne prise en charge de ma mutuelle, je n'ai eu que 50€ à verser de ma poche pour le top du top ( dans d'autres centres pour les mêmes appareils j'avais jusqu' à 1400€ de reste à charge ) , les gens que j'ai rencontré sont très pro et super gentil ( avec un mauvais jeu de mot , je dirais qu'ils sont à votre écoute ... ) sérieusement j'ai été au centre de Lille et je ne regrette pas d'y avoir pris rendez vous, encore merci car désormais j' entends de nouveau
Rapidité et efficacité
Entre la prise de rendez-vous initiale et la fourniture de l'équipement, il s'est passé 3 jours!!! Accueil bienveillant, Excellent niveau de service, qualité d'écoute et compétence de l'audio-prothésiste favorisent grandement cette réactivité. Actuellement en phase de suivi, tout se passe très bien.
Tarif très intéressant
Bonjour,
2015, j’avais besoin d’appareil auditif, j’ai consulté plusieurs magasins, et internet, je suis tombé sur Unisson, de suite la marque et le prix était inférieure de 30% des concurrents, j’ai pris rendez-vous, vu une dame très aimable technicienne en audioprothèse ingénieur en électronique Anne-Priscille AHMADA, qui m’a très bien conseillé.
7 juin 2022 je suis passé et vu une charmante dame audioprothésiste, des prix très attractifs… Cordialement Mariette
Excellent accueil et prix très compétitif
Excellent accueil, stationnement prévu , équipe très sympa, appareils proposés très performants et à tarif beaucoup plus raisonnable que dans notre secteur , ça valait le coup de faire un peu de route . Ma mère est enchantée
Découverte d'Unisson.
Tout c'est bien déroulé lors des rendez-vous pour l'appareillage avec le personnel à notre ''écoute''. Le prix est très compétitif.
Services et SAV au top
J'ai connu Unisson par Internet en quête de compétitivité, Unisson m'a offert une offre imbattable pour des Signia 7NX J'ai ces appareils depuis maintenant 3 ans et suis suivit régulièrement par Unisson Paris qui procède au contrôle et aux réglages si nécessaire au titre du suivi sans aucun cout. Quant au SAV il est au top, après 2 ans d'utilisation le chargeur a eu quelques soucis. Il a été remplacé par un neuf au titre de la garantie sans aucun problème. Idem pour les consommables qui me son envoyé à ma demande et souvent sans frais supplémentaires Je recommande vivement cet audioprothésiste
Très satisfait en tous points de vue par Unisson que je recommande vivement
Groupe découvert sur Internet, un peu par hasard pour ce qui me concerne, à la suite d'une recherche d'un comparatif de tarifs sur la paire d'aides auditives que j'avais en prêt, lors d'une période d'essai en cours chez un autre prestataire local indépendant, chez qui j'étais allé de prime abord conseillé par mon ORL après consultation et orientation suite au diagnostique du besoin d'appareillage. La (bonne) surprise fut totale de constater que les prix pratiqués par Unisson pour les mêmes appareils, strictement identiques à ceux que j'avais en essai ailleurs, étaient réduits de quasiment 40%, nettement moins chers donc sur les appareils et leurs accessoires, tarifs pratiqués qui m'ont immédiatement conduit à changer de fournisseur : 2 x 1390€ chez Unisson au lieu de 2 x 2200€ demandés par le premier prestataire à l'essai, pour les mêmes aides auditives, strictement identiques : y'a pas photo, mais plutôt à mon sens de l'abus d'un point de vue tout à fait personnel chez certains. J'ai donc rendu d'emblée mes appareils au premier prestataire et me suis tourné vers Unisson. Et en plus, au final, après essais comparatifs entre les deux prestataires, pour un service meilleur, malgré les mises en garde du premier pour tenter de justifier ses tarifs : plus de personnel en appui (accueil, assistance), plus de surface d'agencement des locaux, plus de marques et modèles proposés, plages horaires et journalières d'ouvertures sur la semaine plus importantes, délais de rendez-vous très courts et tout autant respectés. Les échanges préalables par chat en ligne et par téléphone avec Alice, du service clients national ont également été décisifs, confortant mon choix de rejoindre le groupe Unisson pour mon besoin d'appareillage auditif. La qualité de ces échanges et les réponses apportées à mes interrogations m'ont permis d'être tout à fait rassuré de faire le bon choix en changeant de prestataire, ce qui s'est confirmé par la suite. Tout le personnel local d'Unisson Bordeaux (audioprothésiste et assistantes) est très à l'écoute de sa patientèle, attentif, dévoué, aimable, souriant, faisant le maximum pour satisfaire la bonne prise en charge de ses patients, avec une qualité de services, d'aide et de fourniture d'appareils irréprochables, les mieux ciblés ou ajustés si besoin en fonction du ressenti des personnes. Les corrections adaptatives, progressives, au cours des premières semaines et mois d'utilisation permettent d'affiner au fur et à mesure des rendez-vous les réglages, en fonction des retours perçus par les utilisateurs des aides auditives, pour essayer de trouver le meilleur compromis de confort d'écoute possible. C'est donc après un essai concluant, sans aucune restriction et en toute confiance que je recommande vivement le groupe Unisson à ceux qui cherchent un centre d'aide auditive, et qui pourront aussi avoir la chance, comme moi, de bénéficier de l'une de leurs implantations locales.
Tarif au top
Je recherchais des prothèses auditives a un prix correct. Finalement c'est chez Unisson que j'ai trouvé les meilleurs tarifs . La promotion de l'époque était la meilleure du marché. De plus j'ai aimé le professionnalisme, l'accueil et la gentillesse des professionnels. Je recommande vraiment Unisson. P . Denaeyer
Consultation auditive
Bonjour J ai connu Unisson par internet . J ai tout de suite pris RDV pour une consultation gratiute. On m a répondu très vite pour me donner ce rdv qui a été très rapide aussi. J ai passé cette examen et j ai été très satisfaite par les résultats et réponses . Cordialement Mme De Roeck
Très satisfaite
En quête d’audioprothésiste, j’ai parcouru un certain nombre de sites à Lyon. Celui d’Unisson a retenu mon attention par sa clarté et et la présentation des produits proposés ainsi que leur prix. Aucune mauvaise surprise, un accueil agréable et un devis immédiat après contact avec ma mutuelle. L’heure des rendez-vous est parfaitement respecté. Je suis très satisfaite de mon choix et n’hésite pas à recommander Unisson autour de moi.
Achat centre Unisson Lille
Résident à Tournai et après avoir eu confirmation d'intervention de remboursement par ma mutuelle en Belgique , je me suis rendu chez Unisson Lille où le professionnalisme et l’accueil sont au rendez-vous . Me référent à la facture d'un ami appareillé par une grande enseigne belge je peux affirmer que le déplacement (20 min) en vaut la chandelle. Je recommande donc Unisson pour les personnes belges ayant la possibilité de se rendre derrière la frontière.Une comparaison de prix est possible sur leur site internet et la période d'essai est également libre et sans obligation d'achat comme en Belgique. (Aucun acompte réclamé) A bon entendeur ..
C'est loin de chez nous,210km), mais au top!!!!
Personnel à l'écoute, aimable, disponible. L'audioprothesiste,Bérengère, est super compétente. L'appareillage proposé est très adapté et le top: moins cher que dans desenseignes qui nous inondent de pub et qui n'ont absolument pas la technicité ni les compétences. Nous avons diffusé votre nom à nos amis, à notre famille. Merci encore.
Pas de forcing de vente
Malheureusement pas de suite à la période d'essai car problème d'audition particulier. Pas de.forcing pour me vendre un autre appareillage. Simple RV après reconsultation ultérieurement. Ceci démontrant le sérieux du laboratoire Unisson.
Ca vaut le coup!
Il y a 6 mois, j'ai été aiguillée par une amie sur Laboratoires-Unisson. Après avoir pris rendez-vous, j'ai eu un problème de Covid. Le rendez-vous a été modifié sans problème. L'office d'Unisson est facilement atteignable à Lyon par le train. La rencontre avec l'audioprothésiste a été très efficace et les explications de l'emploi, l'entretien par les assistantes étaient chaleureuses , patientes et sans stress. La bonne nouvelle, les prix des appareils est le tiers des prix suisses. Alors.....
Unisson Bordeaux , la perfection
Agence de Bordeaux un établissement magnifique , avec une équipe attentive , dévouée et à l'écoute de ses clients , merci
Efficacité
Au moment de remettre mon appareil auditif droit je m'aperçois qu'il ne fonctionne pas, on est samedi et j'ai des semaines très chargées... j'appelle Unisson, on me donne d'abord un conseil pertinent mais qui malheureusement ne fonctionne pas. Je rappelle donc et on me propose un rdv en fin d'après midi, ce qui est compliqué pour moi. La conseillère au bout du fil s'arrange pour me trouver le créneau idéal pour moi beaucoup plus tôt. J'apprécie beaucoup cette réactivité, ce sens du service client chez Unisson.
Unisson Bordeaux au top ! Je recommande à 200 pourcent !
Bonjour J'avais besoin de remplacer mes anciens appareils. j'ai découvert Unisson Bordeaux sur internet. Ayant vu les prix affichés par rapport à ce qui se pratique par ailleurs, j ai décidé de prendre RV. Quelle ne fut pas ma surprise quand je suis arrivé chez eux . Un hall d'accueil somptueux, un accueil par un personnel très sympathique et des équipements de dernière technologie. j'ai été reçu par Mr Francois D directeur et audioprothésiste que je remercie pour sa patience, sa compétence, et son écoute. Au final j'ai été appareillé des deux oreilles et après divers petits réglages je suis entièrement satisfait du résultat obtenu . Cerise sur le gâteau, j'ai réalisé une économie de 1000 euros par rapport à la concurrence pour un matériel même marque, même type et un service au top-niveau . Je conseille vivement.
Mon expérience chez Unisson
J'ai trouvé Unisson sur site internet, j'étais déjà allé chez un concurrent que m'avait conseillé mon ORL, et leur devis me paraissait cher. J'ai donc regarder sur le site Unisson, et j'ai pu voir directement les prix pratiqués ce qui est très intéressant, car pour d'autres sites le prix des prothèses n'est pas indiqué. Une bulle est apparu et une personne m'a demandé comment elle pouvait m'aider et j'ai reçu tous les renseignements que j'attendait ainsi qu'un devis instantanée. On m'a proposé un rendez vous que j'ai accepté. Je ne regrette en rien ma démarche,car j'ai trouvé chez Unisson Lille un personnel accueillant et très professionnel. De plus pour le même produit j'ai un reste à charge de 740,00€ alors que chez le concurrentle reste à charge était de 2235€.
TRES SATISFAITE
Cliente depuis de nombreux années auprès Unisson Saint Lazare, le personnel est très accueillant; Un grand merci à Kelly GUEZ très professionnelle et à l'écoute du client Merci également à sa collaboratrice pour toutes les explications données lors de l'achat de mes derniers appareils. Ravie et sans stress. Marie . R
Un probleme, une solution
J'ai une pathologie à l'oreille droite qui engendre un acouphène. Sous traitement depuis plusieurs années, mon orl m'a proposé un appareil auditif pour masquer l'acouphene. Julia, la professionnelle qui m'a reçu sur le centre Unisson Paris m'avait proposé un appareil qui ne convenait pas . Mais elle a aussitôt trouvé un autre appareil qui convient parfaitement. Très à l'écoute, elle a su répondre à ma demande et aujourd'hui mon acouphène n'est plus un problème ! Merci Julia !
Service impeccable
Centre avec du personnel très compétent et à l écoute. Super satisfaite de mes bouchons d oreilles ; j ai retrouvé une meilleure qualité de sommeil. Envoi des bouchons si impossibilité de se déplacer pour les récupérer. Arrangeant sur la prise de rendez-vous.
Mon Avis
Bonjour jai découvert Unisson sur internet et j’ai prix rendez-vous et en suite ont m’a appelé pour confirmer le rendez-vous et quand je arrivé pour la consultation franchement j’ai été bien reçu tout c’est passé vraiment bien et je vous remercie.
OUI mon Ouïe est claire avec Unisson ..!
Je suis appareillé depuis 2008 Avant de rejoindre Unisson , sur les recommandations d 'un membre de ma famille, en 2014 J'ai repondu aux offres de 2 fournisseurs toujours présents actuellement sur internet à grand renfort de publicité Tout de suite les services et les prix pratiqués par Unisson m'on Comblés J ai toujours eu affaire a de jeunes techniciens bien formés qui mont toujours proposés des Solutions et des réglages toujours meilleurs J etais moi même technicien et je peux dire que les solutions appliquées on toujours une explication très technique De plus les rendez vous sont tres bien gerés et de l acceuil jusqu au technicien .. c est toujours très sympa voila pourquoi je continue et recommande Unisson Bien cordialement
Avis sur Unisson
Je connais Unissons depuis le début de sa création. Je n'ai jamais eu de problème avec cette enseigne. Donc,très satisfaite.
Très bien
Personnel très accueillant et souriant. Merci pour la patience à notre égard.
Bravo Unisson
Pour comparer le prix du matériel auditif figurant sur un devis qui m'avait été remis avec celui du même matériel chez d'autres prestataires, je suis allée sur Internet et suis entrée en relation par chat avec le Centre Audisson de Paris. Vu la grande différence de prix et les avis très élogieux laissés sur Internet pour ce Centre, j'ai pris RV (Par chance ce Centre est facilement accessible depuis ma banlieue). Eh bien je ne l'ai pas regretté : En plus d'un personnel compétent, attentionné et, ce qui ne gâte rien, ponctuel, ce Centre est équipé de matériels de mesure ultra-performants qui permettent de régler au mieux les appareils auditifs. La prise en charge est parfaite et je n'ai eu à m'occuper de rien pour tout le côté administratif. Personnellement je n'ai qu'à me louer de l'audioprothésiste qui s'est occupée de moi, Kelly Guez, ainsi que de son assistante. Et bien sûr l'essentiel : je suis très satisfaite de mes appareils.
Un environnement idéal
Alors qu’une enseigne concurrente très connue avait été incapable de m’appareiller correctement après plus d’un moins d’essai, la personne qui s’est occupée de moi chez Unisson Saint Lazare a réglé le problème en 3 minutes, avec amabilité et attention. Quant au reste des personnes à qui j’ai eu à faire, elles ont toutes été efficace et d’une exquise courtoisie. Tout cela avec les meilleurs prix de la place, et de très loin. Je ne peux que remercier Unisson.
Accueil Top Unisson Lyon
Depuis 3 ans client de chez Unisson LYON, j'ai toujours été très satisfait des services tant au niveau de l'accueil , que des prises de RDV très rapides et de la partie technique. Très à l'écoute et toujours disponible, j'ai déjà recommandé cette enseigne à une de mes connaissances devenue aussi cliente
Prise en charge très professionnelle
Très bon accueil du personnel et de l'audioprothesiste à Unisson Lille. Très satisfaite de mon appareillage discret. Les différents contrôles avec vérification de mon audition ont permis de régler l'appareil auditif. Écoute et professionnalisme sont au rendez-vous à chaque visite.
Tout est bon chez Unisson Lille
J’ai découvert Unisson sur le site internet. Attiré par les prix de vente des prothèses sur ce site, j’ai pris rdv au magasin de Lille. Sur place j’ai été accueilli par un personnel très sympathique et dans un très beau cadre. J’ai ensuite été pris en charge par l’audioprothésiste qui m’a fait passé toute une batterie de tests beaucoup plus complète que chez d’autres. On m’a proposé enfin un devis qui confirmait les prix vus sur internet ( en choisissant les prothèses Oticon more 1). Je n’ai pas longtemps hésité pour faire affaire avec Unisson.
Excellente qualité
Des professionnels très compétents, agréables et bienveillants. Je les recommande en tous points.
Disponibilité et expérience sont des qualificatifs que Unisson mérite
Le réglage d'un de mes appareils était plutôt compliqué mais grâce à la disponibilité et l'expérience de la technicienne le réglage a été affiné et à présent l'appareil répond très bien à mes attentes.
Écoute et compétences a la convenance du client
écoute et compétences a la convenance du client je vous en remercie
Le bon choix
tres satisfaite de ma visite a Unisson lille tres bon accueil d excellents conseils pour le choix de mes appareils de vrais pros je me felicite d avoir choisi Unisson parmi les quatre audioprothésistes consultes Irene D Lille
Expérience convaincante avec Unisson Lille
Un accueil prévenant et une bonne prise en compte de mes besoins auditifs. Les tests sont réalisés avec beaucoup de sérieux et permettent de bien cibler les besoins. Le deuxième rendez-vous a affiné les réglages des prothèses et m'a convaincu de qualité du matériel. J'ai fait le choix de confirmer l'achat de ce matériel sans attendre les trente jours d'essai Je suis enchanté de ces services et de la compétence du personnel d'Unisson.
Écoute du client
C’est la très grande écoute et l’adaptation à ma surdité qui m’ont enchanté Me Pradel est un super pro mais aussi un excellent commercial
Je m'entend !!!! bien avec Unisson.
Bonjour. J'ai fait connaissance de Unisson sur internet et je recommande favorablement le laboratoire à toute les personnes qui me demande si je suis satisfait du produit. A chaque rdv l'accueil et l'expérience du personnel pour les éventuels réglages et nettoyages interne des appareils sont effectués avec professionnalisme.
A celles et ceux qui entendent sans comprendre comme moi !
Unisson porte bien son nom, depuis l'accueil avec des personnes souriantes qui vous mettent tout de suite à l'aise jusqu'au soins, avec des technicien(ne)s prothésistes dans une union chaleureuse et le plus intéressant disant le franchement le prix attractif que moi même j'ai eu l'expérience d'une facture salée avant de revenir vers Unisson que je remercie encore une fois !
Le porte monaie!
c'est en recherchant les prix les moins chere, sur le net , que j'ai eu cette adresse d'Unisson.Bien sur le pouvoir d'achat existe depuis lontemp: Retraiter est une pension assez base , je ne pouvais me permetre, de gros investissement, . merci A Unisson
Satisfaits est heureux !
voilà plusieurs année, je croie ,cinq ans : octobre 2017 que je venue chez Unisson sans les connaitres, mais je n'ai jamais eut de reproche a leurs faire, toujous bien accueilli, est un service faits de patience est de politesse, toujour a là recherche du ++ pour améillioré mon confort ! voilà que dire de plus si non une confience total dans leurs service, bien entendue je recommande a charque fois leur service. Merci de votre présence est contunué a nous rendre l'ouie ?
Ok pour Unissson
accueil, compétence et prix compétitifs sont au rendez-vous chez Unisson…
Très franchement, sans exagération
Je venu de la Suisse, j'avais quelques minutes de retard, votre collaborateur a pris la peine de m'appeler sur mon téléphone portable pour s'assurer que je venais. Ce que j'ai apprécié, alors que la consultation ne m'a pas été facturée, ce qui serait tout à fait normal. Contrôl auditif très professionnel et explicite. Ensuite une collaboratrice à effectuer un nouveau téléchargement et mise à jour sur mon téléphone portable. Pas d'attente, tous font leur travail. Donc c'est volontiers que aller et retour je fais 600 km.
La confiance
J’ai choisi Unisson car c’est un laboratoire spécialisé contrairement à d’autres officines qui en on fait un business . La qualité de l’accueil et le professionnalisme des assistantes mettent en confiance. On se laisse guider sans appréhension avec confiance. La prise en charge « administrative > est également de qualité, clarté ,simplicité ,efficacité et gentillesse. Je ne manquerai pas de conseiller Unisson autour de moi
Unisson. !! Du sérieux. Du service Des prix
J’ai découvert Unisson suite à la recommandation d’un ami ! Premier RDV avec Mr Pradel !! Après un sérieux audiogramme ! J’ai pu avoir des prothèses auditives en essai de 15 jours Essai concluant et achat concluant Depuis j’ai une bonne confiance avec l’équipe Unisson pour tous réglages nettoyages et conseils et bien sûr achats Si vous avez un quelconque problème avec vos chères oreilles. !! Faites confiance à Unisson
Belle équipe
J'ai découvert Unisson sur les conseils de ma nièce. Ayant besoin de prothèses auditives, elle avait fait des recherches auprès de plusieurs enseignes et avait choisi Unisson qui lui paraissait le mieux correspondre à ce qu'elle attendait. Quand j'ai eu besoin de prothèses, elle m'a vivement conseillé Unisson dont elle était très satisfaite. Depuis un an maintenant que je suis appareillée, je ne peux que me féliciter d'avoir suivi ses conseils: tout le personnel est très compétent, accueillant, les rendez-vous sont respectés, les prix sont tout à fait corrects par rapport à certaines autres enseignes, les appareils sont de qualité, le suivi est très sérieux. J'ai moi-même recommandé Unisson Lyon à une de mes amies.
Entièrement satisfait
Équipe très professionnelle. Excellent accueil et bon conseil. Entièrement satisfait.
Prix d'excellence
Dans un cadre de grande qualité allier le professionnalisme , la courtoisie et des tarifs particulièrement compétitif fait d' Unisson St Laurent du Var : une adresse à recommander ,cela est si rare qu'il ne faut pas hésiter à recommander cette équipe à ses amis ou relations. Bravo
Recherche
Devant renouveler mes aides auditives j’ai recherché localement la compétence d’abord et dans la mesure du possible le meilleur prix. Un certain nombre d’avis m’on rapproché d’Unisson et éloigné de beaucoup d’autres fournisseurs. Je vous précise que les différents tests de ce matin ont confirmé mon choix. Meilleures salutations. Labadou
Accueil et prestations impeccables
Je suis très satisfait de l'accueil et de la compétence de l'équipe de Unisson - St Laurent du Var, constituée de jeunes femmes très sympathiques et dévouées. L’audioprothésiste est très aimable et très compétente, à l’écoute du patient et ses explications sont claires. De plus, cette enseigne pratique des prix très attractifs, nous avons donc la qualité des services et des prix introuvables chez la concurrence. Mon appareil dernier modèle : Widex MOMENT avec chargeur ne m'a coûté que 612 €. à ma charge, au lieu de 2100 € ailleurs ! Et le suivi, très sérieux, est inclus. A RECOMMANDER ABSOLUMENT +++++
Mon avis sincère
Je tiens à vous faire part de mon entière satisfaction pour les soins prodigués par Unisson de Saint Laurent du Var Je recommanderai volontiers vos services à mes proches tant sur le plan de la compétence que de l'amabilité de vos équipes
Prise en charge auditive
J’ai beaucoup apprécié la prise en charge auditive chez Unisson, le respect du patient,le temps passe, les tests auditifs, la gentillesse et le professionnalisme du personnel
Bilan auditif et appareillage
Très bonne prise en charge et très bon conseil. J’apprécie le suivi et la réactivité des professionnels.
A bon entendant salut
Toute ma gratitude à l'équipe Unisson de Paris, 61 rue de l'Arcade. Après une expérience moins réussie dans un autre centre auditif, préoccupé à ausculter surtout ma carte de crédit, sur la recommandation d'un ami je me suis rendu, non sans une certaine appréhension - déjà il n'est pas très facile de s'avouer à soi-même un disfonctionnement si intime - au 61 rue de l'Arcade. Tout de suite l'accueil est très chaleureux, et, une fois les formalités vite accomplies, vous êtes dirigé vers le cabinet d'un audioprothésiste - dans mon cas, UNE. Sarah Camp Segall. Et là, vous gagnez un nouvel ami. Car rien n'est plus important, dans ce genre de situation, que la confiance. On vous ausculte, on vous explique, on vous fait des testes. Après deux rendez-vous, je suis parti avec un petit appareil, tout délicat, invisible et efficace. Le monde vient de nouveau à vous. Cris, chants et chuchotements. Vous êtes à l'Unisson avec la vie alentours.
Bilan auditif et appareillage
Très bonne prise en charge et très bon conseil. J’apprécie le suivi et la réactivité des professionnels.
Totale satisfaction
Bonne prestation autoprothesiste aimable poli et patient rien à redire
Entière satisfaction
j'ai découvert Unisson par une pub. sur internet. Après un essai non concluant chez un audioprothésiste près de chez moi, j'ai donc essayé Unisson. Ils sont à l'écoute, ont résolu à la première visite mon problème de gêne et sont tellement moins chers ! De plus, amabilité et exactitude. Donc excellente expérience à laquelle je resterai fidèle bien qu'habitant en grande banlieue.
Expérience Unisson
Je suis ravie d'avoir choisi Unisson Saint-Lazare pour mes appareils auditifs. Les personnels sont toujours très disponibles et aux petits soins. Un de mes appareils est en réparation, il m'a été aussitôt proposé de m'en prêter un de secours. L'accueil est agréable et bien organisé. Je recommande ce laboratoire sans hésitation.
Philippe
J'ai beaucoup apprécié la qualité de service très professionnelle d'Unisson pour ma première expérience avec un appareil auditif. J'ai eu des explications très claires sur le fonctionnement de ces aides et lors des différents rendez-vous que j'ai eus pour affiner les réglages l'audioprothésiste qui me suivait a toujours su répondre à mes attentes pour améliorer la qualité de l'audition. J'ai pu découvrir lors de ces rendez-vous que l'adaptation des aides auditives demande beaucoup de soins qui se font sur des petits détails très importants pour la qualité de l'audition. Les prises de rendez-vous avec les envois de messages pour les confirmer sont très appréciables. La prise en charge du dossier vis à vis de l'assurance maladie et de la mutuelle est également très appréciables. Et pour finir les prix proposés pour des aides auditives de classe 2 sont des plus compétitifs.
Fidelite
J.ai découvert Unisson il ya une dizaine d'année et je reste fidèle à cette enseigne pour leur suivi et leurs competences
Parlez moins fort
Depuis que je porte mon équipement Stiletto avec chargeur en suivant les conseils avisés de l'équipe de Bordeaux, j'entends comme avant! En même temps lorsque je laisse l'équipement j'ai l'impression que mon audition s'est améliorée même si je profite de mes accouphènes, couverts en portant les appareils... Excellente et chaleureuse équipe de Bordeaux, je recommande vivement car de vrais professionnels exclusivement dédiés aux problèmes d'audition.
Qualité et Professionnalisme
Depuis le début de cette expérience partagée de près de 10 années, l’équipe d’Unisson a démontré largement sa compétence et son écoute. Pour ma part, vu ma perte d’audition importante, les conseils et l’aide ont été fructueux et j’ai pu retrouver un confort d’écoute appréciable. Et le tout à un prix très concurrentiel.
Un vrai service et une proximité
Chez Unisson contrairement aux autres enseignes on ne vous voit pas comme un porte monnaie. Ils sont à la recherche de la meilleure solution possible avec une vraie priorité pour le malentendant. J'ai apprécié l'accueil, l'écoute, la disponibilité, et le sourire
Qualité et Professionnalisme
Depuis le début de cette expérience partagée de près de 10 années, l’équipe d’Unisson a démontré largement sa compétence et son écoute. Pour ma part, vu ma perte d’audition importante, les conseils et l’aide ont été fructueux et j’ai pu retrouver un confort d’écoute appréciable. Et le tout à un prix très concurrentiel.
Depannage rapide
J’avais pris rendez-vous parce que un de mes appareils qui n’était plus dans le temps de la garantie avait besoin d’une réparation. Ce qui fut fait très rapidement et pendant ce temps votre audio prothésiste a testé à nouveau mon audition . Constatant qu’elle avait légèrement baissé il a corrigé le niveau sonore de l’appareil pour une meilleure audition. Il m’a fait un devis pour des appareils plus performants si j’étais intéressée. Je pense y venir dans qq temps
Parfait
Équipe très pédagogue, qui est à l’écoute! Ils réalisent une prestation entière avec l’ensemble des explications claires ! Excellent professionnalisme ! Très compétitif niveau tarif pour une qualité au top ! Je recommande les yeux fermés !
Le déplacement de Belgique vers Lille (59)
Après avoir reçu confirmation des modalités de ma mutuelle belge pour une intervention de remboursement je me suis rendu chez Unisson Lille. L'accueil ainsi et surtout le professionnalisme de Monsieur Auffret et ses deux assistantes sont au rendez-vous. Me voici appareillé et remercie cette superbe équipe Lilloise .
Merci
Merci pour votre compétence et votre professionnalisme. C'est un vrai bonheur de réentendre normalement . Merci pour votre réactivité lors des commandes de fournitures par internet. Merci à toute l'équipe.
Retour d'expérience
J'ai contacté Unisson Saint Lazare à Paris il y a six mois pour renouveler des prothèses auditives anciennes. J'ai opté pour des appareils Signia haut de gamme, pilotés en partie par mon téléphone Android. Je viens de retourner chez Unisson Saint Lazare pour une visite de contrôle et d'entretient. Grâce à une mise à jour des logiciels et à une réinitialisation de l'application Signia, nous avons pu régler avec succès les petits disfonctionnements du téléphone, les appareils eux-mêmes n'étant pas en cause. Je ne suis pas un client facile, je pose beaucoup de questions ; les réponses fournies ont été claires et les conseils ont été prodigués avec gentillesse et autorité. j'ai apprécié le travail d'équipe, gage de compétences partagées et de bons résultats. Un retour d'expérience très positif.
Acceuil
Personnes acceuil et audioprothésiste efficace et sympathiques
Mal entendant, bien entendu !
Fidèle utilisateur des services d'Unisson, après des essais chez d'autres audio-prothesistes, j'ai toujours trouvé auprès de vous une écoute attentive ,un accueil rapide et bienveillant , des services compétents. J'ai déjà eu l'occasion de partager votre offre de service à des amis , recevant d'ailleurs de votre part une sympathique gratification pour le parrainage active il y a peu de temps.
Une belle découverte
Cela fait plus de 25 ans que je dois porter des aides auditives et je dois dire que, jusque là, je suis resté très fidèle à mon audioprothésiste . Lorsqu'elle a pris sa retraite, je me suis retrouvé quelque peu décontenancé par la perte de cette relation de confiance qui s'était établie au fil du temps... Dans mes recherches d'un (e) nouveau audioprothésiste, j'ai découvert Unisson à BORDEAUX. Ce fût une agréable rencontre, déjà, de part un équipement à la pointe et un charmant accueil qui reflète une remarquable organisation . Le conseil et le suivi sont parfaits, je ne peux que recommander ce centre d'audioprothésiste.
Meilleure offre de la place.
Accueil formidable. J’ai fait le tour de la place pour le choix de la haute game d’une grande marque… Unisson m’a fait la meilleure offre.
Unisson, à plusieurs 100aine de km de mon domicile...
Habitant à la frontière allemande, j'ai évidemment cherché un audio-prothésiste à proximité. J'ai rencontré des vendeurs. La dernière boutique a fait très fort : facturait en plus les micro et je ne sais plus quoi. Comme si, lorsqu'on achète une voiture, le volant et les roues étaient facturés en plus... Et comme je me rends fréquemment à Paris et à Lyon, j'ai pris contact avec Unisson. La qualité des équipements, les tarifs, le professionnalisme et la gentillesse de Priscilla m'ont convaincue. Avant de faire la connaissance des autres audio-prothésistes. Dernières précisions, les systèmes informatiques sont interconnectés, si bien que mon dossier est accessible, quelle que soit la ville. Et l'accueil téléphonique et de visu est toujours agréable.
Une réussite à la hauteur des promesses
Découverte d’Unisson sur internet en cherchant à réduire le prix exorbitant des piles chez les Audioprothésistes locaux. Consultation du site très pédagogique sur les équipements et le service proposé : 50% des tarifs pratiqués dans ma région. RDV très rapide au jour et heure me convenant. Accueil de qualité, Audioprothesiste attentif, compétent et d’excellent conseil, service administratif rapide et efficace. Une vraie réussite à la hauteur des promesses. Bravo ! Qu’attendez-vous vous pour étendre votre réseau sur l’ensemble du territoire ?
Merci !
J’ai déjà laissé un commentaire via Google. Je ne peux que vous le transmettre, car l’essentiel a déjà été dit. « Je ne vais probablement rien apporter de nouveau aux commentaires positifs déjà laissés. Mais je confirme qu’ils sont compétents et offre un vrai service. Je ne regrette pas de les avoir choisis. D’abord pour mon père puis pour ma mère (qui a été parrainée par mon père). Alors que ce n’est pas à côté de chez eux, mais je pense que malgré cet inconvénient (notamment pour les réglages) cela en valait la peine. Ils font le maximum pour que vous soyez satisfait, ils sont toujours disponibles et très arrangeants. Dès que vous avez un problème, il trouve la solution, les tarifs des appareils sont intéressants, ils font aussi en sorte de faciliter le payement (possibilité de payer en plusieurs fois), ils ont une offre de parrainage aussi très intéressante, vous pouvez prendre rdv en ligne, ils vendent directement l’ensemble des accessoires nécessaires à l’utilisation des appareils auditifs et l’audioprothésiste qui s’est occupé de mes parents (maxime) a été patient et compréhensif avec eux. Il nous a semblé très calé dans le domaine et de bons conseils. Il a répondu au fur et à mesure des semaines à toutes nos questions. J’ai surtout apprécié ne pas ressentir le côté commercial (dont j’ai toujours tendance à un peu me méfier), j’ai constaté qu’il était réellement à notre écoute dans l’objectif de proposer des appareils auditifs qui répondaient le mieux aux besoins de mes parents. Et puis le reste de l’équipe est très agréable et dynamique. L’endroit est propre, tranquille et très bien organisé. J’oublie certainement des choses, mais c’est déjà pas mal non… En tout cas, un grand merci à eux. Jab. »
Très satisfait !
Après avoir consulté 5 enseignes d’audioprothésistes les plus connues, j’ai découvert Unisson sur internet. J’ai été très surpris en comparant les tarifs pratiqués qui varient du simple au presque triple selon les enseignes pour les mêmes produits et prestations. C’est sans hésiter que j’ai choisi Unisson Lille pour mon premier appareillage. J’ai été très satisfait de l’accueil, les compétences et le professionnalisme du personnel. N’habitant pas à proximité de Lille, j’apprécie beaucoup la possibilité de téléconsultation et de réglage des prothèses à distance. Les tarifs sont à mon avis imbattables. Bref, je recommande vivement !
Depannage
Je casse le câble de mon écouteur, ce matin à 09h00. j'appelle pour demander de le remplacer. La personne d'Unisson me dit de passer a l'heure de mon choix dans la matinée. J'arrive a 10h00 au bureau de Perrache, un très bon accueil comme d'habitude, remplacement fait en moins de 10 minute et rien a payer. C'est encore une fois une grande satisfaction d'avoir choisi Unisson, Je ne regrette pas. Merci Mesdames
Bonne prestation
Après avoir fait plusieurs centre audioprothésiste, j'ai découvert Unisson , car il correspond à mon attente de patient, avoir une attitude de professionnelle, et ne pas vouloir vendre des appareils au plus chère, mais par rapport à notre perte auditive et besoin , j'apprécie le côté humain . Le centre Unisson de Lyon est bien situé , proche de la gare de Perrache, ligne de bus et Métro. Un parking relais à Gorge de Loup , les personnes qui viennent en auto , sinon parking payant . Depuis 40 ans , je suis appareillé , et le centre Unisson , je le recommande à ma famille et à mes amis.
Disponibilité e efficacité
Les audioprothésistes sont toujours rapidement disponibles et efficaces. L.accueil est toujours très agréable malgré les difficultés créées par le Covid. La possibilité de basculer son dossier entre les différents établissements est également un plus.
Appareillé pour la première fois.
Sur le conseil de l'ORL que j'avais consulté, qui m'avait diagnostiqué un déficit de l'audition de 40%, je me suis naturellement dirigé vers un audioprothésiste local. Très vite je me suis rendu compte qu'il n'était pas très professionnel. Par ailleurs une somme de 1400€ était ajoutée au prix des prothèses pour le suivi et leur entretien ! Je me suis décidé à consulter sur le net différentes enseignes de prestataires et constatais que chez Unisson les prothèses identiques étaient proposées au même prix, sans aucun supplément. Je me suis donc rendu auprès d'Unisson à LILLE où j'ai rencontré un personnel compétent et à l'écoute ; Je suis très satisfait de mon achat entièrement pris en charge par ma mutuelle et ne manquerai pas de recommander cette agence aux séniors dans ma situation qui m'entourent...
Unisson
J’ai découvert Unisson par mes recherches sur internet J’ai fait plusieurs devis , Afflelou , Amplifon Seul Unisson annonce ses prix sur internet et cette franchise m’a attiré Je n’ai pas hésité à faire 100 kms pour bénéficier de vos services Le suivi des appareillages s’est bien déroulé
Unisson LE TOP
Je viens de me faire appareiller au laboratoire Unisson NICE , je le recommande fortement . Locaux super agréable , parking sur place gratuit c'est déjà un plus . Mais le plus important c'est l'accueil et le professionnalisme sur ce plan là c'est le top . Tout le personnel de la secrétaire aux assistantes à l'audioprothésiste tout le monde se mobilise pour vous satisfaire . On est en présence de personnes qui aiment leur travail et qui font tout pour vous faciliter l'appareillage avec des explications claires . Le choix des appareils est étendu et les essais à la demande après avoir été guidé vers le type d'aide vous correspondant . Cerise sur le gâteau les prix qui sont sans concurrence ( environ 40/100 moins cher ) . Bravo,continuez .
Bientôt 4 ans d'expérience chez Unisson Lyon Charlemagne
Il y a 4ans de celà, suite à la perte d'une de mes prothèse auditive, j'avais fait réaliser 2 devis, 1 chez Unisson et 1 chez mon Audioprothèsiste. Résultats pour la même paire de prothèse auditive, même marque même modèle et même prestations, le reste à charge chez Unisson était de 0€, chez mon Audioproyhèsiste à 1360€. D'ou mon choix d'Unisson. Je ne le regrette absolument pas. Jusqu'a ce jour, pas une mauvaise remarque à faire, acceuil sympathique, équipe toujours à l'écoute, très respectueuse du client, très bons conseils de Clarisse, l'Audioprothèsiste en charge du suivi de mon dossier. En tant qu'ancien Lead-Auditeur de certification de système qualité, je n'ai qu'a constaté, en tout cas en ce qui me concerne, que chez Unisson Lyon les prestations, le service, l'écoute et la relation client sont d'un très haut niveau de qualité. Si on y ajoute des prix attractifs alors, on ne peut être que satisfait. C'est pourquoi je n'ai pas hésité, en toute discrétion, à conseiller Unisson à déjà plusieurs de mes contacts qui sont tous satisfaits.
SUPER
Ce que j'apprécie particulièrement chez Unisson, c'est la disponibilité pour le dépannage : sans rendez vous, dans l'urgence, je suis accueilli et mon problème est reconnu, le diagnostic est fait. L'appareil doit être envoyé en réparation, on me propose même le prêt d'un appareil de secours pendant la durée de la réparation estimée à 10 jours. MERCI
Contacte Unisson
j'ai connu UNUSSON par internet, à ma demande, j'ai été contacté très rapidement pour convenir d'un RV. Accueil très agréable au secrétariat, audioprothèsiste très compétant, disponible et de très bon conseil.Très large gamme d'appareils audios. Prix très très concurrentiels , je pense donc conclure rapidement chez Unisson.
Un accueil rare à ce jour
Client Unisson depuis environ 4 années, je me décide à changer de matériel, celui ci ayant évolué techniquement. J’avais été étonné du bon accueil d’Unisson, à l’époque. Après 4 ans et quelques rv pour vérifier le bon fonctionnement de mon appareillage, j’ai de nouveau apprécié l’accueil qui m’a été réservé lors de nouveau rdv. J’ai travaillé pendant 25 ans ,pour une société de service et je sais la valeur qu’a un client. Sur la question du sérieux, du respect et de la compétence, Unisson est resté sur les anciennes valeurs, hélas un peu oubliées pour certains professionnels. C’est mon avis ,de client cool mais très exigeant.
La présence humaine.
J'ai vu une équipe à l'écoute disponible sans aucun esprit commercial. Certaines boutiques vendent des appareilles auditives comme s'il s'agissait de la vente de voiture on oubliant la souffrance de l'autre. Unisson à été à la hauteur et je souhaite à l'equipe une bonne continuité. Je recommande vivement cet établissement. Vraiment satisfait.
Client satisfait
Lorsque j'ai découvert votre site internet j'avais reçu le devis de l'audioprothésiste que mon médecin traitant m'avait indiqué. Ma surprise fut grande quand j'ai pu constater que pour un appareil identique de la même marque et mêmes caractéristiques votre prix était inférieur de 40 %. J'ai donc décidé de venir vous voir ce dont je me félicite ! Cette visite et les contacts ultérieurs ont confirmé la bonne impression que j'avais. J'apprécie particulièrement : - l'accueil très agréable de l'ensemble du personnel. - les locaux harmonieux parfaitement adaptés. - les contacts très positifs avec tous les techniciens toujours à l'écoute de mes remarques et de mes demandes. - les résultats très encourageants déjà atteints au niveau audition. Avec tous mes remerciements.
Mon premier appareillage en audioprothèse
invité par un ORL (consulté pour autre chose que la perte d'audition) à prendre contact avec un audioprothésiste, je me suis décidé, avec réticence, à m'informer tout d'abord auprès de porteurs d'appareils puis en consultant les sites internet ad hoc. Mes recherches et surtout vos prix (pour un même appareil, d'autant que vous aviez une promotion à -10%) m'ont amené à contacter votre agence de Lille où j'ai rencontré Monsieur Auffret. J'ai beaucoup aimé l'accueil (lieux et personnels) l'audioprothésiste prenant son temps pour m'expliquer complètement le déroulé d'un éventuel achat. Pas de vente forcée, présentation du matériel que je souhaitais porter. L'entrevue a duré 1 heure avec réglage, tests, explications claires. Mes réticences disparues...je suis reparti complètement appareillé, et, à ce jour, suis retourné 1 fois pour affiner le réglage. Points positifs : prise en charge par un vrai pro, vos prix, locaux (Lille) très agréables suffisamment bien agencés pour respecter l'intimité entre patients et, à ce jour, disponibilités des employés. Pistes de progrès d'Unisson (je l'ai déjà écrit..) peut-être compléter les audioprothésistes (il n'y en a qu'un à Lille) ce qui permettrait de multiplier les RV si la demande s'en fait sentir. Ma prochaine expérience chez vous le streamline TV.....quand il sera livré. Cordialement,
Des professionnels à l’ecoute
J’ai effectué divers devis chez des concurrents. J’ai eu des rendez-vous mais dans aucuns centres je n’ai été aussi bien accueilli que chez Unisson. J’ai été pris en charge de suite sans aucune surprise sur les tarifs. De suite, on m’a proposé l’essai gratuit. Les suivis sont réguliers et au top. Mon audioprothésiste est Sarah sur Paris st lazare. Moi étant novice dans le monde des prothèses, elle a su répondre à toutes mes questions et mes attentes que se soit en présentiel ou à distance. Je retrouve un confort d’audition. Et tout cela avec le sourire et courtoisie. Je recommande sincèrement.
Des professionnels à l’ecoute
J’ai effectué divers devis chez des concurrents. J’ai eu des rendez-vous mais dans aucuns centres je n’ai été aussi bien accueilli que chez Unisson. J’ai été pris en charge de suite sans aucune surprise sur les tarifs. De suite, on m’a proposé l’essai gratuit. Les suivis sont réguliers et au top. Mon audioprothésiste est Sarah sur Paris st lazare. Moi étant novice dans le monde des prothèses, elle a su répondre à toutes mes questions et mes attentes que se soit en présentiel ou à distance. Je retrouve un confort d’audition. Et tout cela avec le sourire et courtoisie. Je recommande sincèrement.
De Camaret (29) a Unisson lyon
Une équipe compétente. Un accueil sympathique. Le juste prix pour des produits de qualité. Bravo
Unisson nous satisfait ! Moi aussi !
J’ai découvert Unisson en mettant en concurrence d’autres spécialistes en aides auditives et pas des moindres . Vu le tarif avantageux je ne peux pas me plaindre bien au contraire ! À cela il faut mentionner le professionnalisme , l’écoute, le dévouement et la compétence du personnel de l’adresse à Paris St Lazare que je remercie .
Satisfaction
Client depuis plus de 20 ans je suis Très satisfait de votre accueil et de vos services
Achat de mon appareil auditif à Unisson Lille
Après mûres réflexions et divers rendez-vous chez des audioprothésistes, j'ai découvert Unisson Lille. Malgré la distance, j'ai choisi d'acheter mon appareil dans ce centre auditif. J'ai toujours été très bien accueillie, bien informée. L'audioprothésiste est très compétent et répond à toutes mes interrogations. Les assistantes le sont également. L'appareil est performant. De plus, j'ai profité de l'offre proposée jusque fin février. Il me restait un reste à charge de 709€ (au lieu de 1000 €) que j'ai pu régler en 10 fois sans frais.
La confiance
J’ai choisi Unisson car c’est un laboratoire spécialisé contrairement à d’autres officines qui en on fait un business . La qualité de l’accueil et le professionnalisme des assistantes mettent en confiance. On se laisse guider sans appréhension avec confiance. La prise en charge « administrative > est également de qualité, clarté ,simplicité ,efficacité et gentillesse. Je ne manquerai pas de conseiller Unisson autour de moi
Client satisfait
Ouvert de nombreuses heures par rapport à la concurrence et un rdv rapide en sav plus des tarifs compétitifs et une equipe réactif
L'audition
Unisson, Cours Charlemagne à LYON, m'a été recommandé par un ami. J'ai été pris en charge la première fois par Monsieur PERS, qui m'a toujours suivi, sauf impossibilité de sa part. Monsieur PERS, d'une grande droiture, n'hésite pas à reparti à zéro pour programmer différemment les appareils, en fonction de l'évolution de ma surdité. Il n'hésite pas, non plus, à rapprocher les rendez-vous, lorsque c'est nécessaire. La prise en charge est tout à fait personnalisée et c'est pour ces raisons que je le recommande, tant dans ma famille qu'auprès de mes amis
Appareil auditif
Je me suis décidé a porter un appareil auditif après mon changement de mes lunettes j'ai fait2 centres auditifs a ANGOULEME et a SAINT JEAN D'ANGELY mais je n'étais pas satisfait de leurs prestations j'ai regardé sur internet et j'ai trouve a BORDEAUX Unisson le rendez vous a été très rapide et ayant été très satisfait du service et compétence et je suis passé par eux pour mon appareillage de plus cerise sur le gâteau ma complémentaire ma remboursé 200€ en plus par oreille.
Unisson LILLE -EXCELLENT
Je suis appareillé pour la seconde fois. Je dois dire que l'accueil et le professionnalisme des personnels de cette agence que je découvrais, sont exceptionnelles. La qualité de l'écoute et les conseils apportés sont ce qui se fait de mieux à ma connaissance dans ce domaine. Le rapport qualité prix est au top. Pour un même appareillage les devis allaient de 1340 à plus de 1800 euros chez d'autres audioprothésistes. Je ne peux donc que vous conseillez de prendre RDV chez Unisson . Vous ne serez que satisfait. Bravo à l'ensemble du personnel de cette agence.
Appréciation d'Unisson
J'ai découvert Unisson il y 4 ans je crois sur internet car mon mari avait été appareillé chez un autre audioprothésiste et nous n'étions pas du tout satisfait de son appareil et des prestations. Notre première visite chez Unisson a été un réconfort : appareil beaucoup plus performant ( 24 canaux au lieu de 3) service après vente impeccable.
Accueil
Accueil toujours agréable, horaire ponctuel, efficacité … tout est parfait jusqu’à ma troisième visite et je ne reviens qu’en fin d’année.
Excellents conseils
Unisson m'a très bien conseillé et offert un excellent service. Leurs prix sont imbattables. J'étais suivi par un ORL de la Fontonne à Antibes, qui m'a dirigé vers un audioprothésiste, vers bd Wilson, Antibes. Après plusieurs essais, à mon grand étonnement, malgré l'accord de la mutuelle, on m'a annoncé 1700€ supplémentaires à mes frais. Pour exactement le même modèle, chez Unisson, j'ai déboursé seulement 250€ ! Unisson est vraiment le plus abordable de la région. Avec un accueil souriant, des locaux superbes, et beaucoup de patience de leur part, car cela n'est pas facile d'ajuster nos oreilles :) Je recommande !
Une vrai équipe de professionnels
Un accueil très agréable, des horaires de rendez-vous respectés et des audioprothésistes avec une très bonne analyse et de très bons conseils. De plus les meilleurs produits avec des prix les moins chers du marché.
Renouvellement de prothèses auditives
J’ai eu besoin de prothèses auditives en février 2005 après m’être rendu compte des dégâts occasionnés par le bruit et l’âge…bref. Phonak m’a redonné le cri des oiseaux et les grincements de portes…Le prix avait été dur pour moi ! J’ai changé mes prothèses en février 2022 après une recherche et des RV que j’ai annulés après avoir été informé de la présence de Unisson à Bordeaux par ma fille (médecin). J’ai repris Phonak haut de gamme dont le prix et la qualité ne sont pour moi pas à démontrer. Après un mois de prêt, j’ai conclu l’achat de Phonak audéo dernier modèle dont je suis ravi ! PS : ce remplacement a été dû à une nouvelle baisse d’audition et le progrès du matériel . Je recommande vivement Unisson pour leur professionnalisme dans un environnement de grande qualité et leur extrême compétence.
Vous êtes les meilleurs, bravo les spécialistes ....
Première impression excellente, personnel très accueillant, des locaux hyper bien organisés avec une ambiance chaleureuse et intimiste, on se sent tout de suite en confiance. L'entretien avec l'audioprothésiste au top, matériel à la pointe. A l'écoute, il s'est tout de suite adapté à mes besoins pour mes appareils auditifs. La secrétaire ensuite vous explique toutes les possibilités de fonctionnement de l'appareillage. Le prêt pour un mois pour l'essai est super. Quant au prix, alors là, aucune hésitation, LES MEILLEURS DU MARCHE pour le rapport/qualité prix. NE SURTOUT PAS HESITER à les consulter. Je suis ressortie équipée et ravie. Faites comme moi, VENEZ consulter, cela ne vous engage à rien. Gentillesse, professionnalisme, bravo à toute l'équipe et merci.
Unisson Paris : merci et bravo pour le service après vente et l'accompagnement gratuit
Porter des appareils auditifs qui fonctionnent nécessite une certaine accoutumance notamment pour le nettoyage et l'hygiène. L'aide de la professionnelle très compétente et pédagogue , dédiée à l'apprentissage de l'entretien et aux réglages des aides auditives chez Unisson permet d'avoir toujours des appareils au "top" alors que cela est rarement le cas chez d'autres vendeurs d'appareils auditifs qui estiment que leur travail s'arrête à la vente des appareils . Merci pour votre aide efficace et toujours souriante D F
Très bonne expérience
Je suis ravie de mon expérience chez Unisson, depuis la première prise de contact jusqu'à l'achat de mes appareils, en passant par la qualité de l'accueil et du conseil (ce point était particulièrement important pour moi car il s'agissait d'un premier appareillage). Sans oublier les prix qui sont bien meilleurs que chez les autres enseignes.
Ne changez rien !
Chaque changement n'est pas automatiquement une améloriation. Rester avec la formule actuelle qui fonctionne comme il faut. Cordialement
Unisson Lille
Je devais renouveler mes appareils auditifs et après consultation des offres et rencontres avec trois audioprothésistes j'ai décidé de faire confiance à Unisson Lille. Pour être bien appareillé il faut un audioprothésiste capable de définir le meilleur appareil permettant de répondre à nos problèmes auditifs dans tous les différents moments de vie et ce dans les meilleures conditions et possédant les compétences pour les réglage fins des nombreuses fonctions présentes sur ces appareils. Le cahier des charges initial défini ensemble est atteint et je ne regrette pas le choix de mon audioprothésiste.
Très bien, les pros!
Oui, je suis satisfait de l'accueil et du professionalisme, sans parler des prix qui sont corrects, bien qu'on débourse toujours trop car la Sécu et la mutuelle ne sont pas généreux, c'est une autre histoire...... Oui, on fait 400 km à chaque fois aller retour, je dis on parce-que j'ai convaincue mon amie: 2 clients d'un coup. Bravo, continuez comme ça.
Une expérience et une solution auditive très satisfaisante
J'hésitais à franchir le pas de l'appareillage sachant que depuis quelques années je souffrais d'une hypoacousie au niveau des deux oreilles. les solutions techniques proposées sont très performantes et très discrètes. Leur coût n'est pas neutre pour mon budget : avec l'assurance et les produits d'entretien, filtres j'ai un reste à charge de 750 € pour 2 appareils alors que j'ai pourtant une bonne mutuelle. Je comprends que cela puisse rester dissuasif pour certaines personnes. Il y a le zero reste à charge mais...c'est moins bien. Il faudrait être plus communicatif en amont de l'option Premium sur la caution de 250 € par appareil qu'il faut déposer, seul reproche que je fait. Autant le dire tout de suite plutôt que d'attendre l'ultime stade final pour exiger cette caution.
Accueil
Accueil toujours agréable, horaire ponctuel, efficacité … tout est parfait jusqu’à ma troisième visite et je ne reviens qu’en fin d’année.
EXCELLENT
- L 'ensemble du personnel est très aimable et très qualifié - Un accueil agréable - un matériel technique à la pointe du progrès - un accompagnement administratif très efficace - des propositions commerciales intéressantes
Avec Unisson retrouvons les sons !
j'ai découvert Unisson par internet et j'ai la chance d'avoir un centre dans mon département (06). Etant déjà appareillé depuis 6 ans je peux donc faire la différence. J'ai trouvé dans le centre de St Laurent du Var, un accueil chaleureux, du personnel compétent, professionnel et à l'écoute et je remercie et félicite Bérengère et son équipe. Je suis ravi car en plus les prix pratiqués sont très compétitifs et il n'y a pas de surprise, aussi Je ne peux que recommander Unisson qui est spécialiste dans l'audition et je pense que chacun doit rester dans son domaine ....
Bravo, continuez!
Prise en charge au Top, Personnel compétent, à l'écoute, très aimable et efficace. Possibilité d'essai de 30 jours avec, durant cette oeriode rendez-vous hebdomadaire pour affiner les reglages si besoin et avoir réponse à toute interrogation survenue durant la semaine passée. Prix tirès au cordeau, pas trouve mieux surtout pour un service d'une telle qualité! Bravo, continuez! Je recommande vivement!
L'Excellence d'Unisson
Bonjour à toutes et tous ! Après avoir testé plusieurs prestataires dans le domaine des prothèses auditives, j'ai découvert la Société Unisson par le biais d'internet. Suite à une période d'essai d'un mois, je suis très satisfait tant de mes appareils auditifs que de la qualité de l'accueil qui m'a été réservé lors de mes différentes visites chez Unisson, d'autant que le rapport qualité prix est indéniable. Professionnalisme, écoute, prise en compte des divers paramètres nombreux pour le choix des prothèses en fonction des problèmes détectés par la visite chez l'ORL, Service administratif au top, tels sont les points forts de la Société Unisson. Ne changez rien et continuez comme cela !
Parfait
Parfait
Aux parents d'enfants appareillés
Je suis parent de deux ados appareillés depuis plus de 10 ans chacun ; j'ai trouvé chez Unisson ( à plus de trois heures de chez moi!)ce que je cherchais depuis longtemps : un accueil chaleureux et humain , un audioprothésiste professionnel et surtout très compétent, du matériel dernier cris aux meilleur prix !!!
Rien à reprocher
D'habitude on a toujours des points négatifs à signaler sur des enseignes d'un réseau national. Concernant Unisson, c'est une exception qui mérite d'être signalée. Les points forts : des prix très compétitifs (je n'ai pas trouvé mieux sur des modèles équivalents), des rendez-vous rapides à obtenir, la qualité de l'accueil, la professionnalisme, les outils de contrôle et l'équipement à la pointe ; globalement donc : la qualité du service. En principe les audioprothésistes sont axés sur une, voire 2 marques maxi ... c'était le cas avec mon ancien audioprothésiste, pourtant une enseigne nationale également ... Chez Unisson, il y a l'embarras du choix et en plus ils ont soit déjà en stock un grand nombre d'appareils des différentes marques du marché; au pire ils obtiennent très rapidement (quelques jours) un nouveau modèle. En + ils nous orientent bien en nous expliquant les différences entre les différentes marques et les différentes gammes. Dans ce sens, dès le début j'ai apprécié la possibilité de tester (gratuitement) plusieurs marques d'appareils jusqu'à trouver celui qui cadre le mieux à mon besoin. Et je le redis, ils sont ultra compétitifs en prix ... Je pense qu'avec de tels points positifs, ils risquent être pour longtemps mon audioprothésiste attitré.
Parfait !
J'ai rencontré chez Unisson un accueil empathique et une bienveillance peu commune J'ai pu tester plusieurs appareils et choisir celui qui me convenait le mieux, avec les conseils d'un professionnel avisé Je suis ravi de cette enseigne à recommander
MERCI Tous à l’Unisson
très satisfait de l’Equipe de Bordeaux … Je recommanderais le magasin à la première occasion. AMABILITÉ COMPETENCE SÉRIEUX
Du sérieux chez Unisson, un professionnel à votre écoute
Après avoir pris quelques rendez-vous chez quelques audioprothésistes proches de mon domicile pour la recherche d'un premier appareillage et quelques tests à la clé j'avoue avoir été déçu sur plusieurs points lesquels ensuite m'ont conduit à consulter internet. Je suis tombé sur le site d'Unisson de Saint-Laurent du Var lequel m'a contacté le lendemain faisant suite à un premier rendez-vous pris en ligne. J'aurai très bien pu ne pas m'y rendre compte-tenu des 180 km à faire par autoroute mais la publicité faite en ligne est une réalité que j'ai ensuite constatée sur place: accueil chaleureux dans des locaux plaisants et confortables et dotés d'équipements modernes pour les tests et les rencontres avec Bérangère Cros l'audioprothésiste responsable du centre Unisson. Elle est entourée de collaboratrices compétentes toujours à l'écoute et disponibles. Chez Unisson, j'ai vraiment trouvé réponses à mon attente: du sérieux dans l'évaluation et une offre d'aides auditives récentes, adaptées et du moins en ce qui me concerne, j'ai pu essayer deux marques différentes . Les prix pratiqués sont très attractifs et conformes à la publicité qui en est faite sur la toile. Franchement Unisson gagne à être connu et devrait étendre ses antennes sur tout l'Hexagone
DE VRAI PROFESSIONNELS
Voici des années que je souffre d'acouphènes violents. Des spécialistes ORL j'en ai vu des soit disant sérieux, mais au bout du compte aucun ne m'a donné d'espoir sur ma souffrance et ils m'ont proposer pour les meilleurs de la sophrologie, voir un appareillage mais me laissaient entendre si je puis dire que c'était peine perdu...j'en ai vu des un peu plus sérieux qui m'ont proposé des médicaments sur de longues périodes ...mais ils m'ont rendu malade et ce sont montrés inefficaces... j'étais au fond du trou avec des idées malsaines certains comprendront, et j'ai rencontré ce monsieur chez Unisson, très jeune et directeur du lieu, il était à l'écoute si je puis dire encore m'a posé des questions et pris le temps de comprendre et fait passer des tests auditifs avec du matériel récent et crédible que tous les autres ORL n'ont pas... en parlant avec lui, il a compris dans le dialogue que mes acouphènes je pouvez les moduler en fonction de mes mouvements de têtes et plustôt que de suivre un schémas commercial pour me vendre à tout prix un appareillage coûteux m'a conseillé un ostéopathe qui travail sur les acouphènes, certe il ne m'a rien promis et rien vendu mais m'a donné la possibilité d'espérer de pouvoir peu être diminuer ma souffrance en m'expliquant mieux ou en tout cas plus clairement et de façon gratuite que les ORL que j'ai pu rencontrer et qui pour certains mon fait payer jusqu'à 130 € la consultation.
Un service top à prix compétitif
Très heureux d'être client chez Unisson car j'ai toujours été reçu avec beaucoup d'amabilité et de professionnalisme. Je recommande donc clairement cette enseigne qui au delà de sa proximité avec ses clients, propose des prix compétitifs. En matière d'amélioration car il y a toujours une marge de progression, je souhaiterais que les anciennes commandes de consommables en ligne restent accessibles au moment des nouvelles commandes en ligne, et aussi que les feuilles de soins rattachées à l'achat en ligne de consommables soient directement transmises à la sécurité sociale. Ce sont là des détails, mais face à la rudesse de la concurrence sur Internet les détails se révèlent souvent différenciants quant à la perception du service global par le client. A suivre donc mais en tous cas encore bravo et merci à Unisson Laurent JSA
Ecoute, bienveillance et qualité des soins.
Cherchant à être appareillée il y a quelques temps, j'ai donc prospecté près de chez moi (Jura), et ai demandé des devis dans une zone proche. J'avais auparavant repéré les types d'appareillage pouvant me convenir, choix qui m'a été confirmé lors de mes recherches par les audioprothésistes vus lors des rendez-vous. Avec ces divers devis, j'ai constaté des écarts de coût tels que j'ai alors préféré opter pour Unisson que j'avais trouvé sur internet, et qui proposait de façon claire et détaillée produits, coûts et services. Même alors, en ajoutant le transport (train), j'ai bénéficié de conditions nettement plus avantageuses, confirmées par l'accueil et la prise en charge attentive d'Unisson à LYON. Depuis, la Sécurité sociale propose une prise en charge pour certains appareillages. l'appareillage dont je dispose n'étant pas dans la gamme retenue par la SS et en étant très satisfaite, je maintiens ma confiance à Unisson pour le suivi (la prise de rendez-vous sur internet est un +) . ... J'avoue que j'organise ma journée avec au programme le rendez-vous et le plaisir de découvertes sur Lyon !... ... Totale satisfaction quant à la qualité de conseils et accompagnement chez Unisson.
Réactivitée hors paire
Après un premier appareillage il y à 10 ans pour oser rentrer dans un choeur mixte de 50 personnes cet appareil (intra auriculaire) est rapidement devenu obsolète (larsen ingérable) ,le premier pas étant fait j'ai continuer au sein du choeur mais sans appareillage les années passant l'ensemble du choeur à fait des progrès qui me dépassaient ,mon audition étant trop réduite . Sur les conseil d'un ami je suis allez chez Unisson qui m'a fourni des nouvelles prothèses assorties d'un programme spécial chanteur au sein d'un choeur et j'ai rapidement pu rejoindre le niveau de mes collègues de chant . Dernièrement un nouveau problème vasculaire à diminué mon 'audition de 40 pour 100 alors qu'un concert avait lieu 4 jours après. Mon audio prothésiste habituel chez Unisson n'étant pas disponible un autre m'a pris en charge et revu tout les réglages afin que je puisse participer au concert avant même de pouvoir retourner voir un ORL . Un disponibilité sans faille, avec cette tranquille assurance et cette amabilité constante que je retrouve à chacun de mes passages chez Unisson .
Le prix ET ... le service !
Quand on parle des prix d'Unisson aux concurrents, ils répondent d'un air entendu : Oui mais ce n'est pas le même service ! Ils ont raison: chez Unisson, c'est bien mieux ! Après avoir aidé mon père à s'équiper auprès d'une enseigne bien connue, il a fallu que je me fasse appareiller moi aussi. Sur les conseils de mon ORL je me suis adressé à une enseigne installée dans les beaux quartiers. Muni du devis, j'ai comparé sur Internet, où Unisson est le seul à afficher ses prix: plus de 1000 € d'écart pour les 2 oreilles, soit précisément en ce qui me concerne, le reste à charge constaté avec l'autre enseigne. Service impeccable, mêmes appareils (j'avais communiqué la référence), même garantie, enfin bref, au moins aussi bien mais avec le prix en plus ... je veux dire en moins !
Cela vaut le détour...
Je suis appareillé depuis une dizaine d'années, et j'ai découvert cette enseigne sur internet. La motivation première pour avoir choisi ce centre est évidemment le prix, comparé aux enseignes de proximité, soit 1600 euros d'écart avec mon enseigne habituelle pour les mêmes appareils. Mais j'ai été agréablement surpris par l'accueil, les tests très complets, prodigués par des personnes très aimables et professionnelles, pour un service de qualité.
Sérieux
Bon accueil. Peu d'attente. Très bon suivi
Tout devient simple avec des spécialistes !
En juillet 2021 j’ai présenté une perte brutale de l’audition à gauche (- 75 dB dans les sons graves). L’ORL m’a donc prescrit un appareillage auditif gauche ainsi que les examens nécessaires à savoir IRM et Scanner. J’ai recherche un audioprothésiste et pris 2 rendez-vous en septembre. Suite à cela, j’ai choisi Unisson qui m’est apparu très professionnel (il faut dire que je suis retraite de chez PSA et spécialiste en analyse vibratoire donc les fréquences cela me parle) mais aussi pour leur tarif (extrêmement attractif). Après une période d’essai de 3 mois avec différents réglages, les résultats n’étaient pas satisfaisants. Sur proposition de Mr Auffret et en accord avec l’ORL, il m’a été prescrit un appareillage auditif droite et gauche avec un programme spécifique. Je suis maintenant appareillé depuis décembre et je revis, j’ai de nouveau retrouvé une vie normale. Un grand merci à Mr Nicolas Auffret. Hervé D
Une expérience positive au delà de mes attentes
Choix d'appareils variés et à prix compétitifs Accueil chaleureux, humain, point de départ de ma satisfaction; je ne me suis jamais senti à aucun moment donné comme seulement un portefeuille; j'ai eu une vraie interaction avec l'audioprothésiste et l'assistante!! Une équipe pro, sympa et disponible, à l'écoute des difficultés, des besoins et des désirs du client. Conseils clairs, judicieux, adaptés pour le choix de l'appareillage; mes aides auditives répondent parfaitement à mes besoins et le les porte avec un grand plaisir.. Suivi de qualité Bref, que du bonheur. Je ne peux que recommander ce centre Un grand merci pour le service
Mon expérience personnelle chez Unisson
Je vous remercie vraiment pour votre écoute, votre sourire à tous, la qualité de accueil et votre professionnalisme sans faille. Votre écoute m'a permis de choisir un appareil vraiment adapté à mes besoins, facile d'utilisation et d'entretien grâce au suivi personnalisé. Pour avoir réaliser des devis dans plusieurs établissements, j'ai pu aussi constater que vos tarifs sont les moins chers du marché. Je recommande virement Unisson à tous les niveaux.
Mon expérience personnelle pour le choix de prothèses auditives
J ai trouvé chez Unisson ce que tout patient-client est en droit d attendre : j ai été écoutée, entendue, avec un grand professionnalisme, attention et amabilité . Bravo à Unisson pour savoir s entourer de collaborateurs de qualité.
Pourquoi j'ai choisi Unisson
Après avoir prospecté chez différents marques d'appareils d'audio prothèses mon choix s'est porté sur Unisson magasin bien situé à Lille accueil personnalisé l'audio prothésiste très à l'écoute de mes problèmes très compétent patient 4 RV avant l'achat définitif la secrétaire a effectué toutes les démarches administratives et m'a même proposé des facilités de paiements.Bref je recommande à 100/100 cette enseigne.JP R
Fidèle et convaincu
Je suis un des premiers clients d'Unisson Lyon depuis 2013 peu après son ouverture et j'y vais au moins une fois par an depuis. J'avais fait un certain nombre de devis chez d'autres prestataires, les enseignes classiques et d'autres, mais la différence de tarif était tellement significative que j'ai résolument choisi Unisson, non sans les avoir questionné sur ces différences tarifaires (liées notamment à l'absence de vitrine sur rue mais aussi à une certaine éthique, et ce d'autant plus qu'il n'y avait pas d’accroche commerciale. J'ai depuis conseillé ce laboratoire à des amis et de la famille, tous ont été satisfaits, y compris ceux qui au final ont fait un autre choix, lié à la proximité immédiate, même si à mon avis cela n'est pas un problème compte tenu de l'emplacement près de la gare. Surtout personne ne s'est senti forcé. je continu donc à faire confiance à ce laboratoire et à le conseiller à tous ceux qui ont besoin d'une aide auditive.
Des prix bien inférieurs à la concurrence
Après avoir consulté la concurrence dont je tairais le nom, je suis tombé sur le site Unisson proposé par ma mutuelle. Quelle n’a pas été ma surprise de voir que les prix étaient 2 fois moins chère. Mais quand était il du service ? Et là, surprise d’être reçu par des gens accueillants et sympathiques. Des audioprothésistes professionnels et charmants, et un suivi très performant. Quand je pense à ces commerçants qui profitent du handicap des autres pour faire de gros bénéfices, et profiter des mutuelles qui sont de plus en plus chères par leur faute, je ne regrette absolument pas d’avoir connu Unisson qui sont vraiment au top.
Apparille le 23 decembre 2021
apres comparatif avec d'autres enseignes vous etes les plus compétitif je suis res content de mes appareils votre service est au top les explications claires je recommande
Satisfaction
J'ai été très satisfaite de l'attention de l'équipe ainsi que ses compétences techniques et relationnelles. J'ai toujours eu réponses à mes questions. Monique T
Aussi bien que xxx, moins cher, réglages à distance possible en contexte pandémique
Bref, l'obstacle c'est surtout accepter d'essayer de se considérer comme client plus que patient : non un audioprothésiste n'est pas un médecin de famille, une prothèse auditive est avant tout un objet technique. A chacun de s'approprier son droit de périodeS d'essai, par le choix de marques différentes et d'audioprothésistes différents. Il en va du quotidien de plusieurs années : l'enjeu le mérite non? Unisson vend les mêmes produits qu'ailleurs avec un choix d'ailleurs souvent plus étendu en terme de marques, avec des personnels aussi diplômés et souvent plus disponibles qu'ailleurs (les présences d'un audioprothésiste un jour par semaine dans l'officine d'optiques... Pas pour moi). Tout le monde sait que les corrections optiques se calculent très bien par une machine, ne nécissitent plus un ophtalmologiste, les applications des prothèses auditives proposent tant d'automatismes, que l'expertise souvent mise en avant pour justifier des tarifs supérieurs de 40% devient autant illusoire qu'invérifiable. J'ajoute que si le petit nombre de centres peut effrayer, les RdV par visio fonctionnement encore très bien car les marques d'audioprothèses ont intégré ce mode de fonctionnement : la prothèse télécharge le correctif, l'installe et... C'est tout. La proximité n'est plus un argument commercial aujourd'hui. Bref, j'ai choisi Unisson, après avoir testé 3 marques d'audioprothèses différentes chez 3 audioprothésistes différents (dont un indépendant). Même matériel, moins cher, prestations équivalentes. What else?
Appareillage auditif
J'ai découvert Unisson par internet,après rendez-vous j'ai été accueilli dans des locaux agréables par une secrétaire sympathique,j'ai également apprécié la compétence de l'audio prothésiste
Une équipe réellement sur le service ?
j'ai découvert Unisson sur le web : site bien conçu, information claire et précise, navigation aisée, prix attractifs.. De ce fait j'ai eu envie de vérifier sur place si les prestations proposées correspondaient bien à la réalité. j'ai donc pris rendez-vous en ligne pour un essai au centre de Bordeaux ouvert depuis début 2021. Et je dois dire que je n'ai pas été déçu, accueil et prestation professionnels dans un environnement très agréable, la prestation correspondant en tout point à ce qui était attendu..Merci bien à toute l'équipe ! Une équipe donc réellement sur le service, ce qui n'est pas si fréquent dans ce secteur d'activité. je recommande fortement.
Très Professionnel
Je suis enchanté des services d'Unisson. Professionnels en tous points, je n'ai pas hésité à faire 470Km aller (plus le retour) ceci deux fois... Prestations parfaites accueil très aimable, ponctualité remarquable, services au top, tout cela avec un tarif sans commune mesure avec les concurrents. Je ne peux que recommander leurs prestations, et les félicitent de leur sérieux et de leur gentillesse.
Super Unisson
Je recommanderai à mon entourage la qualité des services et l'accueil du cabinet Unisson , ainsi que leur professionnalisme. Sans jeux de mots vous êtes à l'écoute!!!!!merci
Avis
Je me suis rendu début novembre chez Unissons à St Laurent du Var sur le conseil de mon frère pour tester des nouveaux appareils. Je dois dire que j'ai été très agréablement surpris : locaux comme neufs, vastes, clairs, bien pensés, personnel au top, irréprochable, accueillant et aux petits soins, le tout dégageant une atmosphère très professionnelle, le matériel à la pointe, proposé à des prix défiants toute concurrence, que demander de plus ! je recommande vivement. M.Belouad
Ok pour Unissson
accueil, compétence et prix compétitifs sont au rendez-vous chez Unisson…
Unisson au service de ses clients !
Je recommande car très bons contacts ; très bonnes explications lors du choix de l'appareillage - De plus les appareils sont à un prix plus que corrects par rapport à certains - Bon suivi après la pose des appareils réglages et explications complémentaires En cas de problèmes (çà peut arriver) rendez vous très rapide ! Toute l'équipe de Lyon est formidable et attentive ! Allez y si vous avez un doute sur votre audition : on ne vous obligera pas à vous appareiller comme çà !
Enfin.....!
Victime d'acouphènes depuis de nombreuses années, et après un stage en caisson hyperbare non concluant et des tests chez de nombreux audioprothésistes sur plusieurs années, révélant au fil des tests une perte de mon acuité auditive, j'ai découvert le monde de la prothèse auditive avec son lot de surprises et de conseils surprenants. Après des tests non satisfaisants et devant des réponses peu précises, j'ai pris l'initiative d'aller voir sur Internet et chercher des réponses à des questions. Je suis arrivé sur le site d'Unisson. Certes les implantations des laboratoires ne sont pas très denses sur le territoire Français, mais je décidais toutefois de contacter celui de Bordeaux le plus proche de mon domicile. Ce qui m'a agréablement surpris a été tout d'abord l'accueil téléphonique souriant puis des réponses précises à des questions précises et les prix enfin qui dénotaient par rapport à ceux constatés par les concurrents. Je décidais de prendre un rendez vous pour un nouveau test en spécifiant qu'en cas de décision je n'opterais pas pour une prothèse tour d'oreille mais une intra auriculaire. Une devis m'était envoyé en me précisant les pièces administratives nécessaires pour ce premier rendez vous fixé en fin de matinée et compte tenu de l'éloignement de mon domicile par rapport au laboratoire un 2 ieme rendez vous m'était fixé pour la fin de journée afin de donner mon avis à l'audioprothésiste après une utilisation du matériel durant 5 h. Excellent contact avec les personnes rencontrées, efficacité dans l'approche et réponses aux questions posées. Après une utilisation durant 10 jours d'un matériel provisoire, le matériel définitif après prise d'empreinte m'a été installé et réglé. Je suis satisfait. Interlocuteurs très à l'écoute et agréables, efficaces et disponibles. Voila des qualités que je recherchais....au delà de la solution à mon problème. Reste maintenant un vœu à exhausser........celui de trouver un laboratoire dans le 64 ......qui éviterait de fastidieux déplacement. Merci pour votre efficacité ; je recommanderai l'enseigne sans problème.
Je recommande
Équipe sympathique, jeune, toujours à l'écoute de ses clients.. Allez y en confiance, vous ne serez pas déçu.
Professionnel
Depuis plusieurs années chez Unisson après plusieurs autres enseignes et honnêtement les équipes sont pro , disponibles , souriantes , qualité prix imbattables. De l accueil au prothésiste super .
Bilan de ma rencontre avc Unisson
Bonjour, bonjour je me permets de vous présenter toute ma satisfaction auprès de votre site, simplicité, efficacité et ponctualité pour vos rendez vous.. Sans oublier la place que vous tenez sur vos tarifs, je recommande votre site à beaucoup de personnes qui hésite, même si c'est un peu loin de votre residence, le déplacement en vaut la chandelle.. Très sincèrement..
Mon expérience Unisson
Je suis client d'Unisson depuis très longtemps et durant cette période j'ai eu l'occasion de remplacer mes prothèses à trois reprises suivant l'évolution technique de ces dernières. J'ai toujours été satisfait des bons conseils et du professionnalisme des audioprothésistes et qui plus est sont très serviables. Je recommande vivement votre établissement et ce que j'affirme n'est pas de la complaisance ! ! ! . A bientôt pour un prochain entretien.
Je recommande vivement
Efficacité, Suivi sérieux et très compétitifs. Par téléphone également j'apprécie l'écoute et les conseils. Merci
Révélation
Débutant dans ce domaine de l'audition assistée, j'ai rapidement perdu confiance dans l'audioprothésiste qui m'avait été conseillé. Alors j'ai cherché par moi-même sur internet. C'est ainsi que j'ai découvert Unisson. La clarté des informations et la transparence de la tarification m'ont incité à prendre rendez-vous lequel a été obtenu rapidement. La compétence des équipes, la précision des explications et l'accueil particulièrement agréable m'amène à conseiller vivement Unisson.
Changement important dans mon quotidien
Souffrant de troubles auditifs depuis quelque temps, un jour en discutant avec ma sœur, elle m'a recommandé de contacter son centre auditif Unisson a St Laurent du Var. Après plusieurs rendez-vous et ajustements techniques, me voila enfin en mesure de discuter avec mon entourage sans avoir a les faire répéter en permanence (Hi hi hi) ! une chose m'a frappé ( le mot n'est pas trop fort): l'extrême réactivité des techniciennes du laboratoire face a mon adaptation a mon équipement. Et aussi, mon épouse qui m'accompagnait et moi avons étés charmés de la grande gentillesse et amabilité de ces spécialistes de l'audition. Un expérience rare et agréable pour un problème ennuyeux au départ !!! Merci encore a toute l'équipe, promis, je reviendrais en cas de besoin, et vous recommanderait si besoin!!! Encore un grand MERCI !!! Jean-Hugues CM GUYONNET
Très bonne prise en charge
Après des recherches sur internet je me suis adressée à Unisson qui a tout fait pour me satisfaire dans des délais très courts. Une prise en charge par une équipe dynamique, souriante et compétente qui a su répondre à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. Je les recommande volontiers.
Satisfaction
je suis satisfait de la derniere intervention les resultats des reglages sont tres efficaces
Premier contact chez Unisson
Bonjour, Suite à une proposition de test d'audition, j'ai été reçue pendant près de 45mn et testée de façon très professionnelle . L'audioprothésiste est très à l'écoute et délivre les conseils adaptés. Je suis revenue plus éclairée sur mon état et décidée à entreprendre la démarche d'appareillage en consultant dans un second temps un médecin. C'est en toute confiance que je reviendrai , prescription à l'appui chez Unisson.
1er appareillage auditif
J'ai découvert Unisson par internet. L'accueil est agréable, les personnes travaillant au sein d'Unisson sont aux petits soins avec leurs clients. Elles informent de manière claire, rassurent et restent disponible en cas de problèmes/questions en dehors des rendez-vous.
Professionnalisme au top
accueil bienveillant ecoute patiente et tres professionnelle l'echange a permis de bien cerner la problematique (accouphenes) et proposer des solutions pas de forcing commercial je recommande totalement Unisson
Très bonne prise en charge
Après des recherches sur internet je me suis adressée à Unisson qui a tout fait pour me satisfaire dans des délais très courts. Une prise en charge par une équipe dynamique, souriante et compétente qui a su répondre à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. Je les recommande volontiers.
Accueil VIP chez Unisson
En trois visites, j'ai rencontré plusieurs personnes différentes selon le besoin. A chaque fois un accueil souriant et compétent. Pour un peu je passerais sans besoin, juste pour respirer un air de convivialité qui manque dans la plupart des prestataires. Bravo, continuez. Très cordialement, G.MARIN
Très bien l
Très bien, très bien, très bien.
Très professionnel et courtois
Merci pour l'accueil 5 étoiles, tout le monde s'est montré avenant et professionnel. Un très bel endroit pour être très bien conseillé. Merci. Bien cordialement
Pour vos protheses auditives n'hésitez pas allez chez Unisson
si vous voulez acheter des prothèse auditives au bon prix , au meilleur prix et avec les dernières technologies une seule adresse Unisson. en plus avec de vrai professionnels compétent qui connaissent leurs métiers et leurs produits. pas des guignols . très accueillant et a l'écoute des clients . ils prennent le temps de vous expliquer et de régler vos prothèses avec du matériel de pro. entièrement satisfait.
Essais de nouvelles prothèses auditives
J'ai pris Rdv pour un premier essais pour de nouvelles prothèses, Unisson m'a téléphoné d'abord pour me demander la marque que je voulais pour être sûr de l'avoir ou la commander pour le RDV ce que j'ai fortement apprécié ; ensuite Maxime, l'audioprothésiste, m'a proposé également une autre marque et a bien voulu me laisser les 2 types de prothéses (contre caution) pour essayer les deux marques en même temps ce qui m'a permis de faire un choix en toute connaissance de cause ; finalement il s'est avéré que sa proposition (sans engagement) était fort judicieuse par rapport au type d'écoute que je recherchais ; j'ai pu avoir trois RDV espacés d'une semaine sans aucune contrainte d'achat définitif pour faire les ajustements dont j'avais besoin ; j'ai beaucoup apprécié l'accueil et surtout le prix des prothèses qui rentrent dans l'envellope de ma mutuelle, alors même que ce sont des prothèses haut de gamme.
Un grand merci !
N’ayant pas eu de suivi de mes aides auditives Signia depuis 2 ans a cause du Covid, bien que mes appareils fonctionnent très bien, je tenais beaucoup à ce rendez-vous. Mais je suis arrivé en retard malgré mon départ très tôt (la circulation se complique). Julia m’a tout de même accordé la consultation très rapidement et mis à jour mon audiogramme et les réglages des appareils. Je suis rassuré sur la qualité des aides Signia et remercie vivement Julia pour sa compétence et sa gentillesse.
Unisson Lille
très satisfait, de l'appareillage suite aux conseils avisés de l'audioprothésiste. Ravi de la qualité: - de l'accueil. -des tests. - des appareils et des prix. - du suivi. En bref, je recommande vivement Unisson.
Tres bon accueil
Une équipe très à l’écoute et professionnelle pour des tarifs bien inférieur à beaucoup d’enseignes Je recommande
Nouvelles audioprothèses
Pour le renouvellement de mes audioprothèses j'ai choisi Unisson qui affiche les prix des appareils. Ce choix fait, j'ai apprécié l'accueil, la consultation avec l'audioprothésiste et l'entretien avec la technicienne du mode d'emploi des appareils. Ce passage par plusieurs personnes peut désorienter, mais c'est la conséquence d'une organisation rationnelle qui permet d'abaisser les coûts. Le planning du rendez vous suivant (3 mois après l'achat des prothèses) est déjà défini.
Client satisfait
Prise en charge, ponctualité, rien à dire. Locaux spacieux et propres, accueil souriant, appareillage conseillé adapté, je suis très satisfait d'Unisson. Surtout avec un reste à charge nul, hormis le chargeur. Mon frère m'a d'ailleurs succédé pour le même problème et il semble tout aussi satisfait. Je recommande cette succursale à tous ceux qui veulent que les choses soient simples et efficaces.
Unisson Bordeaux
Bonjour, J'ai consulté les divers sites internet des centres d'audition autour de Bordeaux, et c'est le site d'Unisson qui a retenu mon attention : documenté, clair, avec les prix affichés très compétitifs, totalement transparent, ce qui n'est pas le cas partout. Je n'ai pas été déçue. Dès l'entrée, l'accueil est des plus sympathiques, dans une ambiance feutrée et des locaux modernes, très agréables. M. Dalavat, l'audioprothésiste se montre à l'écoute de mes besoins, d'une extrême patience face à mes nombreux questionnements, très professionnel et aimable, il fait de nombreux tests qu'il analyse et commente de façon claire et intelligible. Même chose pour son assistante, très professionnelle également. Elle met tout en oeuvre pour nous être agréable, donne de précieux conseils et permet ainsi de dédramatiser la situation. Je n'hésite pas à faire un long trajet pour m'y rendre et pourtant, j'ai un centre d'audition près de chez moi. En bref, équipe sympathique, très compétente et efficace. Merci. Pour ceux qui hésitent encore : allez le découvrir, ça ne vous engage à rien ! Evelyne L.
ENFIN UN PRO Unisson BORDEAUX
J'ai longtemps hésité, surtout en entendant autour de moi des commentaires généralement de gens mécontents, après avoir essayé deux autres enseignes, j'ai eu des rendez-vous avec ses derniers mais, la façon dont les entretiens étaient menés, je n'ai pas été convaincu et n'ai pas donné suite. Enseigne découverte sur internet où immédiatement, j'ai pu constater des écarts de prix importants, j'y suis allé pour prendre un rendez-vous, à Bordeaux les locaux sont magnifiques on voit que l'on à à faire à des professionnels. Mr DALAVAT qui m'a fait les tests d'auditions m'a mis en confiance. Les conseils sur le matériel, très pertinents et orientés sur mes besoins spécifiques. puis le prêt du matériel et le suivi. Pour finir un très bon rapport qualité prix par rapport à la concurrence, de surcroît, un accueil très sympathique avec d'agréables hôtesses et pas de vente forcée. Je recommande cette enseigne Unisson. Une grande facilité d’ accès en Tram, Unisson à 30 mètre de la station, respect des horaires, de rendez vous, avec un audioprothésiste très aimable, professionnel et compétant. Un équipement performant, des assistantes efficaces, un accompagnement assuré pour la prise en charge (Sécurité Sociale et Mutuelle) et le suivi technique des aides auditives’ tout est réuni pour plébiscité Unisson à Bordeaux Merci à toute l'équipe et ne changez rien PARFAIT YVES B.
Enfin un vrai laboratoire
Bonjour, Découvert sur internet par hasard mon choix s’est porté sur Unisson Nice/Saint Laurent du Var au début pour l’importance des modèles proposés d’appareils auditifs avec des tarifs très concurrentiels. Et je ne le regrette pas, quelle agréable surprise. j’ai été accueilli par une équipe de professionnels (Acceuil et Audioprothésiste )dans des locaux magnifiques avec un équipement médical qui respire le professionnalisme. Tous est là pour satisfaire le client, rendez vous rapide, acceuil, tests, essai des différents appareils pendant un mois avec suivi régulier jusqu’à obtention de la satisfaction du client et en plus petit détail qui a son importance parking réservé à la clientèle d’Unisson gratuit rare de nos jours. Ma conclusion je recommande vivement .
Enseigne découverte pas hasard
Enseigne découverte sur internet, j'y suis allé pour prendre un rendez-vous, à Bordeaux j'ai été accueilli par des personnes très agréables, les locaux sont magnifiques on voit que l'on à à faire à des professionnels tel que la personne qui m'a fait les tests d'auditions puis le prêt du matériel et le suivi, pour finir un très bon rapport qualité prix par rapport à la concurrence Je recommande cette enseigne
Excellent accompagnement et les prix les plus bas
Je suis chez Unisson depuis plus de 10 ans. Après plusieurs comparaisons, je n’ai jamais trouvé de prix plus bas et j’ai surtout toujours énormément apprécié l’accompagnement, l’écoute et le professionnalisme de toutes les équipes rencontrées. A ceci s’ajoute une grande réactivité. Je continue toujours à choisir Unisson malgré la distance.
Premiers appareils auditifs.
Pour la premiere fois ou je m’équipe en appareils auditifs, j’ai finalement fait appel à Unisson car, contrairement à d‘autres audioprothésistes, on n’a pas cherché à me dissuader de choisir un appareil 100 % santé. Après enquête, j’avais choisi une marque d’appareil qu’Unisson m’a procuré sans difficulté, ce qui n’est pas le cas partout. Ce sont les deux raisons majeures pour lesquelles j’ai choisi cet établissement.
Unisson Paris 8
Je suis chez Unisson depuis 6 ans et toujours satisfait. Prise de rdv simple avec des disponibilités élargies, accueil agréable, écoute et prise en charge de haute qualité. Pour mes dernières aides auditives, l'audioprothésiste m'a très bien conseillé, a pris en compte toutes mes remarques et m'a très bien orienté vers des appareils adaptés à mon besoin et toujours avec des prix qui défient toute concurrence. Merci.
Très bonne impression
Ce qui m'a amené chez Unisson est le prix des appareils auditifs. La différence avec les autres laboratoires d'Angoulême est significative (presque moitié prix). Les locaux sont agréables et très bien équipés, l'accueil est extrêmement sympathique. L'audioprothésiste qui m'a reçu est compétent et agréable. Tout a été fait pour me simplifier la vie.
Excellent rapport qualité prix
Mon mari et moi avons adopté le laboratoire Unisson pour nos appareils d’audition et en sommes très satisfaits. Le personnel est accueillant et compétent. La prise en charge est parfaite et le prix des appareils, de très bonne qualité ,est très compétitif. La prise de rendez vous est facile et les horaires respectés
Unisson Nice
Toutes les personnes rencontrées au centre d'Unisson Nice sont particulièrement accueillantes et très professionnelles. Les tests d'audiométrie y sont réalisés avec un matériel et un savoir-faire que je n'ai jamais trouvés chez les ORL, ni chez mon ancien audioprothésiste de la région parisienne ! Les conseils et les choix proposés sont excellents autant que le rapport qualité/ prix des appareils. Je ne peux que recommander sans réserve le centre. Daniel G.
Témoignage
Excellent service Personnes gentilles et disponibles A notre ecoute Prêt des appareils pour mieux choisir
Enseigne découverte pas hasard
Rdv pris sur le site de Bordeaux, très beau laboratoire, accueil très agréable , l'audioprothesiste qui m'a reçu, m'a très bien expliqué les différents appareils et tarifs qui sont très compétitifs au regard de la concurrence, je recommande cette enseigne très sérieuse
Satisfait sur l’ensemble des contacts
Je suis appareillés des 2 oreilles depuis 8ans. Je décide de changer mes appareils. Après un premier contact chez un concurrent, moyennement satisfait, je me tourne vers Unisson Lille. La technologie et l’écoute de l’audio prothésiste me rassure. J’ai sincèrement eu le plaisir de communiquer avec un technicien de l’audition. Je conseille sans réserve Unisson.
Unisson pour un meilleur son
bonjour, j'ai consulté plusieurs sites pour connaître les différents modèles et surtout les tarifs pouvant être remboursés entièrement par la sécurité sociale et la mutuelle. Apparemment tous les sites expliquent que le modèle pris en charge à 100% n'était pas conseillé car pas équipé de toute la technologie rencontrée sur les autres modèles plus efficaces et dont les tarifs sont similaires partout. J'ai donc opté pour votre laboratoire qui à mon sens remplissait tous les critères que je cherchais, (les tests, le suivi régulier etc). Votre laboratoire étant proche de mon lieu de domicile me permet également de pouvoir vous rendre visite aisément en cas de problème. Je tiens également à préciser que le personnel est très à l'écoute et surtout très cordial et ça c'est un critère de choix non négligeable.
Service client et prestation au top !
Ayant découvert Unisson Bordeaux il y a pas longtemps car j'ai dû me faire appareiller, je suis vraiment très satisfait des services proposés. Rapport qualité prix imbattable, ils sont de plus très à l'écoute et très professionnels tout en gardant un accueil vraiment agréable. Je recommande sans réserve.
Unisson satisfaction
Qualité de l'accueil, professionnalisme, choix du matériel, prix raisonnable. La proximité de la gare St Lazare. Pour toutes ces raisons, je suis très satisfait D'Unisson.
Bons produits, très bon prix, super conseil
Bonjour, Nous avons la chance d'être équipés de matériels de très haute fidélité. Autrement dit, nous sommes exigeants en qualité sonore. C'est un point trop négligé dans les prothèses, même onéreuses. Après avoir lu des travaux sur l'importance de la qualité acoustique dans la technologie des prothèses en hautes et basses fréquences, en rapport signal sur bruit et en distorsion harmonique (bien au delà des considérations basiques habituelles), j'avais sélectionné Widex et une ou deux autres marques (dont Bernafon). Une étude marché m'a montré que Unisson était super bien placé question prix sur le Widex (Evoke). Le contact avec la boutique de Lyon a été excellent : bon accueil, écoute du patient, réglages, explications, etc. En plus, on peut regrouper les deux premières visites sur une seule journée, par exemple le matin et l'après midi, ce qui permet de profiter de la gastronomie lyonnaise tout en découvrant la perfection de la correction acoustique dans une salle bruyante enréduisant depuis son iPhone les sons latéraux pour se concentrer sur son interlocuteur. Plus d'un an après l'achat, la satisfaction est la même. Nous recommandons chaleureusement Unisson et aussi Widex.
Accompagnement de grande qualité
Mon expérience avec Unissons est entièrement positive. L’équipe m’a prise en charge et me suit avec beaucoup de professionnalisme, de tact et de gentillesse, dans des locaux très confortables et agréables.
Grand professionnalisme
je suis suivi par Unisson depuis bientôt 6 ans... J'ai toujours eu confiance dans cette enseigne.. les RV sont rapides et les collaborateurs très à l'écoute... A chaque fois que j'ai eu un problème d'appareillage, j'ai été dépanné dans les 48h et le nec le plus extra de me proposer un nouvel appareillage jouant dans le cadre de la garantie... chapeau bas... dommage que vous n'ayez pas d'enseigne dans le Grand Est , Nancy ou Metz par exemple... de plus les prix sont inférieurs à la concurrence, c'est certain... JE CONSEILLE VIVEMENT à tous ceux qui recherchent un audioprothésiste de renom d'aller dans cette enseigne.... vous ne le regretterez pas..
Bonnes prestations
J ai été accueillie respectueusement et avec le sourire (ce qui est rare de nos jours). Le temps d attente est relativement assez court, les audioprothesistes donnent des explications claires et nettes sur les appareillages, trouvent la meilleure solution envisageable à notre problème et nous guident vers des choix répondant au mieux à notre attente. Après 1 mois d essai, j ai constaté une légère amélioration . Merci aux Laboratoires Unisson
Continuez !
Etant ancien client d'un revendeur de lunettes qui ne sait pas gérer la correction auditive en plus de la vue (Affelou) je ne suis pas très bavard mais je n'ai pas grand chose à critiquer, surtout ne changez rien ! Pour l'instant, c'est Top
Service et professionnalisme
Maintenant près de 10 ans que je suis suivi par Unisson et toujours le même accueil ,souriant,disponible, à l'écoute (on peut le dire) et surtout professionnel ! Grâce à leur prix pour des appareils haut de gamme il est aujourd'hui possible d'être équipé. Je ne peux que recommander à toutes les personnes malentendantes cette enseigne. merci !
Quel accueil!
l’audioprothésiste est clair, gentil, efficace. L’accueil est parfait, respectueux, que ce soit en réel ou au téléphone. Quant au tarif des appareils: mieux pour moins cher que l’enseigne qui m’avait découragée la semaine précédente..
UNE TRES BONNE SURPRISE
Premiere visite chez Unisson . Très bonne impression . Accueil impeccable . Respect des horaires du RDV . Gentillesse et grande competence de la personne en charge de mes problèmes . Une batterie de test d' audiométrie plus complete et plus soignée que chez mon ORL . Remise en état de mon appareillage et réglage très satisfaisant .
Excellent concept
J'ai décidé un y a quelques mois de changer mes prothèses. Après une recherche sur internet qui m'a permis de comprendre où en sont les nouveaux modèles et leurs prix. J'ai été interpelé par le concept Unisson qui sacrifie la 'proximité' et offre en contrepartie :
1. Des espaces d'acceuil très spacieux et modernes
2. Un personnel nombreux et hautement qualifié (on n'a pas à attendre des semaines ou des mois pour avoir un RdV).
2. Un prix imbattable que j'ai pu vérifier en établissant plus de 4 devis (40% moins cher pour les modèles de haut de gamme). En ce qui me concerne, je porte des corrections auditives depuis plus de 30 ans, j'ai changé d'appareillage 5 ou 6 fois. J'ai commencé avec les prothèses analogiques et découvert il y a 10 ans les numériques. Maintenant le haut de gamme numérique permet des performances inégalables (excellente résolution, plusieurs encore plus de programmes en fonction de l'environnement où on se trouve, possiblité de réglage à distance par le prothésiste, une connectivité remarquable téléphone, TV, PC, etc.). J'ai pu m'en rendre compte de tout ceci avec mes nouveaux appareils et j'en suis très satisfait.
Un accompagnement
Après plusieurs expériences d'audioprothésistes, plus ou moins réussies, et ayant besoin de renouveler mes aides auditives, j'ai trouvé sur internet Unisson. Chez eux, j'ai trouvé l'écoute (ce n'est pas toujours le cas), la volonté de trouver la meilleure solution dans le respect de mes souhaits ou de mes craintes, un suivi attentif. Un accompagnement pour les essais, déjà, avant de faire un choix, puis un accompagnement pour l'habituation aux nouveaux appareils et une recherche du meilleur fonctionnement pour mon cas, une présence au moindre souci. En plus avec des tarifs moins élevés pour les mêmes appareils qu'ailleurs, ce qui n'est pas à négliger. Depuis je reste fidèle à Unisson.
Unisson Lyon , une satisfaction sans reserve face à mes difficultés auditives
Habitant à proximité de Grenoble, et âgé de 87 ans, Je suis équipé, de prothèses auditives, par les soins du laboratoire Unisson de lyon depuis près de 8 ans et je voudrais témoigner de ma totale satisfaction. Ma première motivation, portait essentiellement sur le le coût des appareils, proposés. A marque, modèle et services strictement identiques la différence s'établissant en effet à près de 50% de ce que les audio-prothésistes locaux me proposaient !. Depuis, d'autres critères se sont ajoutés, j'ai pu apprécier, en toutes occasions, outre la diversité et la clarté des choix proposés, le professionnalisme, la compétence, l'écoute et la disponibilités de l'ensemble des personnes appelées à intervenir. J'ai successivement été appareillé avec les marques Siemens, puis Starkey, puis actuellement Phonak. Mes appareils (Phonak audéo), sont rechargeables sur batterie avec une tenue de la charge très longue, ce qui est très pratique et sont connectés sur mon iphone pour une écoute directe des conversations téléphoniques. Le basculement de la connexion sur le quit main libre installé d'origine sur ma voiture Peugeot est également automatique quand j'utilise mon véhicule. Je viens d'avoir récemment un petit incident avec la perte d'un écouteur. J'ai immédiatement été dépanné avec un matériel prêté, en attente de la réception du modèle identique commandé chez le fournisseur. (j'ai également assuré mes appareils contre la perte pour 35€ par oreille). Depuis mes contacts avec Unisson j'ai eu l'occasion de recommander à 2 reprises les qualités de service du laboratoire Unisson de lyon à un ami qui habite Bourg en Bresse puis à une personne très agée de ma famille habitant Paris qui a été équipée à sa totale satisfaction par le laboratoire Unisson de cette ville. Je signale ces 2 cas, car l'un comme l'autre relèvent de surdité profondes et d'une nécessité d'équilibrage complexe pour rétablir une écoute sur les deux oreilles. Mon témoignage concerne, sans réserve, à l'ensemble des intervenants à qui j'ai eu l'occasion d'avoir à faire chez Unisson, que ce soit à l'accueil, au téléphone ou pour des conseils que j'ai sollicité récemment pour le réglage de mes liaisons audio sur mon smartphone. Encore un mot en ce qui concerne le laboratoire Unisson de lyon, son emplacement, sur la place des archives face à la sortie de le gare de Perrache ajoute à la facilité d'accès. Bernard Chapuis
Compétence et disponibilité
Je suis allé à votre centre 2 ans après l’acquisition d’un PHONAK Marvel 90,pour régler un problème de connexion avec mon IPhone. Mon problème a été réglé en une quinzaine de minutes,par une charmante jeune femme. J’apprécie également les tarifs très compétitifs ,la disponibilité et la compétence de vos opérateurs,ainsi que votre ponctualité pour les rendez vous.
Entente cordiale
Respect des horaires assistance parfaite au secrétariat audio prothésiste très professionnelle
Prothèse auditive
prix très compétitif et large choix de modèles tous les RDV sont confirmés par SMS. Réglages affinés des prothèses pour une écoute optimale. possibilité de faire des embouts sur mesure pour une étanchéité parfaite. Le SAV est réactif vous prête un appareil pendant toute la durée de la réparation. Depuis 20 ans je porte des appareils auditifs, j'ai essayé plusieurs audioprothésistes, Unisson se démarque par une prise en charge rapide et efficace. Le seul point négatif c'est le nombre de centre en france qui reste un peu restreint .
Unisson une société ultra qualitative à prix raisonnable !
J'ai dû m'appareiller il y a 4 ans de cela. Je suis allé voir un audioprothésiste à côté de chez moi qui m'a proposé un modèle correspondant à mon besoin mais à un prix prohibitif. Après quelques recherches, je me suis aperçu que l'appareil était au même prix au centime près chez TOUS les audioprothésistes. J'ai découvert Unisson à cette occasion car ils proposaient les mêmes appareils mais nettement moins chers. J'ai donc prix rendez-vous, en étant un peu sceptique toutefois. L'audioprothésiste sur place m'a fait passer un audiogramme très complet et m'a renseigné sur les appareils que je souhaitais. Le tarif était divisé par deux pour le même appareil. Je me suis ensuite renseigné sur les services pour les réparations, entretiens,... Le service est strictement le même que chez n'importe quel audioprothésiste. Je me suis donc lancé et j'ai donc acheté mes appareils auditifs. J'y retourne 1 à 2 fois par an pour une visite de contrôle pendant laquelle l'audioprothésiste procède à des réglages au vu de mes commentaires. Il nettoie également complètement mes appareils. Tout cela gratuitement. Il m'est arrivé à deux reprises d'avoir une panne. La première était importante et Unisson m'a prêté des appareils identiques tandis que mes appareils étaient renvoyés au fournisseur qui a procédé à un échange à neuf de mes appareils. Pour la deuxième panne, ne souhaitant pas me déplacer, j'ai envoyé à mes frais les appareils à Unisson qui me les a renvoyés à mes frais également l'après-midi même. Le service d'Unisson est donc d'excellente qualité et vend les appareils à des prix plus raisonnables.
A young, modern and professional service for high quality hearing devices
4 years ago, I bought a pair of Phonak Audio Marvel hearing aids at Unisson Paris for 2.200 Euro. I live in Italy- For the same level of devices, the merchants would charge you more than 5000 Euro, with an unnecessary 4 years assistance. I browsed the internet and discovered Unisson. What amazing good news! I paid 150 Euro roundtrip from Rome to Paris, in one week everything was done. That was the first time I visited Unisson. The staff was all pleasant and professional, the office well organized and punctual. I was satisfied.
2 years ago, I lost my right-side hearing aid. I telephoned Unisson asking if they could send me one to Rome. They did it promptly, I was happy. After 4 years, I had some problems of hearing with the devices, so I made an appointment with Unisson (14 September 2021). Pleasure trip and fixing my hearing. The assistance was extremely competent and kind. She immediately found the problem and fix them all. I'm so grateful that I found Unisson, not only I have saved 2500 Euro, their competency in hearing, devices are unmatched by many places that I have visited, US and Italy. I am fully happy and would recommend others to use Unisson service for their hearing problem. Even if you do not live in France, it's worth the trip. Go for it.
Merci aux équipes d'Unisson pour la qualité de la prise en charge.
Je suis appareillé depuis 10 ans par le même prothésiste auditif. Au moment de la retraite et devant les prix exorbitants pratiqués par lui, j'ai souhaité comparer les solutions. J'ai reçu des réponses rapides et précises. J'ai également constaté que les prix pratiqués étaient responsables et n'étaient pas calqués sur le montant de la prise en charge de ma mutuelle. J'ai demandé à une conseillère qu'elle me rappelle pour poser des questions techniques. J'ai été parfaitement renseigné et j'ai découvert qu'il existait pour mon cas une technologie plus adaptée et nettement moins onéreuse que celle proposée par mon ancien audio prothésiste qui me prenait pour un américain en m'imposant une solution moins intéressante à un prix non responsable pour les mutuelles et mon reste à charge. J'ai obtenu un rendez-vous très rapidement été j'ai bénéficié d'une excellente prise en charge par l'audioprothesiste et toute l'équipe. Je suis reparti pour un mois d'essai gratuit. L'essai a été transformé car à l'issue de la période j'ai accepté la proposition et j'ai même bénéficié de facilités de paiement gratuites pour mon reste à charge non remboursé par la sécu et la mutuelle (assurance et chargeur). Un grand merci à Unisson pour son accueil et son professionnalisme.
Unisson Bordeaux: parfait !
Le premier point fort de Unisson est la transparence, la clarté des prix des appareils (services compris) indiqués au départ (et qui sont les plus bas) . Pas de surprise! Viens ensuite l'accueil parfait au nouveau centre flambant neuf de Bordeaux, la précision des horaires de rendez vous . Ensuite, la rencontre avec un audio prothésiste (Mr Dalavat) attentif, précis, sans cinéma, qui a compris que pour moi, être appareillé, physiquement, psychologiquement est un acte difficile (je suis musicien, chef d'orchestre, professionnel). Le choix de la marque et du modèle, (il m'a prêté deux appareils un wend pour pouvoir comparer le son) m'a rassuré; les réglages ont été faits avec du matériel haut de gamme et la grande compétence et attention de l'audioprothésiste. Le suivi (trimestriel), constructif, parfait aussi. Je ne peux que dire: Bravo ! et conseiller Unisson. C'est top !