5 questions à poser lors de votre 1er rdv avec un audioprothésiste

Préparer quelques questions à l’avance vous permettra d’aborder sereinement la discussion et de ne rien oublier des sujets importants. Un audioprothésiste est là pour vous accompagner sur le long terme, et une bonne communication dès le départ pose les bases d’un accompagnement personnalisé réussi. 

L’importance d’un accompagnement personnalisé

Chaque personne et chaque perte auditive est unique, c’est pourquoi un accompagnement personnalisé est essentiel. En préparant votre rendez-vous, vous aidez l’audioprothésiste à mieux cerner votre mode de vie, vos difficultés et vos attentes. Ce professionnel de santé vous accueille généralement dans un centre auditif équipé pour réaliser des tests pointus et vous conseiller. N’hésitez pas à parler de votre quotidien : situations dans lesquelles vous éprouvez des gênes (conversations en groupe, téléphone, télévision…), antécédents médicaux, acouphènes éventuels, etc. Plus l’audioprothésiste dispose d’informations, plus il pourra adapter ses conseils et le choix de l’appareil. 

Ce que vous pouvez attendre du premier bilan auditif

Lors d’un premier rendez-vous, l’audioprothésiste commence généralement par un bilan auditif complet, souvent gratuit. Ce bilan inclut plusieurs examens simples et indolores : une otoscopie (inspection de vos conduits auditifs) pour vérifier l’état de vos oreilles, puis des tests audiométriques. L’audiométrie tonale mesure votre seuil d’audition à différentes fréquences, et l’audiométrie vocale évalue votre capacité à comprendre la parole. Ces tests, réalisés dans une cabine insonorisée, permettent d’établir votre audiogramme, c’est-à-dire la cartographie de votre audition.

À l’issue de ces examens, l’audioprothésiste pourra vous expliquer si vous présentez une perte auditive et à quel point. Si une correction auditive est nécessaire, il commencera à vous présenter les solutions envisageables. 

Unisson offre un bilan auditif gratuit en centre. Vous pouvez même effectuer en amont un test auditif gratuit en ligne pour une première évaluation indicative de votre audition.

Après les tests, demandez à votre audioprothésiste de vous expliquer clairement votre niveau de perte auditive. Connaître le degré de perte auditive est essentiel pour accepter le besoin d’une aide et pour adapter vos attentes. 

Comprendre les résultats de votre audiogramme

L’audiogramme est le graphique qui représente votre seuil d’audition en décibels pour chaque fréquence testée. Il peut sembler technique au premier abord, mais votre audioprothésiste saura le décrypter avec vous. Demandez-lui de vous montrer sur le graphique où se situe votre audition par rapport à la normale. Par exemple, une courbe située dans la zone des 40–60 dB de perte indique une perte modérée. 

Chaque oreille a son propre audiogramme : il est possible que l’atteinte soit asymétrique (différente à gauche et à droite). 

Anticiper les impacts sur votre quotidien

Connaître votre niveau auditif est une chose, mais il est tout aussi important d’en comprendre les conséquences concrètes dans votre vie de tous les jours. Demandez à l’audioprothésiste ce que cette perte signifie pour votre communication au quotidien. Par exemple, une perte légère peut passer inaperçue dans un environnement calme, mais poser problème en milieu bruyant. 

Poser la question de l’évolution vous éclairera également : cette perte auditive est-elle susceptible de s’aggraver avec le temps ? Bien souvent, les pertes liées à l’âge (presbyacousie) évoluent progressivement. Le professionnel pourra vous conseiller un suivi régulier. 

C’est également l’occasion de parler de vos préoccupations (peur de l’isolement, fatigue liée à l’effort d’écoute, etc.) afin que l’audioprothésiste vous rassure et vous explique en quoi l’appareillage pourra améliorer votre quotidien.

Chaque utilisateur a des besoins spécifiques, et il est important de choisir un dispositif en phase avec son mode de vie. 

Comparer les différents modèles d’appareils auditifs

Il existe aujourd’hui plusieurs types d’appareils auditifs sur le marché. Les deux grandes familles sont d’une part les appareils contours d’oreille (portés derrière l’oreille, avec un tube ou un fil et un embout dans le conduit) et d’autre part les appareils intra-auriculaires (moulés sur mesure et logés directement dans l’oreille). À l’intérieur de ces familles, on trouve des variations : les micro-contours à écouteur déporté (RIC), les contours classiques (BTE), les intra-conques, les intra-profonds, etc. Chacun a ses avantages.

Demandez à votre audioprothésiste de vous présenter les modèles d’appareils auditifs disponibles correspondant à votre audition. Il pourra vous faire essayer différents types factices pour vous rendre compte du confort et de l’esthétique. 

Profitez de ses connaissances pour comparer : quelle est la différence entre tel et tel modèle. En comprenant bien les options, vous serez plus à même de faire un choix éclairé. 

Tenir compte de vos besoins et de votre environnement

Votre mode de vie aura un impact direct sur le choix de l’aide auditive. C’est pourquoi il est crucial de partager avec l’audioprothésiste vos habitudes quotidiennes. En fonction de ces éléments, le professionnel vous orientera vers l’aide auditive la plus appropriée. 

Par ailleurs, tenez compte de vos préférences personnelles. Si vous accordez beaucoup d’importance à la discrétion, les solutions intra-auriculaires peuvent vous attirer, mais elles nécessitent une manipulation plus minutieuse (petites piles, nettoyage délicat). À l’inverse, si vous avez des problèmes de dextérité ou de vue, un contour d’oreille un peu plus grand sera plus simple à manipuler. 

Pensez également aux fonctionnalités annexes dont vous pourriez avoir besoin : connexion Bluetooth pour entendre le son de la télévision ou du téléphone directement dans les aides auditives, modes spécifiques pour atténuer les acouphènes si vous en souffrez, etc. 

Enfin, rassurez-vous : si un modèle ne vous convient pas pendant l’essai, le spécialiste pourra en tester un autre. L’important est de trouver l’aide auditive avec laquelle vous vous sentez le plus à l’aise. (Astuce : vous pouvez consulter notre guide pour bien choisir son appareil auditif, qui revient en détail sur les critères de choix.)

Les appareils auditifs représentent un investissement, mais ils s’accompagnent de services indispensables. Lors de votre premier rendez-vous, abordez franchement la question du coût et du financement. En posant cette question, vous saurez précisément à quoi vous attendre sur le plan financier et éviterez les mauvaises surprises. 

Un audioprothésiste transparent prendra le temps de vous expliquer le détail des prix et des remboursements.

Explication du prix des aides auditives et des services inclus

Demandez d’abord quel sera le prix de l’appareil auditif adapté pour vous et ce que ce tarif comprend. En effet, le prix des appareils auditifs peut varier de 950 € à plus de 3000 € l’unité selon l’audioprothésiste, la technologie et la gamme choisie. Cette fourchette s’explique par les fonctionnalités intégrées (réduction de bruit avancée, connectivité, intelligence artificielle, etc.), la marque, le modèle (discrétion, puissance) et le niveau de performance sonore. 

Cependant, le prix affiché inclut généralement une prestation globale sur plusieurs années. Votre audioprothésiste détaillera les services inclus dans le tarif : nombre de rendez-vous de suivi et de réglages illimités, garanties (panne, casse, perte, 4 ans de garantie fabricant), visites de contrôle régulières, essai de plusieurs semaines gratuit, etc. 

N’hésitez pas à demander un devis détaillé : c’est un document obligatoire et normalisé que le professionnel vous remettra, listant les appareils proposés, leur prix unitaire, le total, ainsi que les prestations associées.

Chez Unisson, nous proposons des tarifs environ 40% inférieurs aux prix du marché tout en incluant une garantie 4 ans, un suivi illimité et personnalisé, ainsi que des facilités de paiement. 

Prise en charge par la Sécurité sociale et les mutuelles

En France, l’achat d’aides auditives bénéficie de plusieurs niveaux de remboursement. Le remboursement des appareils auditifs implique généralement l’Assurance Maladie (Sécurité sociale) et votre complémentaire santé (mutuelle). 

L’audioprothésiste pourra vous expliquer les bases : depuis 2021, la Sécurité sociale rembourse un forfait de 400 € par appareil (base de remboursement), à hauteur de 60% soit 240 € effectivement pris en charge par oreille pour les adultes de plus de 20 ans (100% du tarif de base si vous dépendez d’un régime spécial invalidité ou ALD). Cette prise en charge de la Sécu se renouvelle tous les 4 ans par oreille. À cela s’ajoute le remboursement de votre mutuelle, qui dépend de votre contrat. 

Grâce à la réforme 100% Santé, il existe des appareils de Classe 1 à prix plafonné (950 € maximum) qui sont entièrement remboursés si vous avez une mutuelle. L’autre catégorie, dite Classe 2, regroupe les modèles avec plus d’options dont le prix est libre : la mutuelle peut alors rembourser selon un forfait défini dans votre contrat, et il peut rester un montant à payer de votre poche.

Il est important de savoir que l’on ne retrouve pas une audition parfaite du jour au lendemain. Votre cerveau et vos oreilles vont devoir s’habituer progressivement aux nouveaux sons amplifiés. De plus, l’appareil lui-même devra peut-être être ajusté finement après les premiers jours d’utilisation. 

La période d’essai et les ajustements nécessaires

En France, vous bénéficiez obligatoirement d’une période d’essai d’au moins 30 jours avec vos prothèses auditives neuves. Cela signifie que vous repartez du rendez-vous d’appareillage avec les aides auditives programmées pour vous, mais que la vente n’est définitive qu’après cette période d’essai. 

Profitez de cette phase pour tester les appareils dans votre environnement habituel. L’audioprothésiste va souvent vous conseiller de porter l’appareil quelques heures par jour au début, puis d’augmenter progressivement le temps de port jusqu’à toute la journée, afin que votre cerveau s’habitue en douceur.

Il est tout à fait normal que des ajustements soient nécessaires. En général, un rendez-vous de contrôle est planifié une à deux semaines après la mise en place des aides auditives. Vous pourrez alors faire part de vos premières impressions. 

Au terme du mois d’essai, un bilan est fait avec l’audioprothésiste : si tout va bien, vous confirmez l’achat et repartez pour vivre votre quotidien avec une meilleure audition. 

Importance des visites de contrôle régulières

La question du suivi à long terme est tout aussi importante. Demandez à votre audioprothésiste quel rythme de visites de contrôle il préconise après l’adaptation initiale. 

En règle générale, vous aurez des rendez-vous réguliers pour vérifier que tout se passe bien. Ces visites de contrôle régulières permettent plusieurs choses : d’abord, tester à nouveau votre audition afin de détecter toute évolution de votre perte auditive. En effet, si votre audition change, l’appareil peut souvent être reprogrammé pour compenser la nouvelle perte. Ces rendez-vous sont aussi l’occasion de nettoyer l’appareil auditif en profondeur, de vérifier son bon fonctionnement et d’effectuer des réparations ou changements de pièces si besoin. 

Enfin, c’est également un temps d’échange où vous pourrez faire part de vos expériences : peut-être avez-vous rencontré une nouvelle situation où l’appareil pourrait mieux faire (par exemple, difficulté à entendre à la campagne à cause du vent, ou bien nouveau loisir nécessitant un programme spécifique). L’audioprothésiste pourra alors ajuster les réglages ou vous conseiller des accessoires complémentaires.

Une aide auditive est un concentré de technologie fragile, soumis à de multiples agressions (cérumen, humidité, chocs…). Un bon entretien est indispensable pour assurer sa longévité et son bon fonctionnement. 

Bonnes pratiques pour prolonger la durée de vie de votre aide auditive

Pour prolonger la durée de vie de vos aides auditives, quelques gestes simples au quotidien font toute la différence. Voici les principales bonnes pratiques dont votre audioprothésiste vous parlera probablement :

• Nettoyage quotidien : Il est recommandé de nettoyer son appareil auditif chaque soir en les retirant. Essuyez-les avec un chiffon doux et sec pour enlever le cérumen et l’humidité. Utilisez une petite brosse adaptée pour dégager les résidus de cérumen des orifices (microphone, écouteur). Évitez les produits ménagers ou l’eau directement sur l’appareil, qui pourraient l’endommager.
• Sécher et aérer l’appareil : La nuit, laissez vos appareils auditifs dans un étui ouvert ou, mieux, dans un boîtier de séchage prévu à cet effet. L’humidité est l’ennemi numéro un des composants électroniques.
• Manipulation et stockage : Manipulez vos aides avec soin, idéalement au-dessus d’une surface molle (en cas de chute) lorsque vous les mettez ou retirez. Éteignez-les lorsque vous ne les utilisez pas. Si elles fonctionnent à pile, ouvrez le tiroir à pile la nuit pour couper l’alimentation et ventiler l’appareil. Rangez-les toujours dans leur boîtier lorsque vous ne les portez pas.
• Éviter les environnements hostiles : Retirez vos appareils auditifs avant de prendre une douche, de vous baigner ou de vous coiffer avec des sprays/laque. Ne les laissez pas traîner dans la salle de bains (pièce humide) ni dans la voiture en été (chaleur excessive). Évitez également de les porter si vous utilisez des outils bruyants sans protection auditive par-dessus.
• Surveillance des performances : Apprenez à repérer les signes d’un appareil nécessitant un nettoyage ou une maintenance : son faible ou déformé (peut indiquer un filtre bouché ou une pile faible), sifflements intempestifs (appareil mal inséré ou conduit encombré de cérumen), coupures du son (oxydation des contacts de pile ou pile usée). En cas de doute, nettoyez l’appareil et changez la pile/rechargez-le, et si le problème persiste, consultez votre audioprothésiste.
  

Accessoires et produits d’entretien recommandés

Il existe également des accessoires d’entretien spécifiques que l’audioprothésiste pourra vous conseiller d’utiliser. Parmi les plus courants, on trouve : 

• Les lingettes nettoyantes ou sprays antiseptiques spécifiques aux appareils auditifs (pour désinfecter embouts et coques), 
• Les pastilles effervescentes pour nettoyer en profondeur les embouts en silicone (si vous avez des embouts sur mesure détachables), 
• Les filtres anti-cérumen de rechange (petites pièces à changer régulièrement sur les écouteurs pour éviter l’obstruction par le cérumen), 
• Les piles auditives ou le chargeur. Si vos appareils sont à piles, demandez quelle référence de pile est nécessaire et s’ils sont rechargeables, informez-vous sur l’autonomie et les bonnes pratiques de recharge (les mettre à charger chaque nuit, etc.).

Votre audioprothésiste peut également vous proposer des accessoires pour améliorer votre confort d’écoute dans certaines situations : par exemple, un micro déporté à placer sur la table au restaurant, un système TV qui envoie le son directement dans vos aides, etc. Ce ne sont pas des dispositifs d’entretien, mais ils font partie des outils pouvant faciliter votre expérience avec l’appareil.